Akò Sèvis Bous Taptap Send

Version 1

Date published: 28 July 2026

Date effective: 28 July 2026

POUKISA ENFÒMASYON SA A ENPÒTAN

Sa a se Akò Sèvis Bous Taptap Send lan pou kont depo Lead Bank ou a (“Bous Taptap Send”) ansanm ak kat debi Taptap Send ou a (“Kat”). Li gen enfòmasyon enpòtan sou fason pou itilize Bous Taptap Send ou a oswa Kat ou a. Se Lead Bank ki bay Kat ou a dapre yon lisans ki soti nan Visa® USA Inc., epi ou ka itilize li tout kote yo aksepte Visa. Tanpri li Akò sa a nèt lè w ap louvri Bous Taptap Send ou a epi kenbe yon kopi pou dosye pèsonèl ou. Akò sa a disponib pou w revize nenpòt kilè atravè Aplikasyon an oswa sou sit entènèt nou an.

Akò Sèvis Bous Taptap Send sa a ansanm ak Politik Konfidansyalite Lead la fòme yon kontra legal (“ Akò a”) ant:

• ou menm, itilizatè a (“ou menm”); ak

• nou, Lead Bank, manm FDIC (“Bank” or “nou”, “nou menm”, “pa nou”).

Lè w aplike pou yon Bous Taptap Send epi w itilize yon Kat, sa vle di ou dakò ak Akò sa a.

Bous Taptap Send ak Kat yo ofri epi jere pa Taptap Send Payments Co. (“Taptap Send”), antanke responsab pwogram nan non Bank lan, atravè aplikasyon mobil Taptap Send lan (“Aplikasyon an” an). Taptap Send ka fè obligasyon li yo oswa fè aplike dwa li yo anba Akò sa a nan non Lead Bank.

ENPÒTAN: AKÒ SA A GEN LADAN L YON KLÒZ ARBITRAJ OBLIGATWA AK YON RENONSASYON POU REKOU KOLEKTIF AK PWOSÈ DEVAN JIRI. TANPRI LI SEKSYON ABITRAJ AK RENONSASYON YO AK ANPIL ATANSYON.

1. DEFINISYON YO

“ACH” vle di rezo Chanm Konpansasyon Otomatize ki opere pa NACHA, òganizasyon ki sipèvize pèman ACH yo, ak règ fonksyònman li yo.

“Aplikasyon” vle di aplikasyon mobil Taptap Send lan.

“Jou Ouvrab” vle di yon jou ki pa yon samdi, yon dimanch, oswa yon jou ferye federal ameriken.

“Kat” vle di yon kat debi ki soti nan Lead Bank, Manm FDIC, epi ki bay kliyan ki kalifye yo pou yo itilize an akò ak kondisyon sa yo. Kat la refere ak nenpòt kat fizik oswa vityèl.

“Bous Taptap Send” vle di yon kont depo ki louvri nan avantaj ou nan Lead Bank, Manm FDIC, ki ka ba ou aksè ak asirans depo federal, transfè lajan ACH, epi ki ka lye ak yon Kat.

“Enstriksyon Pèman” vle di yon enstriksyon espesifik ou ban nou pou fè yon transfè ACH.

“Metòd Pèman” vle di yon metòd pèman valab ki itilize pou mete lajan sou Bous Taptap Send la.

“Enfòmasyon sou Sekirite” vle di idantifyan sekirite ki asosye avèk Bous Taptap Send ou a ak Kat ou, Enfòmasyon Kat ou, nimewo Bous Taptap Send ou, ki gen ladan modpas ou ak nenpòt lòt enfòmasyon koneksyon nou ka chwazi aksepte de tanzantan (ki gen ladan done biyometrik).

“Sèvis yo” vle Bous Taptap Send ak Kat.

“Lite Wallet” vle di yon kont valè estoke ki anrejistre nan non w ak Taptap Send, ki pèmèt itilizatè a, voye, epi resevwa lajan elektwonikman nan deviz aplikasyon an sipòte.

“Istorik Tranzaksyon” refere ak anrejistreman tranzaksyon ki fèt sou Bous Taptap Send ou a, ki disponib sou Aplikasyon an epi ou ka jwenn aksè ladan l lè w sèvi ak adrès imèl ou a ak enfòmasyon modpas ou anrejistre a.

“Transfè Ki Pa Otorize” vle di lè w voye lajan oswa retire apati Bous Taptap Send ou a san ou pa otorize epi sa pa te nan avantaj ou.

2. ENFÒMASYON KONTAK
   

Ou ka jwenn sipò kliyan pou Sèvis yo atravè Aplikasyon an ak sit entènèt la, oswa lè ou voye yon imèl nan support@taptapsend.com.

3. OUVÈTI YON BOUS TAPTAP SEND
   

   1. Enskripsyon.Pou enskri pou Sèvis yo epi itilize yo, telechaje Aplikasyon an (pa egzanp nan App Store®) epi suiv enstriksyon yo. Taptap Send ka fè mizajou pou Aplikasyon an. Ou ka pa kapab itilize Aplikasyon an jiskaske ou telechaje dènye vèsyon an. Ou responsab pou verifye konpatibilite aparèy mobil ou ak sistèm operasyon w ak aplikasyon an. Nou pa garanti fonksyonalite sou platfòm ki pa sipòte oswa ki demode. Nou ka dezaktive oswa limite aksè nan aplikasyon an sou aparèy ki pa satisfè estanda lojisyèl aktyèl yo oswa egzijans sekirite yo.

   2. Elijibilite. Pou itilize Sèvis yo ou dwe:

      1. gen 18 lane;

      2. se yon sitwayen ameriken oswa yon etranje ki gen estati legal epi ki abite nan youn nan senkant (50) eta Etazini (“U.S.”) yo oswa nan Distri Columbia; epi

      3. se yon rezidan Etazini (US) ki gen yon adrès fizik Ozetazini (US).

   3. Verifikasyon Idantite. Lwa federal yo egzije pou tout enstitisyon finansye ak founisè sèvis yo jwenn, verifye epi konsève enfòmasyon ki idantifye cada moun ki ouvri yon kont, pou ede gouvènman an konbat finansman teworis ak aktivite blanchiman lajan. Lè ou fè demann pou ouvri yon Bous Taptap Send, nou ka mande non ou, adrès ou, dat nesans ou, nimewo Sekirite Sosyal ou oswa Nimewo Idantifikasyon Fiskal Endividyèl ou (“ITIN”), ansanm ak lòt enfòmasyon ki pral pèmèt nou verifye idantite w. Nou ka mande tou pou wè lisans chofè ou oswa yon lòt pyès idantite ki gen foto pou verifye idantite w.

   4. Obligasyon ou yo.

      1. Ou dakò pou:

         • pou ban nou enfòmasyon ki egzakt epi ki verite konsènan idantite w, ansanm ak nenpòt dokiman idantite nou mande;

         • pou mete enfòmasyon pèsonèl ou yo ajou san pèdi tan si yo chanje (tankou adrès ou);

         • pou itilize sèvis nou yo an akò ak lalwa ki aplikab la;

         • pou revize regilyèman kominikasyon labank ou yo, istorik tranzaksyon ou yo, epi kontwole nenpòt aktivite ki pa otorize;

         • pou konfòme ak tout demann enfòmasyon anplis ak dokiman nou mande yo;

         • pou nou ka, dirèkteman oswa atravè yon tyès pati, verifye enfòmasyon ou te ban nou yo, tankou lè w konsilte baz done komèsyal oswa rapò kredi yo; epi

         • ke w ap enskri pou Sèvis yo nan pwòp non pa w pou yon lòt moun.

      2. Ou dwe fè tout efò pou pwoteje Enfòmasyon Sekirite w yo epi anpeche aksè ki pa otorize nan Sèvis yo, tankou:

         • asire w ke se ou menm sèl ki gen aksè ak Sèvis yo atravè Kont ou an;

         • chanje modpas ou a regilyèman epi asire w ou pa itilize l ankò pou lòt sèvis anliy;

         • pa pataje Enfòmasyon Sekirite w yo ak pèsonn, menm avèk nou, epi enfòme nou imedyatman si yon moun mande w pou Enfòmasyon Sekirite w yo;

         • aktive otantifikasyon an 2 etap lè yo mande w;

         • si w itilize done byometrik ou yo (pa egzanp, anprent dwèt oswa rekonesans vizaj) pou otantifye aksyon w yo nan Aplikasyon an, asire w ke se sèlman done byometrik ou yo ki anrejistre epi ki ka itilize nan aplikasyon an;

         • sekirize kont imèl ou epi enfòme nou imedyatman si adrès imèl ou a konpwomèt; epi

         • kontakte nou imedyatman si w sispèk ke yo te vole Enfòmasyon Sekirite w yo, pèdi, itilize san otorizasyon w, oswa yo konpwomèt yon lòt fason. Si sa rive, ou dwe chanje Enfòmasyon Sekirite ou yo.

      3. Pou kontakte nou byen vit, sèvi ak enfòmasyon kontak ki nan seksyon “Sipò” nan aplikasyon an ak oswa seksyon “Kontakte nou” nan sit entènèt nou an. Nenpòt reta lè w fè nou konnen ka afekte sekirite kont ou ak done ou yo (tankou Metòd Pèman ou a) epi li ka rann ou responsab pou pèt finansye yo.

      4. Ou pa gen dwa:

         • itilize Sèvis nou yo pou nenpòt aktivite ilegal, tankou, men ki pa limite ak blanchi lajan, fwòd, ak finansman aktivite ak/oswa òganizasyon teworis ak pwoliferasyon;

         • itilize Sèvis nou yo nan lyen ak kontni oswa sèvis seksyèlman eksplisit, jwèt aza, oswa achte oswa vann tabak, pwodui ki derive tabak, zam afe, medikaman sou preskripsyon, oswa lòt sibstans kontwole;

         • abize Sèvis nou yo, tankou eseye jwenn aksè san otorizasyon, entwodui viris, cheval de twa, vè, bonm lojik, oswa lòt materyèl malveyan oswa teknolojikman danjere, oswa eseye jwenn aksè san otorizasyon nan sit entènèt nou an, sèvè nou yo, òdinatè nou yo, oswa baz done nou yo;

         • itilize nenpòt aparèy, lojisyèl, oswa woutin ki fèt pou deranje oswa tante deranje bon fonksyònman Sèvis yo oswa pran nenpòt aksyon ki enpoze yon chay ki pa rezonab oswa ki pa pwopòsyonèl sou sistèm nou yo oswa sistèm tyès pati yo;

         • ou dakò pou ou pa itilize Sèvis yo nan okenn fason ki ta ka konsidere kòm fo ak/oswa difamatwa, abizif, vilgè, rayisman, agresif, obsèn, blasfèm, menasan, antre nan vi prive yon lòt moun, oswa nan vyolasyon dwa tyès pati yo. An patikilye, ou dwe trete tout estaf ak reprezantan nou yo avèk koutwazi ak respè: Nenpòt konpòtman abizif, menasan, agresif, oswa lòt ki ka ofans—kit se vèbal, alekri, oswa fizik—pa pral tolere nan okenn sikonstans.

         • anrejistre plis pase yon Kont Lead;

         • itilize Sèvis nou yo pou rezon espekilatif;

         • itilize Sèvis nou yo sou non yon lòt moun;

         • pèmèt yon lòt moun itilize Enfòmasyon sekirite w pou itilize Bous Taptap Send ou a oswa Kat ou a;

         • voye oswa resevwa lajan ke yo ta ka yon fason rezonab konsidere kòm lajan ki te genyen nan fwòd;

         • bay enfòmasyon ki fo, ki pa egzakt oswa ki ka twonpe;

         • refize verifye enfòmasyon ou ban nou yo, tankou prèv idantite, oswa refize kolabore ak nenpòt ankèt;

         • itilize Sèvis nou yo nan yon fason ke nou menm, yon rezo kat, oswa nenpòt lòt rezo transfè lajan elektwonik ki konsidere kòm yon abi sistèm kat la oswa yon vyolasyon règleman asosyasyon kat la oswa rezo a; oswa

         • mande yon ranbousman sou yon Metòd Pèman ou te itilize pou fè yon Transfè oswa pou finanse Bous Taptap Send ou a yon fason ilegal oswa abizif.

   5. Prezonpsyon Otorizasyon. Ou responsab pou tout tranzaksyon kiotorize ak tout frè ki fèt atravè itilizasyon Bous Taptap Send ou a ak Kat ou a. Si ou bay yon lòt moun aksè ak Bous Taptap Send ou a oswa Kat ou a, tranzaksyon moun sa a fè yo ap konsidere kòm si se ou menm ki te otorize yo, epi ou ap responsab pou tout tranzaksyon ak tout frè ki fèt jiskaske ou fè nou konnen tranzaksyon yo pa otorize epi nou gen posiblite pou nou pran mezi ki nesesè yo.

   6. Deklarasyon fiskal. Sèvis Enpo Entèn (IRS) egzije nou verifye estati fiskal ou pou nou ka rapòte kòrèkteman enterè ou touche yo bay otorite fiskal ki konsène yo (si Kont ou a se yon kont ki pwodui enterè). Si ou pa bay enfòmasyon sa yo, lalwa egzije nou kenbe yon pati nan enterè ki taksab yo (kenbe enpo a sou rezèv). . Ou sètifye ke:

      1. nimewo Idantifikasyon Fiskal ou te bay nan aplikasyon an kòrèk;

      2. yo pa ka kenbe enpo ou a sou rezèv:

      3. ou pa nan kesyon kenbe enpo ou a sou rezèv: oswa

      4. IRS pa janm fè w konnen ke yo kenbe enpo ou a sou rezèv poutèt ou pa te deklare tout enterè oswa dividann ou yo, oswa

      5. IRS fè w konnen ke yo pa kapab kenbe enpo ou a sou rezèv ou pa sijè a backup withholding ankò

      6. ou pa yon sitwayen ameriken oswa yon lòt moun ki konsidere kòm ameriken

4. KONSÈNAN BOUS TAPTAP SEND OU A
   

   1. Depo. Ou ka fè depo nan Bous Taptap Send ou a atravè mwayen sa yo. Sepandan, metòd ki nan lis la yo ka pa disponib pou tout itilizatè oswa tout tan.

      • Transfè labank

      • Ajoute lajan Nan Kat

      • Transfè k ap antre apati yon Lite Wallet

   2. Pa gen Depo nan Lajan Kach. Nou pa pral aksepte depo an lajan kach. Nan ka ou voye yon depo an lajan kach pa lapòs, nou pral eseye retounen lajan an ba ou. Nan limit lalwa pèmèt sa, nou pa responsab pou okenn depo, sa gen ladan lajan kach, ki pèdi lapòs, ki pèdi pandan transpò oswa nou pa resevwa.

   3. Pa Gen Depo Pa Chèk. Nou pa pral aksepte depo pa chèk, kit se sou papye oswa sou fòm elektwonik.

   4. Otorizasyon pou retounen fon gouvènman an. Si, nan kad yon depo dirèk, nou kredite nan Bous Taptap Send ou a ak yon montan ki ta dwe retounen bay gouvènman Etazini oswa yon gouvènman eta oswa lokal pou nenpòt rezon, ou otorize nou retire kantite lajan sou rsponsabilite nou pou nou dwe remèt gouvènman an apati kont ou, san avi alavans epi nenpòt kilè, sof si lalwa entèdi sa.

   5. Retrè. Ou ka retire lajan nan Bous Taptap Send ou a atravè fason sa yo, selon limit ki dekri anba a:

      1. ranbouse nan yon lòt kont labank ki sou non w;

      2. voye yon transfè elektwonik nan Bous Taptap Send oswa Lite Wallet yon lòt moun;

      3. alimante yon lòt sèvis Taptap Send, pa egzanp yon transfè lajan; oswa

      4. sèvi ak Kat ou a, pa egzanp pou fè acha oswa retire lajan kach nan ATM.

   6. Pa Gen Chèk sou Papye. Nou pa pral bay chèk sou papye ki gen rapò ak Bous Taptap Send ou a.

   7. Pa Gen Depans Ki Depase Kont Lan. Ou pa dwe depanse plis lajan pase sa ki nan Bous Taptap Send ou a. Nou pral refize tout tranzaksyon ki ta fè Bous Taptap Send ou a vin negatif. Ou dakò ke kantite lajan ki disponib nan Bous Taptap Send ou a limite sèlman ak balans kont lan. Ou rekonèt ke balans kont lan ak lajan ki disponib yo ki parèt nan Aplikasyon an se sèlman estimasyon an tan reyèl epi yo ka diferan de balans oswa fon definitif nan Bous Taptap Send ou a.

Si nenpòt tranzaksyon oswa lòt aktivite fè balans Bous Taptap Send ou a vin negatif, ou responsab pou tout kantite ou depanse ki plis pase sa ki sou kont ou epi ou dakò pou remèt nou kantite lajan sa a imedyatman. Nou ka dedui balans negatif la tou nan nenpòt lajan aktyèl ojan ki pral ajoute sou Bous Taptap Send ou a alavni. Si nou retire yon dèt ou dwe nou epi nou refize peye nenpòt tranzaksyon (yo) ki vini apre sa, nou pa responsab pou refi pèman tranzaksyon sa a. Ou dakò pou deresponsabilize reklamasyon kont nou ki ta soti nan fason nou itilize dwa sa a.

8. Pa Gen Pwen De Vant An Detay Sèvis ki gen rapò ak Bous Taptap Send ou a pa disponib nan Sikisal Bank lan. Si ou eseye fè yon depo oswa yon retrè nan yon Sikisal Bank, yo pral voye w jwenn Taptap Send pou plis enfòmasyon.

9. Relve yo. Relve elektwonik yo sou IstorikTransfè w la disponib pou wè epi enprime apati Aplikasyon an. Tanpri revize relve w yo ak anpil atansyon nan chak peryòd faktirasyon epi siyale nou sou nenpòt erè. Ou gen dwa tou pou w jwenn yon Istorik nan swasant (60) jou sou Istorik Tranzaksyon lan lè w kontakte nou.

10. Kont Lead ou a pa yon kont ki bay enterè. Ou p ap peye enterè.

11. Ou pa bezwen yon depo minimòm inisyal pou ouvri yon Bous Taptap Send.

5. TRANSFÈ ACH
   

   1. Transfè ACH yo soumèt ak règ fonksyònman NACHA. Ou dakò pou respekte règ sa yo ansanm ak lwa ki aplikab yo pou nenpòt tranzaksyon ACH ou patisipe ladan li. Ou otorize nou fè transfè ACH nan non ou ki kòmanse atravè Aplikasyon an.

   2. Tip transfè ACH ki disponib ou ka fè yon aranjman ak yon lòt tyès pati, tankou anplyè w, pou depoze lajan elektwonikman nan Bous Taptap Send ou a, swa yon sèl fwa oswa sou yon baz regilye.

6. DISPONIBILTE FON

   1. Nou fè fon yo disponib selon kalite depo a ak lè lajan an aplike oswa kredite nan Bous Taptap Send ou a. Gen kèk kalite depo ki ka pa disponib pou itilize touswit. Lè nou retade disponiblite fon yo oswa nou kenbe yo sou yon depo nan Bous Taptap Send ou a, ou pap kapab retire lajan sa yo, epi nou pap itilize yo pou peye debi tankou peman pa kat. Nou gen dwa refize nenpòt depo.

   2. Si ou fè yon depo anvan 2:00 pm lè Pasifik (PT) nan yon jou ouvrab, n ap konsidere menm jou sa a kòm dat depo ou a. Si ou fè yon depo anvan 2:00 p.m. lè Pasifik (PT) nan yon jou ouvrab, oswa nan yon jou kip a ouvrab nou pral konsidere depo sa a kòm li fèt nan pwochen Jou Ouvrab la. Nou pral mete lajan ki soti nan transfè labank lan oswa lòt pèman elektwonik disponib nan dat ki pi ta nan Jou Ouvrab respsyon oswa dat efektif transfè a oswa pèman an.

7. KAT

   1. Ou ka kòmande yon kat dijital apa oswa ansanm ak yon kat fizik. Kat dijital ou a ap gen enfòmasyon diferan de kat fizik ou a, men l ap itilize lajan ki nan Kont Lead ou a menm jan an. Kat dijital ou a aktive imedyatman epi ou ka itilize li touswit.

   2. Kat la pa yon kat garanti, yon kat peman difere, yon kat kado oswa yon kat kredi. Li pa fèt pou revann. Kat la pral rete pwopriyete Bank lan epi ou dwe remèt li si yo mande sa. Kat la pa ka transfere bay yon lòt moun epi yo ka anile li, reprann li oswa revoke li nenpòt ki lè san avi alavans, selon sa lalwa pèmèt.

   3. Si ou resevwa yon Kat fizik, tanpri siyen dèyè kat la osito ou resevwa li epi kenbe li an sekirite. Nou ka ba ou oswa pèmèt ou chwazi yon nimewo idantifikasyon pèsonèl (“PIN”).

   4. Kat la se yon kat debi nou bay. Ou ka itilize li pou peye machandiz ak sèvis sou entènèt oswa pa telefòn lè ou bay enfòmasyon kat la (tankou non, adrès, CVC ak nimewo kat la ki gen 16 chif). Ou kapab itilize Kat la tou pou fè peman an pèsòn.

   5. Kat la alimante ak lajan ki nan Bous Taptap Send ou a. Chak fwa ou itilize Kat la pou achte byen oswa sèvis, retire lajan kach oswa fè nenpòt lòt transfè lajan ki otorize pa Akò sa a, ou otorize nou redui balans Bous Taptap Send ou a pa transfè montan an. Si ou eseye fè yon transfè Kat ki depase kantite lajan ki disponib nan Bous Taptap Send ou a, transfè a pral refize.

   6. Ou dakò ke lè w itilize Kat la pou fè yon peman, sa vle di ou otorize tranzaksyon an. Se responsablite ou pou kenbe Kat ou a an sekirite. Pa janm kite yon lòt moun itilize Kat ou a. Ou dwe toujou kenbe Enfòmasyon Sekirite Kat ou a prive.

   7. Si enfòmasyon Kat ou a chanje, ou dwe enfòme tout machann ou gen pèman repete yo ak yo oswa kote enfòmasyon Kat ou a deja anrejistre.

   8. Ou dakò pou kontakte nou touswit si ou sispèk oswa ou konnen:

      1. yon risk sekirite ki gen rapò ak Kat ou a; oswa

      2. yon transfè ki Pa Otorize ki fèt avèk Kat ou a.

   9. Ou ka pa benefisye pwoteksyon kont responsablite si nou detèmine ke ou te patisipe nan fwod, ou te aji avèk fwòd oswa neglijan nan fason ou jere Kat ou a oswa Enfòmasyon Sekirite li yo, oswa si ou te pran twòp tan pou fè nou konnen sa.

   10. Si ou fè yon pèman ak Kat la pandan yon jou ouvrab, tranzaksyon an ap debite nan Kont Lead ou a pa pita pase fen pwochen jou ouvrab la. Si ou fè yon pèman ak Kat la andeyò Jou Ouvrab yo, tranzaksyon ou a ap debite nan Kont Lead ou a pa pita pase fen pwochen Jou Ouvrab ki vini apre tranzaksyon ou an.

   11. Lè ou fè yon pèman ak Kat oswa yon retrè nan deviz ki pa dola ameriken (USD), nou ap retire lajan an nan menm lajan sa a si ou deja gen lajan nan lajan sa a. Si ou pa gen deviz nan tranzaksyon an, nou pral debite an premye epi konvèti tout fon an dola ameriken (USD) epi konvèti yo pou deviz acha ou a. Si ou pa gen oswa ase dola (USD) nan Bous ou,nou pral itilize deviz ke w gen pou tranzaksyon an. Si ou fè yon pèman oswa yon retrè nan yon deviz nou pa sipòte, nou pral konvèti kantite lajan an nan to echanj Visa ki an vigè a

   12. Itilizasyon Kat ou a anba limit ki endike nan Aplikasyon an. Si ou eseye depanse plis pase limit ki aplikab pou ou a, tranzaksyon an pral refize.

   13. Nou pa responsab pou byen oswa sèvis ou peye ak Kat la, ni pou nenpòt pèt ki rive paske yon machann pa kapab oswa refize aksepte Kat ou a.

   14. Ou ka mande nou yon kontestasyon tranzaksyon si ou pa rive rezoud yon pwoblèm ki gen rapò ak yon tranzaksyon dirèkteman ak machann nan. Nou pral egzamine demann kontestasyon an epi deside, selon sikonstans yo ak dapre règ Visa etabli yo, si nou pral trete kontestasyon tranzaksyon an oswa non.

   15. Kat ou a ap rete valab sèlman jiska dat ekspirasyon li. Nou pral fè w konnen alavans anvan nou renouvle Kat ou k ap ekspire a. Ou gen dwa pou opoze ak tout sòt renouvèlman sa a si ou vle Kat la rete dezaktive apre dat ekspirasyon an, lè ou itilize seksyon “Sipò” nan Aplikasyon an.

   16. Ou ka anile Kat ou a nenpòt kilè atravè Aplikasyon an.

   17. Nou pa responsab pou kalite, sekirite, legalite oswa tout lòt aspè byen oswa sèvis ou achte avèk Kat ou a. Nenpòt litij oswa pwoblèm ki gen rapò ak byen oswa sèvis ou achte avèk Kat ou a dwe regle dirèkteman ak machann oswa moun ki te vann byen oswa sèvis yo.

   18. Ou ka pa resevwa ranbousman lajan kach la pou tranzaksyon ki fèt ak Kat la. Si yon machann ba ou kredi pou retou oswa ajisteman sou machandiz, machan nan ka fè sa lè li trete yon ajisteman kredi. Nou pral ajiste balans Bous Taptap Send ou a apre nou fin trete ajisteman kredi sa a.

8. LIMIT SOU AKSÈ SÈVIS YO

   1. Limit

      1. Ou dakò pou nou aplike limit sou kantite lajan ou ka: a) mete nan Bous Taptap Send ou a; b) itilize Kat ou a. Kat ou a ka pa fonksyone lakay kèk machann ki fè pati kategori machann ki gen restriksyon.

      2. Nou ka mete limit swa sou baz chak transfè, swa sou baz global tranzaksyon yo ansanm.

      3. Pou jwenn enfòmasyon ki pi ajou sou limit yo, tanpri kontakte nou atravè Aplikasyon an.

   2. Reta. Nou ka retade oubyen sispann yon sèvis, sa gen ladan l (san sa pa limite ak):

      1. verifye idantite w pou nou ka reponn ak tout alèt sekirite yo ke nou resevwa ki gen rapò ak itilizasyon Sèvis yo;

      2. pou valide Enstriksyon Pèman w lan;

      3. akòz pàn nan sistèm founisè sèvis nou yo;

      4. akòz yon pàn nan sistèm Taptap Send lan oswa enstriksyon; oswa

      5. oubyen otreman pou konfòme avèk lalwa ki aplikab la.

   3. Sispansyon. Nou ka refize nenpòt demann pou chaje oswa ranbouse lajan nan/apati Bous Taptap Send ou a oswa sispann itilizasyon Sèvis yo si nou kwè ke:

      1. li ta lakòz ou depase tout limit ki aplikab yo;

      2. Sa ta reprezante yon vyolasyon Akò sa a;

      3. li pa otorize (pa egzanp, si yon lòt moun ap eseye itilize Sèvis yo san pèmisyon w);

      4. li se yon fwod (tankou si nou sispèk ou se viktim raketè);

      5. ou kapab aji ilegalman; oubyen

      6. lalwa egzije nou fè sa.

   4. Anjeneral, nou pral enfòme w anvan oswa imedyatman apre nou fin refize yon Enstriksyon Pèman oswa sispann itilizasyon Sèvis ou yo, epi nou pral bay rezon ki fè nou pran desizyon sa a. Sepandan, nou pral bay rezon oswa tout enfòmasyon si fè sa ta kont lalwa oswa si l ta konpwomèt mezi sekirite nou yo.

9. DWA W LÈ GEN PWOBLÈM AK YON TRANZAKSYON
   

   1. Si w panse yon moun jwenn aksè nan Bous Taptap Send ou a lè l itilize Enfòmasyon Sekirite ou yo, oswa si ou remake gen yon erè, ou dwe fè nou konnen sa imedyatman lè ou rele 1 (833) 916-0670, voye yon imèl bay support@taptapsend.com, oswa ekri nou nan adrès sa a: 228 Park Ave S., Suite 87488, New York, NY 10003-1502.

   2. Transfè Ki Pa Otorize

      1. Si ou enfòme nou nan de (2) Jou Ouvrab apre ou fin dekouvri move itilizasyon Enfòmasyon sekirite ou yo, responsablite w ap limite a $50 oswa nan montan Transfè ki pa Otorize ki te fèt anvan ou te enfòme nou sou pwoblèm nan, l ap mwen pase $50.

      2. Si ou pa fè nou konnen sa nan yon delè de (2) jou ouvrab apre ou fin aprann move itilizasyon Enfòmasyon Sekirite ou yo, epi nou kapab pwouve ke nou te ka anpeche Transfè Ki Pa Otorize yo fèt, ou ka pèdi jiska 500 $.

      3. Si yon Transfè Ki Pa Otorize parèt nan Istorik Tranzaksyon ou a, ou dwe enfòme nou nan 60 jou apre ou fin resevwa Istorik Tranzaksyon a. Si ou pa enfòme nou nan 60 jou apre nou fin ba w Istorik Tranzaksyon an, ou ka pa jwenn ranbousman pou tout lajan ki pèdi apre peryòd 60 jou si nou ka pwouve ke nou te ka anpeche moun nan pran lajan an si ou te enfòme nou nan yon tan ki apwopriye.

      4. Ou dakò pou kolabore nèt ale avèk nou nan efò nou fè pou rekipere lajan ki soti bò kote itilizatè ki pa otorize yo epi pou ede nan pouswit legal kont yo. Bank lan ka bay yon lòt Kat ranplasman, men sèlman apre ou fin bay prèv, garanti oswa anjman pou kouvri kèk pèt jan Bank lan ka mande. Ou rekonèt ke Bank lan ka oblije dezaktive Kat ou a ak Bous Taptap Send ou a pou anpeche lòt pèt rive alavni.

   3. Erè

      1. Nan ka yon erè oswa yon kesyon konsènan transfè elektwonik ou yo, kontakte nou lè w itilize enfòmasyon nan seksyon «Kontakte nou » pi vit ke posib, si ou panse Istorik Tranzaksyon ou a oswa resi ou pa kòrèk, oswa si ou bezwen plis enfòmasyon sou yon transfè ki parèt nan Istorik Tranzaksyon w lan oswa sou resi ou a. Ou dwe fè nou konnen sa pa pita pase 60 jou apre pwoblèm nan oswa erè a parèt pou PREMYE fwa nan Istorik Tranzaksyon w yo.

      2. Ou pral bezwen di nou:

         • Ban nou non w, adrès ou, nimewo telefòn ou ak nimewo Bous Taptap Send ou a oswa nimewo Kat ou a.

         • Dekri erè a oswa transfè ki sanble sispèk la, ansanm ak yon eksplikasyon osi klè ou kapab, poukisa ou kwè se yon erè oswa poukisa ou bezwen plis enfòmasyon.

         • Di nou ki montan an dola ou panse ki gen erè sou li a.

      3. Si ou di nou sa nan bouch, nou ka mande w pou voye plent ou a oswa kesyon w lan ban nou alekri nan 10 Jou Ouvrab.

      4. Nou pral detèmine si gen yon erè ki te fèt nan 10 Jou Ouvrab apre nou fin resevwa demann ou an epi nou pral korije tout erè san pèdi tan. Sepandan si nou bezwen plis tan, nou ka pran jiska 45 jou pou nou fè ankèt sou plent ou a oswa sou kesyon w lan. Si nou deside fè sa a, nou pral mete lajan sou kont ou a nan 10 jou ouvrab ak montan ou kwè ki pa kòrèk la, pou ou ka itilze lajan an pandan tan n ap fè ankèt nou an. Si nou mande w pou w soumèt plent ou oswa kesyon w lan alekri epi nou pa resevwa l nan 10 jou ouvrab, nou ka pa mete lajan sou kont ou a.

      5. Délè sa yo ka pi long (yo ka double) si ou te louvri Kont Lead ou a nan 30 dènye jou yo.

      6. Nou pral enfòme w sou rezilta yo nan 3 jou ouvrab apre nou fin fè ankèt la. Si nou deside pa te gen erè, n ap voye yon eksplikasyon alekri pou ou epi n ap retire lajan sou kont ou ke nou te mete tanporèman. Ou ka mande kopi dokiman nou te sèvi pou nou fè ankèt nou an, lè ou sèvi ak youn nan metòd ki make pi wo a.

   4. Ranbousman

      1. Nou pral ranbouse yon tranzaksyon si lalwa egzije sa.

      2. Nou ka refize demann ranbousman ou an si nou detèmine ke: ou te aji ak fwòd; ou te fè espre oswa akòz neglijans grav ou pa te pran tout mezi rezonab pou pwoteje Enfòmasyon Sekirite ou yo an sekrè; benefisyè transfè te resevwa lajan an; oswa te gen yon erè nan Enstriksyon Pèman yo (pa egzanp, detay kont benefisyè a) ke ou te bay nou.

      3. Si nou te egzekite transfè a dapre enstriksyon peman ou yo epi detay sa yo revele pa kòrèk, nou pa responsab pou erè sa a. Sepandan, nou pral fè tout efò pou rekipere lajan an.

      4. Ranbousman yo pral otomatikman kredite sou Bous Taptap Send ou a.

      5. Ou kapab sèlman resevwa yon ranbousman pèman sou Kat nan deviz ou te itilize pou fè pèman an. Si ou te itilize Kat ou a pou peye nan yon deviz ou pa genyen nan Lite Wallet ou a, nou pral konvèti montan an nan to echanj Visa epi mete li nan Lite Wallet ou a nan deviz ki koresponn lan. To echanj lan chanje chak jou, kidonk montan ki kredite a ka pa menm ak kantite lajan ou te depanse okòmansman an.

10. SA NOU RESPONSAB POU LI
    

    1. Nou dakò pou bay Sèvis yo avèk yon swen ki rezonab. Ou rekonèt ke Sèvis yo ka pa disponib, an antye oswa an pati, nan kèk rejyon, peyi, oswa jiridiksyon. Sòf si sa endike yon lòt jan oswa lalwa egzije sa, nou pa pran okenn obligasyon fidisyè sou non w.

    2. Selon lalwa ki aplikab la epi sou demann nou an, ou dakò pou defann, dedomaje, epi pwoteje Bank lan, Taptap Send, ak konpayi prensipal nou yo, filiyal nou yo, ak lòt afilye nou yo, ansanm ak anplwaye nou yo, kontraktè, ofisye, ak direktè respektif yo, kont tout reklamasyon, aksyon, domaj, depans, pousuit, amann, penalite, responsablite, ak depans (ki gen ladan, san limitasyon, frè avoka rezonab ak depans tribinal) ki rive akòz vyolasyon ou fè de Akò sa a, lalwa ki aplikab la, oswa dwa tyès pati yo, oswa akòz fwòd ou oswa move konduit volontè ou. Nou rezève dwa pou nou pran defans ak kontwòl eksklizif tout pwoblèm ki mande pou w endèmnize, nan ka sa a ou dakò pou kolabore pou bay tout defans ki disponib yo.

    3. Nan ka yon vyolasyon ki enpòtan nou fè Akò sa a, sa ki lakòz ou pèt, nou pral ranbouse montan tranzaksyon an tout Frè Sèvis ki te chaje yo. Ou ka gen tou dwa pou w resevwa ranbousman frè avoka ou yo ansanm ak depans nan kad pwosedi a. Nenpòt demann konpansasyon ou fè dwe sipòte ak tout dokiman enpòtan ki disponib. Sòf nan mezi lalwa prevwa yon lòt bagay, nou limite klèman responsablite nou pou pèt montan sa a pa pi wo ant: (i) montan tout frè sèvis ki te peye ban nou; ak (ii) $500. Limit responsablite sa a aplike pou chak transfè, aksyon, omisyon, oswa sitiyasyon, ansanm ak tout chif ki gen rapò ak transfè, aksyon, omisyon, oswa sitiyasyon ki lye ansanm.

    4. Sòf si gen yon dispozisyon klè ki di yon lòt bagay nan Akò sa a oswa si lalwa egzije sa, nou menm, konpayi afilye nou yo ak founisè sèvis ki patisipe nan òf Bous Taptap Send la, Kat la ak sèvis ki asosye yo, pa responsab, pa konsène pou okenn domaj endirèk, segondè, konsekan, espesyal, egzanplè oswa pinitif ki soti oswa ki gen rapò ak Bous Taptap Send la, Kat la, pwodui oswa sèvis ki achte atravè Bous Taptap Send la, oswa Akò sa a (ansanm ak tout lòt akò ki gen rapò oswa ki te egziste anvan ant ou menm ak nou).

    5. Nou pa garanti ke sit entènèt oswa Aplikasyon Taptap Send la ap toujou disponib epi san erè. Ou dakò ke nou pa responsab pou entèripsyon tanporè nan sèvis la ki rive akòz antretyen, chanjman sou sit entènèt la oswa pàn teknik. Nou pa responsab nonplis pou entèripsyon ki dire lontan ki koze pa evènman ki depase kontwòl nou, tankou pàn nan sistèm ki konekte youn ak lòt, sistèm eksplwatasyon ki pa mache, viris enfòmatik, dezas natirèl, konfli travay oswa konfli ame. Nou pap responsab anvè ou pou okenn pèt oswa domaj ou ta ka sibi akòz yon echèk nan sistèm ak lojisyèl ou itilize pou kominike avèk sistèm nou yo oswa sistèm ak lojisyèl ou itilize pou inisye oswa trete tranzaksyon labank yo, kit tranzaksyon sa yo inisye oswa trete dirèkteman avèk sistèm nou yo oswa atravè yon founisè sèvis tyès pati. Ou rekonèt ke ou sèl responsab pou bon fonksyònman sistèm ak lojisyèl ou itilize pou trete tranzaksyon labank lan epi pou kapasite sistèm ak lojisyèl sa yo pou fè sa avèk presizyon.

    6. Nan mezi sa depann de kontwòl nou, si nou pa ta reyalize yon Transfè ou mande nou fè dapre Akò sa a nan tan fikse a oswa ak bon montan an, n ap responsab pèt oswa domaj sa lakòz ou. Sepandan, nou pap responsab si:

       1. ou pa gen ase lajan nan Bous Taptap Send ou a pou fè transfè a;

       2. ATM kote w ap fè yon retrè pa gen ase lajan kach;

       3. ATM nan oswa sistèm nan pa t ap fonksyone byen epi ou te okouran de fonksyònman an lè w t ap fè retrè a;

       4. machann nan refize aksepte kat ou a oswa ba ou lajan kach;

       5. nenpòt echèk ki nan bay Sèvis la ki rive akòz sikonstans ki ka ak rezon konsidere kòm evènman anòmal ak enprevizib ki depase kontwòl rezonab nou, sa ki ka gen ladan reta oswa pàn ki koze pa pwoblèm ak yon lòt sistèm oswa rezo (tankou sa ki nan Taptap Send), pàn mekanik oswa echèk nan trètman done;

       6. pou transfè elektwonik lajan ki te otorize alvans, si done ki soti nan yon tyès pati pa rive alè, oswa yo te enkonplè oswa ge erè, oswa si moun ki dwe resevwa transfè a mouri;

       7. si nou mete yon blokaj sou Kat ou a apre li pèdi oswa yo vòlè li, oswa si nou sispèk transfè a pa otorize;

       8. si gen lajan w lan bloke oswa si li anba pwosedi legal oswa lòt chaj ki limite itilizasyon yo;

       9. lè nou respekte obligasyon nou dapre lwa ki aplikab, règleman oswa reglemantasyon ki an vigè a;

       10. si yon anplwaye nan yon rezo pa te voye enfòmasyon yo kòrèkteman ba nou; oswa

       11. Oswa nenpòt lòt eksepsyon ki prevwa nan akò nou genyen avèk ou.

    7. Malgre tout dispozisyon kontrè nan Akò sa a, nou pap responsab, anba okenn teyori deli, kontra, anrichisman enjis, responsablite estrik oswa nenpòt lòt teyori legal oswa ekitab, pou pèt pwofi, pèt revni, pèt opòtinite biznis, domaj egzanplè, pinitif, espesyal, endirèk oswa konsekansyèl, nou eskli chak nan domaj sa yo, kit nou te prevwa, kit nou te ka prevwa oswa kit nou te enfòme sou posibilite kalite domaj sa yo oswa non. Pou evite tout dout, pa gen anyen nan fraz anvan an ki limite rekou monetè nan ki ou gen dwa anba Lalwa sou Transfè Lajan Elektwonik la.

11. CHANJMAN NAN AKÒ A