Divulgazione iniziale

Con la creazione del Lite Wallet, l'utente accetta di rispettare i termini del nostro Accordo per l'utente. I termini in maiuscolo si riferiscono al significato indicato in tale accordo.

La tua responsabilità

Avvisaci SUBITO se ritieni che i tuoi dati di sicurezza siano stati persi o rubati. Telefonare è il modo migliore per ridurre al minimo le tue perdite potenziali. Potresti perdere tutto il denaro sul tuo conto. Se ci avvisi entro 2 giorni lavorativi dopo aver appreso della perdita o del furto dei tuoi dati di sicurezza, non puoi perdere più di 50 $ se qualcuno ha usato i tuoi dati di sicurezza senza la tua autorizzazione.

Se NON ci avvisi entro 2 giorni lavorativi la perdita o il furto dei tuoi Dati di sicurezza e possiamo dimostrare che avremmo potuto impedire a qualcuno di usare i tuoi dati di sicurezza senza la tua autorizzazione se ci avessi avvisato, potresti perdere fino a 500 $.

Inoltre, se il tuo estratto conto mostra trasferimenti che non hai effettuato, inclusi quelli effettuati tramite carta, codice o altri mezzi, avvisaci immediatamente. Se non ci avvisi entro 60 giorni dopo che l'estratto conto è stato inviato via email, potresti non recuperare il denaro perso dopo i 60 giorni se possiamo dimostrare che avremmo potuto impedire a qualcuno di prendere il denaro se ci avessi avvisato in tempo. Se un valido motivo (come un lungo viaggio o un soggiorno in ospedale) ti ha impedito di avvisarci, estenderemo i periodi di tempo.

Come segnalare trasferimenti non autorizzati

Se ritieni che i tuoi dati di sicurezza siano stati persi o rubati, chiama: +1 833-916-0670 o scrivi a TapTap Send Payments Co. all'indirizzo 228 Park Ave S., Suite 87488, New York, NY 10003-1502.

Giorni lavorativi

Ai fini di queste divulgazioni, i nostri giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì. Le festività non sono incluse.

Tipi di trasferimento e limitazioni

È possibile utilizzare i nostri servizi per:

· Caricare fondi sul Lite Wallet;

· Acquistare contenuti digitali;

· Inviare rimesse internazionali, e

· Prelevare fondi dal Lite Wallet.

Limitazioni

· Puoi avviare trasferimenti di fondi tramite il Taptap Send Lite Wallet solo verso paesi e metodi di pagamento supportati. · Non puoi caricare più di 999 USD al giorno sui tuoi Taptap Send Lite Wallets in valuta estera combinati. · Ogni rimessa internazionale che invii dal tuo Taptap Send Lite Wallet ha una dimensione massima di transazione di 2500 USD.

· Non puoi inviare più di 2.999 USD in rimesse internazionali in un singolo giorno o 24.000 USD in un periodo di 14 giorni, da tutte le tue fonti di finanziamento combinate, incluso il tuo Taptap Send Lite Wallet.

Commissioni

Non ci sono commissioni applicabili al Lite Wallet.

Riservatezza

Divulgheremo informazioni a terze parti sul tuo account o sui trasferimenti che effettui:

· Quando è necessario per completare i trasferimenti, oppure

· Per verificare l'esistenza e la condizione del tuo account per una terza parte, come un'agenzia di credito o un commerciante, oppure

· Per conformarsi agli ordini delle agenzie governative o dei tribunali, oppure

· Se ci dai il tuo permesso scritto.

· Potrebbero esserci altre circostanze stabilite nella nostra Informativa sulla privacy.

Documentazione

Riceverai un estratto conto mensile a condizione che ci sia stata attività del Lite Wallet negli ultimi 24 mesi.

La nostra responsabilità

Se non completiamo un trasferimento da o verso il tuo account in tempo o nell'importo corretto in base al nostro accordo con te, saremo responsabili per le tue perdite o danni. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni. Non saremo responsabili, ad esempio:

· Se, per cause indipendenti dalla nostra volontà, non hai abbastanza denaro nel tuo conto per effettuare il trasferimento. · Se il sistema non funzionava correttamente e sapevi del guasto quando hai iniziato il trasferimento. · Se circostanze al di fuori del nostro controllo (come incendio o alluvione) impediscono il trasferimento, nonostante le precauzioni ragionevoli che abbiamo preso.

· Potrebbero esserci altre eccezioni stabilite nel nostro accordo con te.

Avviso di risoluzione degli errori (Lite Wallet) - Avviso di divulgazione iniziale

In caso di errori o domande sui trasferimenti elettronici, chiamaci al numero +1 (833) 916-0670, scrivici a 228 Park Ave S., Suite 87488, New York, NY 10003-1502 o inviaci un'e-mail a support@taptapsend.com il prima possibile, se ritieni che l'estratto conto o la ricevuta siano errati o se hai bisogno di ulteriori informazioni su un trasferimento elencato sull'estratto conto o sulla ricevuta. Dobbiamo ricevere tue notizie entro e non oltre 60 giorni dall'invio del PRIMO estratto conto in cui si è verificato il problema o l'errore.

1. Comunicaci il tuo nome e numero di conto (se presente).

2. Descrivi l'errore o il trasferimento di cui non sei sicuro e spiega nel modo più chiaro possibile perché ritieni che si tratti di un errore o perché hai bisogno di maggiori informazioni.

3. Comunicaci l'importo in dollari del presunto errore.

Se ce lo comunichi oralmente, potremmo richiederti di inviarci il tuo reclamo o la tua domanda per iscritto entro 10 giorni lavorativi.

Stabiliremo se si è verificato un errore entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della tua comunicazione e correggeremo tempestivamente qualsiasi errore. Se abbiamo bisogno di più tempo, tuttavia, potremmo impiegare fino a 45 giorni per esaminare il tuo reclamo o la tua domanda. Se decidiamo di farlo, accrediteremo sul tuo conto entro 10 giorni lavorativi l'importo che ritieni sia errato, in modo che tu possa utilizzare il denaro durante il tempo necessario per completare la

nostra indagine. Se ti chiediamo di presentare per iscritto il tuo reclamo o la tua domanda e non lo riceviamo entro 10 giorni lavorativi, potremmo non accreditare il tuo conto.

Per errori riguardanti nuovi conti, punti vendita o transazioni avviate all'estero, potremmo impiegare fino a 90 giorni per indagare sul tuo reclamo o sulla tua domanda. Per i nuovi conti, potremmo impiegare fino a 20 giorni lavorativi per accreditare sul tuo conto l'importo che ritieni sia errato.

Ti comunicheremo i risultati entro tre giorni lavorativi dal completamento della nostra indagine. Se decidiamo che non si è verificato alcun errore, ti invieremo una spiegazione scritta. Potresti richiedere copie dei documenti che abbiamo utilizzato nella nostra indagine