Ramadán 2026 «El puente cultural» Términos y condiciones
1. El promotor
El promotor es: Taptap Send UK Limited (el «Promotor» o «Taptap Send»). Taptap Send está autorizado por la FCA en virtud del Reglamento sobre dinero electrónico de 2011 (FRN: 900842) para la emisión de dinero electrónico.
2. Los concursos
2.1 Taptap Send organiza un concurso durante el Ramadán para los seguidores de su página de Instagram @taptapsendng, con el fin de darles la oportunidad de ganar crédito o vales regalo de Taptap Send.
2.2 Los concursos se llevarán a cabo únicamente en Instagram y los participantes deberán publicar vídeos de contenido generado por el usuario y hacer comentarios en la página de Instagram @taptapsendng.
3. Cómo participar
3.1 Los concursos se celebrarán desde el miércoles 20 de febrero de 2026 hasta el viernes 21 de marzo de 2026 (ambos inclusive).
(a) La campaña se desarrollará con un tema y un método de participación diferentes cada semana. Taptap Send debe recibir todas las participaciones en el concurso dentro del plazo de esa fase semanal específica. Las participaciones recibidas después de la fecha límite semanal quedarán automáticamente descalificadas para el premio de esa fase.
(i) Semana 1 (20-24 de febrero): El ritual del sahur
(A) Cómo participar: Crea un vídeo corto (máximo 2 minutos) que muestre el lado más auténtico y sin filtros del Ramadán: despertarse solo a las 4:00 a. m. frente al recuerdo de ser despertado por la familia o las oraciones de la mezquita en Nigeria. Céntrate en el elemento humano. Publica el vídeo, etiqueta a @TaptapSendNG y envía una solicitud de colaboración.
(B) Ganadores: se seleccionarán 3 ganadores en función del mayor número de «me gusta» en los vídeos elegibles.
(C) Premios: 300, 200 y 100 dólares en créditos de bonificación de Taptap Send.
(ii) Semana 2 (25 de febrero - 3 de marzo): La lucha de la diáspora
(A) Cómo participar: Crea un vídeo corto (máximo 2 minutos) que documente la «lucha de la diáspora»: cómo compaginar el trabajo, los estudios o los negocios con el ayuno. Muestra cómo mantienes la compostura a pesar de las tentaciones y comparte un «truco de Taptap» que te haya facilitado el día. Publica el vídeo, etiqueta a @TaptapSendNG y envía una solicitud de colaboración.
(B) Ganadores: Se seleccionarán 3 ganadores en función del mayor número de «me gusta» en los vídeos elegibles.
(C) Premios: 300, 200 y 100 dólares en créditos de bonificación de Taptap Send.
(iii) Semana 3 (del 4 al 10 de marzo): La conexión Iftar
(A) Cómo participar: Crea un vídeo corto (máximo 2 minutos) en el que se vea tu mesa de Iftar. Compara tu comida en el extranjero con el «ruido comunitario» y los platos específicos (Akara, Moin-Moin) que se sirven en la casa de tu familia en Nigeria. Menciona el «puente» entre ambas mesas. Publica el vídeo, etiqueta a @TaptapSendNG y envía una solicitud de colaboración.
(B) Ganadores: se seleccionarán 3 ganadores en función del mayor número de «me gusta».
(C) Premios: 300, 200 y 100 dólares en créditos de bonificación de Taptap Send.
(iv) Semana 4 (11-18 de marzo): La fase de paz e impacto
(A) Cómo participar: Ve a la publicación «Ramadan Learnings» (Lecciones del Ramadán) de @TaptapSendNG. En la sección de comentarios, comparte una lección sobre la «religión de la paz» que hayas aprendido este mes. Debes etiquetar a 5 amigos e incluir el símbolo ☪️ en tu comentario para poder participar.
(B) Ganadores: se seleccionarán 30 ganadores en función del número de «Me gusta» que obtengan sus comentarios.
(C) Premios: 30 $ cada uno en créditos de bonificación de Taptap Send.
(v) Gran premio: 1 billete de avión de ida y vuelta a La Meca para el ganador con el mayor número de «me gusta» en los vídeos participantes (ganadores de la semana 1 a la semana 3, ambos inclusive).
(vi) Recepción del premio: Taptap Send se pondrá en contacto con todos los ganadores a través de mensajes directos para verificar sus datos. Los créditos de bonificación se añadirán a las cuentas de Taptap Send de los ganadores.
(vii) Empates: en caso de empate en el número de «me gusta», los ganadores se determinarán tomando como referencia otra métrica de interacción visible, concretamente el número de comentarios en la publicación de cada participante empatado o las respuestas a su comentario.
(b) No es necesario realizar ninguna compra para participar en el concurso.
3.2 Al enviar una participación en el concurso, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.
3.3 Hay un límite de una participación por persona y semana. Los ganadores no podrán optar a otro premio semanal, pero seguirán siendo elegibles para el gran premio.
4. Requisitos
4.1 El concurso solo está abierto a residentes de la UE (con la excepción de la República Checa, Finlandia, Eslovaquia, Italia y Portugal), Canadá, Australia, el Reino Unido y los Estados Unidos (con la excepción de Nebraska, Dakota del Norte y Vermont), mayores de 18 años, excepto:
- (a) los empleados del Promotor o de sus empresas matrices o filiales;
- (b) los empleados de agentes o proveedores del Promotor o de sus empresas matrices o filiales, que estén profesionalmente relacionados con el concurso o su administración; o
- (c) miembros de las familias inmediatas o hogares de (a) y (b) anteriores.
4.2 Al participar en el concurso, usted confirma que cumple los requisitos para hacerlo y que tiene derecho a reclamar el premio. El Promotor puede solicitarle que proporcione pruebas de que cumple los requisitos para participar en el concurso.
4.3 El Promotor no aceptará participaciones en el concurso que:
- (a) sean generadas automáticamente por un ordenador o creadas por inteligencia artificial (incluidos, entre otros, chatbots como ChatGPT o aplicaciones de software similares); o
- (b) hayan sido completadas por terceros.
4.4 El Promotor se reserva todos los derechos para descalificarle si su conducta es contraria al espíritu o la intención del concurso.
5. El premio
5.1 Selección de los ganadores: Se seleccionarán un total de 39 ganadores (9 ganadores de la semana 1 a la 3 y 30 ganadores de la semana 4) en función del primer participante elegible que tenga el mayor número de «me gusta» en sus vídeos (semanas 1 a 3) o comentarios (semana 4), anunciados secuencialmente como se describe en la tabla del Anexo 1.
5.2 Premios: El valor total de los premios es de 5200 $, que se repartirán entre los 39 ganadores, incluyendo 2700 $ en créditos de bonificación de Taptap Send y un billete de ida y vuelta a La Meca para el ganador del gran premio, según la tabla del Anexo 1.
5.3 Duración del concurso: El plazo de inscripción está abierto desde el 20 de febrero de 2026 hasta el viernes 18 de marzo de 2026.
5.4 Anuncio de los ganadores: Los ganadores del desafío se anunciarán entre el miércoles 25 de febrero y el miércoles 25 de marzo de 2026. Los ganadores del gran premio se anunciarán el sábado 25 de marzo de 2026 o antes.
5.5 Selección de los ganadores: Los ganadores se anunciarán públicamente en la página de Instagram @taptapsedng, según el artículo 5.4.
5.6 Reclamación de premios: Los ganadores deberán enviar su dirección de correo electrónico de Taptap Send a través de Instagram para reclamar su premio.
5.7 Descalificación: Taptap Send se reserva el derecho de descalificar cualquier participación que esté incompleta, sea indecente o no cumpla con los requisitos de la campaña.
5.8 Los premios no son reembolsables, canjeables por dinero en efectivo ni utilizables como dinero electrónico.
5.9 Los ganadores recibirán su premio en la moneda de su cuenta de Taptap Send.
6. Ganadores
6.1 La decisión del promotor es definitiva y no se mantendrá correspondencia ni discusión alguna al respecto.
6.2 Se contactará con los ganadores a través de un mensaje directo en Instagram para obtener los datos de su cuenta de Taptap Send y poder ingresar el premio en su cuenta.
7. Reclamación del premio
7.1 El Promotor hará todo lo posible por ponerse en contacto con los ganadores. Si no se puede contactar con un ganador, este no está disponible o no ha reclamado su premio antes del 31 marzo de 2026, el Promotor se reserva el derecho de ofrecer el premio al siguiente participante elegible seleccionado entre las participaciones correctas recibidas antes de la Fecha de cierre.
7.2 Los ganadores deberán esperar un mínimo de 48 horas para que su cuenta de Taptap Send se recargue con el crédito del premio después de haber facilitado los datos de su cuenta de Taptap Send. El crédito se aplicará automáticamente para su uso en su próxima transacción.
7.3 El Promotor no acepta ninguna responsabilidad si usted no puede aceptar el premio.
8. Propiedad de las participaciones en el concurso y derechos de propiedad intelectual
8.1 Al enviar su participación en el concurso y cualquier material adjunto, usted acepta:
- (a) ceder absolutamente al Promotor todos sus derechos de propiedad intelectual sobre la participación en el concurso con plena garantía de titularidad; y
- (b) renunciar absolutamente a todos los derechos morales,
in and to your competition entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world.
8.2 Usted acepta que el Promotor pueda, a su entera discreción, publicar su participación en su sitio web y en cualquier otro medio, ya sea conocido en la actualidad o inventado en el futuro, y en relación con cualquier publicidad del concurso. Usted concede al Promotor una licencia no exclusiva, mundial e irrevocable a perpetuidad, durante todo el período de vigencia de los derechos de propiedad intelectual sobre la participación en el concurso y cualquier material que la acompañe, para utilizar, mostrar, publicar, transmitir, copiar, editar, alterar, almacenar, reformatear y sublicenciar los derechos de propiedad intelectual sobre la participación en el concurso y cualquier material que la acompañe para tales fines.
9. Protección de datos y publicidad
9.1 El Promotor solo tratará su información personal tal y como se establece en la Política de privacidad.
10. General
10.1 Si existe alguna razón para creer que se han incumplido estos términos y condiciones, el Promotor podrá, a su entera discreción, reservarse el derecho de excluirle de la participación en el concurso.
10.2 El Promotor se reserva el derecho de anular, suspender, cancelar o modificar el concurso cuando sea necesario.
10.3 Estos términos y condiciones se rigen por la legislación inglesa. Si alguno de los participantes en esta promoción desea emprender acciones legales, deberá hacerlo ante los tribunales del Reino Unido.
10.4 Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta promoción, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en support@taptapsend.com.
ANEXO 1
Premios
La siguiente tabla resume el número de ganadores y la cantidad de crédito de bonificación y billetes de vuelta que se pueden ganar en el concurso.
| Categoría | Ganadores | Recompensa por ganador | Coste semanal/por fase |
|---|---|---|---|
| Semana 1 UGC | Top 3 (Me gusta) | 300 $, 200 $, 100 | 600 |
| Semana 2 UGC | Top 3 (Me gusta) | 300 $, 200 $, 100 | 600 |
| Semana 3 UGC | Top 3 (Me gusta) | 300 $, 200 $, 100 | 600 |
| Semana 4 Comentarios | Top 30 (Me gusta) | Bonificación de 30 | 900 |
| Ganador del gran premio (solo 1 ganador) | Vídeos UGC con el mayor número de «Me gusta» | Billete de avión de ida y vuelta a La Meca | 2500 |
| Premio total (39 ganadores) | 39 ganadores, incluido el ganador del vuelo | — | 5200 $ |