Ramadan 2026 « Le pont culturel » Conditions générales

1. L'organisateur

L'organisateur est : Taptap Send UK Limited (ci-après dénommé « l'Organisateur » ou « Taptap Send »). Taptap Send est agréé par la FCA en vertu du règlement de 2011 sur la monnaie électronique (FRN : 900842) pour l'émission de monnaie électronique.

2. Les concours

2.1 Taptap Send organise un concours pendant la période du ramadan pour les abonnés de sa page Instagram @taptapsendng afin de leur donner la possibilité de gagner des crédits Taptap Send ou des chèques-cadeaux.

2.2 Les concours se dérouleront uniquement sur Instagram et les participants devront publier des vidéos UGC et poster des commentaires sur la page Instagram @taptapsendng.

3. Comment participer

3.1 Les concours se dérouleront du mercredi 20 février 2026 au vendredi 21 mars 2026 (inclus).

(a) La campagne se déroule avec un thème et une méthode de participation différents chaque semaine. Taptap Send doit recevoir toutes les participations au concours dans le délai imparti pour la phase hebdomadaire spécifique. Les participations reçues après la date limite hebdomadaire sont automatiquement disqualifiées pour le prix de cette phase.

(i) Semaine 1 (20 février - 24 février) : Le rituel du sahur

(A) Comment participer : créez une courte vidéo (2 minutes maximum) montrant le côté brut et sans filtre du ramadan : se réveiller seul à 4 heures du matin par opposition au souvenir d'être réveillé par sa famille ou les prières à la mosquée au Nigeria. Concentrez-vous sur l'aspect humain. Publiez la vidéo, identifiez @TaptapSendNG et envoyez une demande de collaboration.

(B) Gagnants : 3 gagnants seront sélectionnés en fonction du nombre de likes obtenus par les vidéos éligibles.

(ii) Semaine 2 (25 février - 3 mars) : La lutte de la diaspora

(A) Comment participer : créez une courte vidéo (2 minutes maximum) documentant la « lutte de la diaspora », c'est-à-dire l'équilibre entre le travail, les études ou les affaires pendant le jeûne. Montrez comment vous gardez votre sang-froid malgré les tentations et partagez une « astuce Taptap » qui vous a facilité la vie. Publiez la vidéo, identifiez @TaptapSendNG et envoyez une demande de collaboration.

(B) Gagnants : 3 gagnants seront sélectionnés en fonction du nombre de likes obtenus par les vidéos éligibles.

(iii) Semaine 3 (du 4 au 10 mars) : La connexion Iftar

(A) Comment participer : créez une courte vidéo (2 minutes maximum) montrant votre table d'Iftar. Comparez votre repas à l'étranger au « bruit communautaire » et aux plats spécifiques (Akara, Moin-Moin) servis chez votre famille au Nigeria. Mentionnez le « pont » entre les deux tables. Publiez la vidéo, identifiez @TaptapSendNG et envoyez une demande de collaboration.

(B) Gagnants : 3 gagnants seront sélectionnés en fonction du nombre de likes.

(iv) Semaine 4 (11 mars – 18 mars) : La phase « Paix et impact »

(A) Comment participer : rendez-vous sur la publication « Ramadan Learnings » de @TaptapSendNG. Dans la section commentaires, partagez une leçon sur la « religion de la paix » apprise ce mois-ci. Vous devez taguer 5 amis et inclure le symbole ☪️ dans votre commentaire pour être éligible.

(B) Gagnants : 30 gagnants seront sélectionnés en fonction du nombre de likes obtenus par leurs commentaires.

(v) Grand prix : 1 billet d'avion aller-retour pour La Mecque pour le gagnant ayant obtenu le plus grand nombre de likes sur les vidéos participantes (gagnants de la semaine 1 à la semaine 3 inclus).

(vi) Réception du prix : tous les gagnants seront contactés par message privé par Taptap Send afin de vérifier leurs coordonnées. Les crédits bonus seront ajoutés aux comptes Taptap Send des gagnants.

(vii) Égalité : en cas d'égalité du nombre de « likes », les gagnants seront déterminés en fonction d'un autre indicateur d'engagement visible, à savoir le nombre de commentaires sur la publication de chaque participant à égalité ou les réponses à leur commentaire.

(b) Aucun achat n'est nécessaire pour participer au concours.

3.2 En soumettant votre participation au concours, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales.

3.3 Une seule participation par personne et par semaine est autorisée. Les gagnants ne pourront pas remporter un autre prix hebdomadaire, mais resteront éligibles pour le grand prix.

4. Admissibilité

4.1 Le concours est ouvert uniquement aux résidents de l'UE (à l'exception de la République tchèque, de la Finlande, de la Slovaquie, de l'Italie et du Portugal), du Canada, de l'Australie, du Royaume-Uni et des États-Unis (à l'exception du Nebraska, du Dakota du Nord et du Vermont), âgés de 18 ans ou plus, à l'exception :

les employés du promoteur ou de ses sociétés mères ou filiales ;
les employés des agents ou fournisseurs de l'Organisateur ou de ses sociétés mères ou filiales, qui sont professionnellement liés au concours ou à son administration ; ou
les membres de la famille proche ou du foyer des personnes mentionnées aux points (a) et (b) ci-dessus.

4.2 En participant au concours, vous confirmez que vous êtes éligible pour le faire et que vous pouvez prétendre au prix. L'Organisateur peut vous demander de fournir la preuve que vous êtes éligible pour participer au concours.

4.3 L'Organisateur n'acceptera pas les participations au concours qui sont :

(a) générées automatiquement par un ordinateur ou créées par une intelligence artificielle (y compris, mais sans s'y limiter, les chatbots tels que ChatGPT ou des applications logicielles similaires) ; ou
(b) remplies par des tiers.

4.4 L'Organisateur se réserve le droit de vous disqualifier si votre conduite est contraire à l'esprit ou à l'intention du concours.

5. Le prix

5.1 Sélection des gagnants : Au total, 39 gagnants (9 gagnants pour les semaines 1 à 3 et 30 gagnants pour la semaine 4) seront sélectionnés en fonction du premier participant éligible ayant obtenu le plus grand nombre de « likes » sur ses vidéos (semaines 1 à 3) ou de commentaires (semaine 4), annoncés séquentiellement comme indiqué dans le tableau de l'annexe 1.

5.2 Prix : La valeur totale des prix s'élève à 5 200 $, qui seront répartis entre les 39 gagnants, dont 2 700 $ en crédits bonus Taptap Send et un billet aller-retour pour La Mecque pour le grand gagnant, conformément au tableau figurant à l'annexe 1.

5.3 Durée du concours : Les inscriptions sont ouvertes du 20 février 2026 au vendredi 18 mars 2026.

5.4 Annonce des gagnants : Les gagnants du défi seront annoncés entre le mercredi 25 février et le mercredi 25 mars 2026. Les gagnants du grand prix seront annoncés au plus tard le samedi 25 mars 2026.

5.5 Sélection des gagnants : les gagnants seront annoncés publiquement sur la page Instagram @taptapsedng, conformément à l'article 5.4.

5.6 Réclamation des prix : les gagnants doivent envoyer leur adresse e-mail Taptap Send via Instagram pour réclamer leur prix.

5.7 Disqualification : Taptap Send se réserve le droit de disqualifier toute participation incomplète, indécente ou ne répondant pas aux exigences de la campagne.

5.8 Les prix ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent liquide, ni utilisables comme monnaie électronique.

5.9 Les gagnants recevront leur prix dans la devise de leur compte Taptap Send.

6. Gagnants

6.1 La décision de l'organisateur est définitive et aucune correspondance ni discussion ne sera engagée.

6.2 Les gagnants seront contactés par message privé sur Instagram afin d'obtenir les détails de leur compte Taptap Send afin que le prix puisse être crédité sur leur compte.

7. Réclamation du prix

7.1 L'Organisateur fera tout son possible pour contacter les gagnants. Si un gagnant ne peut être contacté, n'est pas disponible ou n'a pas réclamé son prix avant le 31 mars 2026, l'Organisateur se réserve le droit d'offrir le prix au participant éligible suivant sélectionné parmi les participations correctes reçues avant la date de clôture.

7.2 Les gagnants doivent prévoir un délai minimum de 48 heures pour que leur crédit soit crédité sur leur compte Taptap Send après avoir fourni les coordonnées de leur compte Taptap Send. Le crédit sera automatiquement appliqué pour être utilisé lors de leur prochaine transaction.

7.3 L'Organisateur décline toute responsabilité si vous n'êtes pas en mesure de recevoir le prix.

8. Propriété des participations au concours et droits de propriété intellectuelle

8.1 En soumettant votre participation au concours et tout matériel d'accompagnement, vous acceptez :

(a) céder de manière absolue à l'Organisateur tous vos droits de propriété intellectuelle détenus sur la participation au concours avec garantie de titre complet ; et
(b) renoncer de manière absolue à tous les droits moraux,

in and to your competition entry and otherwise arising in connection with your entry to which you may now or at any time in the future be entitled under the Copyright, Designs and Patents Act 1988 as amended from time to time and under all similar legislation from time to time in force anywhere in the world.

8.2 Vous acceptez que l'Organisateur puisse, à sa seule discrétion, publier votre participation sur son site web et dans tout autre média, connu à ce jour ou inventé à l'avenir, et en relation avec toute publicité relative au concours. Vous accordez à l'Organisateur une licence non exclusive, mondiale, irrévocable et perpétuelle, pour toute la durée des droits de propriété intellectuelle sur la participation au concours et tout matériel d'accompagnement, pour utiliser, afficher, publier, transmettre, copier, modifier, altérer, stocker, reformater et sous-licencier les droits de propriété intellectuelle sur la participation au concours et tout matériel d'accompagnement à ces fins.

9. Protection des données et publicité

9.1 L'Organisateur traitera vos informations personnelles uniquement conformément à la Politique de confidentialité.

10. Général

10.1 S'il existe une raison de croire qu'il y a eu violation des présentes conditions générales, l'Organisateur peut, à sa seule discrétion, se réserver le droit de vous exclure de la participation au concours.

10.2 L'Organisateur se réserve le droit d'annuler, de suspendre, d'annuler ou de modifier le concours lorsque cela s'avère nécessaire.

10.3 Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais. Si un participant à cette promotion souhaite engager une procédure judiciaire, il doit le faire devant les tribunaux du Royaume-Uni.

10.4 Pour toute question ou demande de renseignements concernant cette promotion, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse support@taptapsend.com.

ANNEXE 1

Gains

Le tableau ci-dessous indique le nombre de gagnants et le montant des crédits bonus et des billets aller-retour à gagner tout au long du concours.

Catégorie	Gagnants	Récompense par gagnant	Coût hebdomadaire/par phase
Semaine 1 UGC	Top 3 (Likes)	300 $, 200 $, 100	600
Semaine 2 UGC	Top 3 (Likes)	300 $, 200 $, 100	600
Semaine 3 UGC	Top 3 (Likes)	300 $, 200 $, 100	600
Semaine 4 Commentaires	Top 30 (Likes)	Bonus de 30	900
Grand gagnant (1 seul gagnant)	Vidéos UGC ayant obtenu le plus grand nombre de likes	Billet d'avion aller-retour pour La Mecque	2 500
Cagnotte totale (39 gagnants)	39 gagnants, y compris le gagnant du vol	—	5 200