5. ACH ট্রান্সফার
   

   1. ACH ট্রান্সফার NACHA অপারেটিং নিয়ম সাপেক্ষে থাকে। আপনি যে কোনও ACH লেনদেনের জন্য এই নিয়ম এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে সম্মত হন। আপনি আমাদের আপনার পক্ষ থেকে ACH ট্রান্সফার জমা দিতে অ্যাপের মাধ্যমে শুরু করে, অনুমোদন করেন।

   2. উপলব্ধ ACH ট্রান্সফারের ধরনগুলি আপনি অন্য পক্ষের সাথে ব্যবস্থা করতে পারেন, যেমন আপনার নিয়োগকর্তা, আপনার Taptap Send ওয়ালেটে ইলেক্ট্রনিকভাবে এক-সময় বা পুনরাবৃত্ত ভিত্তিতে টাকা জমা দিতে পারেন।

6. অর্থের সহজলভ্যতা

   1. আমরা ডিপোজিটের ধরন অনুযায়ী এবং যখন তহবিল প্রয়োগ করা হয় বা আপনার Taptap Send ওয়ালেটে জমা হয় তখন তহবিল উপলব্ধ করি। কিছু ধরনের আমানত অবিলম্বে ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে। যখন আমরা আপনার Taptap Send ওয়ালেটে জমা করা অর্থের প্রাপ্যতা বা হোল্ড করতে বিলম্ব করি, তখন আপনি সেই তহবিলগুলি প্রত্যাহার করতে পারবেন না এবং আমরা তাদের কোনও ডেবিট পরিশোধ করতে যেমন কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্টগুলি ব্যবহার করব না। যে কোনও ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার জন্য আমাদের অধিকার আছে।

   2. আপনি যদি কর্ম দিবসে 2:00 pm PT এর আগে ডিপোজিট করেন, তাহলে আমরা সেই দিনটি আপনার ডিপোজিট করার দিন হিসাবে বিবেচনা করব। আপনি যদি কর্ম দিবস বা ছুটির দিনে 2:00 pm PT এ বা পরে ডিপোজিট করেন, আমরা সেটিকে পরবর্তী কর্ম দিবসের জন্য তৈরি হিসাবে ডিপোজিটকে বিবেচনা করব। ওয়্যার ট্রান্সফার বা অন্যান্য ইলেকট্রনিক পেমেন্টের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ আমরা নিম্নলিখিত তারিখগুলোর মধ্যে যেটি পরবর্তী, অর্থাৎ অর্থ প্রাপ্তির কর্মদিবস অথবা ট্রান্সফার বা পেমেন্ট কার্যকর হওয়ার তারিখ, সেই তারিখে ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ করব।

7. কার্ড

   1. আপনি ডিজিটাল কার্ড আলাদাভাবে বা প্রকৃত কার্ড ছাড়াও অর্ডার করতে পারেন। আপনার ডিজিটাল কার্ডে আপনার ফিজিক্যাল কার্ড থেকে কার্ডের বিবরণ একটি ভিন্ন সেট থাকবে, তবে একই পদ্ধতিতে আপনার Taptap Send ওয়ালেট থেকে ড্র করা হবে। আপনার ডিজিটাল কার্ড অবিলম্বে সক্রিয় করা হয় এবং অবিলম্বে ব্যবহার করা যেতে পারে।

   2. কার্ড একটি গ্যারান্টি কার্ড, চার্জ কার্ড, উপহার কার্ড, বা ক্রেডিট কার্ড নয়। এটা পুনর্বিবেচনার জন্য নয়। কার্ড ব্যাংকের সম্পত্তি থাকবে এবং চাহিদা অনুযায়ী জমা দিতে হবে। কার্ড অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং এটি প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে পূর্বে নোটিশ ছাড়াই যে কোনও সময়ে বাতিল, পুনঃপ্রবর্তন বা বাতিল করা যেতে পারে।

   3. আপনি যদি কোনও প্রকৃত কার্ড পান তবে অনুগ্রহ করে এটি গ্রহণ করার সাথে সাথে এটির পিছনে সাইন করুন এবং এটি নিরাপদ রাখুন। আমরা আপনাকে একটি ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ নম্বর (“PIN”) প্রদান করতে পারি অথবা আপনাকে তা বেছে নেওয়ার সুযোগ দিতে পারি।

   4. কার্ড আমাদের ইস্যু করা একটি ডেবিট পণ্য। এটি আপনার কার্ডের বিবরণ (যেমন নাম, ঠিকানা, CVC, 16 ডিজিটের কার্ড নম্বর) হিসাবে তথ্য সরবরাহ করে ফোনে অনলাইনে পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এছাড়াও আপনি আপনার কার্ডটি ব্যবহার করে সামনে উপস্থিত থেকে সরাসরি অর্থ প্রদান করতে পারেন।

   5. কার্ড আপনার লিড অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দ্বারা অর্থায়ন করা হয়। প্রতিবার যখন আপনি পণ্য বা পরিষেবাদি কেনার জন্য আপনার কার্ড ব্যবহার করেন, নগদ প্রাপ্ত হন বা এই চুক্তির দ্বারা অনুমোদিত অন্য ধরনের তহবিল স্থানান্তর শুরু করেন, তখন আপনি স্থানান্তর পরিমাণ দ্বারা আপনার লিড অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কমাতে আমাদের অনুমোদন করেন। আপনি যদি একটি কার্ড ট্রান্সফার করার চেষ্টা করেন যা আপনার লিড অ্যাকাউন্টের মোট ব্যালেন্স ছাড়িয়ে যায় তবে ট্রান্সফার হ্রাস পাবে।

   6. আপনি সম্মত হন যে আপনার কার্ড ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করা মানে আপনি লেনদেনটি অনুমোদন করেন। আপনার কার্ড নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনোই অন্য কাউকে আপনার কার্ড ব্যবহার করতে দেবেন না। আপনার কার্ডের নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য সবসময় গোপন রাখতে হবে।

   7. যদি আপনার কার্ডের বিবরণ পরিবর্তন হয় তবে আপনি স্থানান্তর বা সঞ্চিত শংসাপত্রগুলি পুনরাবৃত্তি করেছেন, আপনাকে অবশ্যই এমন কোনও ব্যবসায়ীকে জানাতে হবে।

   8. আপনি এমন কোনো বিষয় সম্পর্কে সন্দেহ করলে বা নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হচ্ছেন:

      1. আপনার কার্ডের নিরাপত্তা সম্পর্কিত ঝুঁকি; বা

      2. আপনার কার্ডে অননুমোদিত ট্রান্সফার।

   9. আপনি দায়বদ্ধতা থেকে সুরক্ষিত নাও হতে পারেন যদি আমরা দেখি যে আপনি অংশগ্রহণ করেছেন, অথবা আপনার কার্ড বা তার নিরাপত্তা বিবরণ পরিচালনা করতে জালিয়াতি বা অবহেলা করা হয়েছে, অথবা অযৌক্তিকভাবে আমাদের বলার জন্য দেরী করা হয়েছে।

   10. আপনি যদি কোনও কর্ম দিবসে কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করেন তাহলে পরবর্তী কর্ম দিবসের শেষে আপনার লিড অ্যাকাউন্ট থেকে সেই লেনদেনের অর্থ ডেবিট করা হবে। আপনি যদি কর্ম দিবসের সময়ের বাইরে কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করেন তবে আপনার লেনদেনের পরে পরবর্তী কর্ম দিবসের শেষে আপনার সেই লেনদেনের অর্থ লিড অ্যাকাউন্ট থেকে ডেবিট করা হবে।

   11. যখন আপনি কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট বা অ-USD মুদ্রায় টাকা তোলেন, তখন আপনি যদি ইতিমধ্যে এটি ধরে রাখেন তবে আমরা সেই মুদ্রায় আপনার লিড অ্যাকাউন্টটি ডেবিট করব। আপনি যদি আপনার লেনদেনের মুদ্রা না রাখেন তবে আমরা প্রথমে ডেবিট করব এবং কোনও মার্কিন ডলারের ফান্ডকে রূপান্তর করব এবং সেই অর্থের পরিমাণকে আপনার কেনার মুদ্রায় রূপান্তর করব। আপনি যদি আপনার ওয়ালেটে কোনও বা যথেষ্ট মার্কিন ডলার না রাখেন তবে আমরা আপনার লেনদেনের জন্য আপনার কাছে থাকা মুদ্রাগুলি ব্যবহার করব। আপনি যদি আমরা সমর্থন করি না এমন কোনও মুদ্রায় পেমেন্ট করছেন বা টাকা তুলছেন তাহলে, আমরা বর্তমান Visa রেট হারে পরিমাণটা রূপান্তর করব

   12. আপনার কার্ডের মাধ্যমে খরচের ক্ষেত্রে কিছু সীমা প্রযোজ্য, যা অ্যাপে উল্লেখ করা আছে। আপনি যদি আপনার জন্য প্রযোজ্য সীমার বাইরে ব্যয় করার চেষ্টা করেন তাহলে আপনার লেনদেন বাতিল করা হবে।

   13. এই কার্ড ব্যবহার করে আপনি যেসব পণ্য বা পরিষেবার মূল্য পরিশোধ করেন, সেগুলোর জন্য আমরা দায়ী নই; একইভাবে, কোনো বিক্রেতা আপনার কার্ড গ্রহণ করতে অক্ষম হলে বা তা গ্রহণ করতে অস্বীকার করলে যে ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারেন, তার জন্যও আমরা দায়ী থাকব না।

   14. যদি আপনি সরাসরি ব্যবসায়ীর সাথে লেনদেনের ক্ষেত্রে বিরোধ সমাধান করতে না পারেন, আপনি আমাদের কাছ থেকে চার্জব্যাক অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার চার্জব্যাক অনুরোধটি ভালোভাবে খোঁজ খবর নিয়ে দেখবো এব যে পরিস্থিতির ভিত্তিতে এবং Visa দ্বারা নির্ধারিত নিয়ম অনুসারে কোনও চার্জব্যাক প্রক্রিয়া করা হবে কিনা, সেই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেব।

   15. আপনার কার্ডটি শুধুমাত্র সেটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পর্যন্ত বৈধ থাকবে। আমরা আপনার মেয়াদ শেষ হওয়া কার্ড পুনর্নবীকরণ করার আগে অনেক বার আপনাকে জানাবো। আপনি যদি আপনার কার্ডটি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে নিষ্ক্রিয় থাকুক তা চান তাহলে যে কোনও পুনর্নবীকরণের বিরুদ্ধে অ্যাপটিতে “সহায়তা” ব্যবহার করে যোগাযোগ করার মাধ্যমে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।

   16. অ্যাপটির মাধ্যমে আপনি যে কোনও সময় আপনার কার্ড বাতিল করতে পারেন।

   17. আপনার কার্ড ব্যবহার করে আপনি যে সব পণ্য বা পরিষেবা কেনেন, সেগুলির গুণমান, নিরাপত্তা, বৈধতা বা অন্য কোনও বিষয়ের জন্য আমরা দায়ী নই। আপনার কার্ড ব্যবহার করে কেনা যে কোনো পণ্য বা পরিষেবা সংক্রান্ত কোনো বিরোধ বা সমস্যা থাকলে, তা সংশ্লিষ্ট বিক্রেতা বা ব্যক্তি, যাদের কাছ থেকে ওই পণ্য বা পরিষেবা কেনা হয়েছিল, তাদের কাছেই জানাতে হবে।

   18. আপনি কার্ডের মাধ্যমে লেনদেনের জন্য নগদ অর্থ ফেরত নাও পেতে পারেন। পণ্য ফেরত বা কোনো বোঝাপড়ার জন্য কোনো বিক্রেতা যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ ট্রান্সফার করে দেন তাহলে তিনি ক্রেডিট অ্যাডজাস্টমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে তা করতে পারেন। আমরা ক্রেডিট অ্যাডজাস্টমেন্ট প্রক্রিয়া করার পরে আমরা আপনার লিড অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সামঞ্জস্য করবো।

8. সেবা গ্রহণের সীমাবদ্ধতা

   1. সীমা

      1. আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আমরা আপনার a) Taptap Send ওয়ালেটে জমা করা অর্থের পরিমাণ এবং b) কার্ড ব্যবহারের পরিমাণের উপর সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে পারি। সীমিত মার্চেন্ট কোড-বিশিষ্ট নির্দিষ্ট কিছু ব্যবসায়ীর ক্ষেত্রে আপনার কার্ডটি ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে।

      2. আমরা প্রতিটি ট্রান্সফারের ভিত্তিতে বা সমষ্টিগত ভিত্তিতে সীমা প্রয়োগ করতে পারি।

      3. সর্বাধিক বর্তমান সীমা পেতে দয়া করে অ্যাপটি ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

   2. বিলম্ব। আমরা যেকোনো পরিষেবা বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত (কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়)::

      1. আপনার পরিষেবাদির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও নিরাপত্তা সম্পর্কিত সতর্কতার প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে;

      2. আপনার পেমেন্ট সম্পর্কিত নির্দেশিকা যাচাই করতে;

      3. পরিষেবা প্রদানকারী সিস্টেমের বিভ্রাটের কারণে;

      4. Taptap Send সিস্টেমের বিভ্রাট বা নির্দেশনার কারণে; অথবা

      5. অন্যথায় প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে

   3. স্থগিতকরণ। আমরা আপনার ট্যাপট্যাপ সেন্ড ওয়ালেটে তহবিল জমা করা বা সেখান থেকে তহবিল উত্তোলনের যেকোনো অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি অথবা পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত করতে পারি, যদি আমরা বিশ্বাস করি যে::

      1. এটির ফলে আপনি যে কোনও প্রযোজ্য সীমা অতিক্রম করে ফেলবেন;

      2. এতে এই চুক্তি ভঙ্গ হবে;

      3. এটি অননুমোদিত (উদাঃ অন্য কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করছে);

      4. এটি প্রতারণামূলক (যেখানে আমরা সন্দেহ করি যে আপনি কোনও স্ক্যামের শিকার হতে পারেন);

      5. হতে পারে আপনি বেআইনি কাজ করছেন; অথবা

      6. আইন অনুযায়ী আমাদের তা করতে হবে।

   4. সাধারণত, পেমেন্টের নির্দেশ প্রত্যাখ্যান করার বা আপনার পরিষেবা ব্যবহার স্থগিত করার ঠিক আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং এর কারণও জানাব। কিন্তু যদি তা বেআইনি হয় বা আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে বিঘ্নিত করে, তবে আমরা কোনো কারণ বা তথ্য প্রদান করব না।

9. লেনদেন সংক্রান্ত কোনও সমস্যা দেখা দিলে আপনার অধিকারসমূহ
   

   1. আপনি যদি মনে করেন যে কেউ আপনার নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিবরণ ব্যবহার করে আপনার লিড অ্যাকাউন্টটি অ্যাক্সেস করেছে বা কোনও ত্রুটি রয়েছে তবে আপনাকে অবশ্যই 1 (833) 916-0670 এ কল করে, support@taptapsend.com এ আমাদের ইমেল করে বা 228 Park Ave S., Suite 87488, New York, NY 10003-1502 এ আমাদের কাছে লিখিতভাবে জানাতে হবে।

   2. অননুমোদিত ট্রান্সফার

      1. আপনার নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্যের অপব্যবহারের বিষয়টি জানার পর 2 কর্ম দিবসের মধ্যে যদি আপনি আমাদের জানান, তবে আপনার সর্বোচ্চ 50 ডলার অথবা আমাদের জানানোর আগে সংঘটিত অননুমোদিত লেনদেনের মোট পরিমাণ (যদি তা 50 ডলারের কম হয়), এর মধ্যে যেটি কম, কেবল সেই পরিমাণ অর্থই ক্ষতি হতে পারে।

      2. আপনার নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্যের অপব্যবহার সম্পর্কে জানার পর যদি আপনি 2 কর্ম দিবসের মধ্যে আমাদের না জানান এবং আমরা যদি প্রমাণ করতে পারি যে এর ফলে সংঘটিত অননুমোদিত লেনদেনগুলো আমরা আটকাতে পারতাম, তবে আপনার 500 ডলার পর্যন্ত ক্ষতি হতে পারে।

      3. আপনার লেনদেনের ইতিহাসে কোনো অননুমোদিত স্থানান্তর দেখতে পেলে, আপনাকে অবশ্যই সেই ইতিহাস দেখার ৬০ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। যদি আমরা প্রমাণ করতে পারি যে, আপনি সময়মতো বিষয়টি জানালে আমরা তহবিলের এই ক্ষতি রোধ করতে পারতাম, তাহলে ঐ ৬০ দিন অতিবাহিত হওয়ার পর আপনি আপনার হারানো অর্থ ফেরত নাও পেতে পারেন।

      4. অননুমোদিত ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অর্থ পুনরুদ্ধারের প্রচেষ্টায় এবং তাদের বিরুদ্ধে মামলা পরিচালনায় সহায়তা করতে আপনি সম্মত হচ্ছেন। ব্যাংক একটি প্রতিস্থাপন কার্ড ইস্যু করতে পারে, কিন্তু শুধুমাত্র তখনই যখন আপনি ব্যাংকের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় প্রমাণ এবং জামানত বা ক্ষতিপূরণ প্রদান করবেন। আপনি স্বীকার করছেন যে, ভবিষ্যতে ক্ষতি এড়ানোর জন্য ব্যাংক আপনার কার্ড এবং লিড অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারে।

   3. ভুল

      1. আপনার ইলেকট্রনিক লেনদেন সংক্রান্ত কোনো ত্রুটি বা প্রশ্ন থাকলে, যেমন আপনার লেনদেনের ইতিহাস বা রসিদে কোনো ভুল থাকলে, অথবা তালিকাভুক্ত কোনো লেনদেন সম্পর্কে আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে 'যোগাযোগ করুন' বিভাগে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার লেনদেনের ইতিহাসে সমস্যা বা ত্রুটিটি প্রথম দেখা দেওয়ার ৬০ দিনের মধ্যে আপনাকে অবশ্যই আমাদের জানাতে হবে।

      2. আপনাকে আমাদের বলতে হবে:

         • আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং লিড অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর আমাদের বলুন।

         • যে ত্রুটি বা স্থানান্তরটি সম্পর্কে আপনি অনিশ্চিত, সেটির বর্ণনা দিন এবং স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করুন কেন আপনি এটিকে একটি ত্রুটি বলে মনে করেন অথবা কেন আপনার আরও তথ্যের প্রয়োজন বলে মনে করেন।

         • সন্দেহজনক ভুলের পরিমাণ সম্পর্কে আমাদের বলুন।

      3. আপনি যদি আমাদের মৌখিকভাবে জানান, তাহলে আমাদের ১০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নটি লিখিতভাবে পাঠাতে হতে পারে।

      4. আপনার কাছ থেকে শোনার ১০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা কোনো ভুল হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করব এবং অবিলম্বে যেকোনো ভুল সংশোধন করব। যদি আমাদের আরও সময়ের প্রয়োজন হয়, তবে আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নটি তদন্ত করতে আমাদের ৪৫ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। যদি আমরা এটি করার সিদ্ধান্ত নিই, তাহলে যে অর্থটি ভুলবশত অন্তর্ভুক্ত হয়েছে বলে আপনি মনে করেন, সেই পরিমাণ অর্থ আমরা ১০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করে দেব, যাতে আমাদের তদন্ত সম্পূর্ণ হওয়ার সময়টুকুতে আপনি সেই অর্থ ব্যবহার করতে পারেন। যদি আমরা আপনাকে আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নটি লিখিতভাবে জমা দিতে বলি এবং ১০ কার্যদিবসের মধ্যে তা আমাদের কাছে না পৌঁছায়, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা নাও করতে পারি।

      5. যদি আপনি গত 30 দিনের মধ্যে আপনার লিড অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, এই সময়সীমা (দ্বিগুণ পর্যন্ত) দীর্ঘ হতে পারে।

      6. আমাদের তদন্তের ৩ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে ফলাফল জানিয়ে দেব। যদি আমরা সিদ্ধান্ত নিই যে কোনো ভুল নেই, তাহলে আমরা আপনাকে একটি লিখিত ব্যাখ্যা পাঠাব এবং সাময়িকভাবে জমা করা অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে। আপনি উপরে তালিকাভুক্ত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটির মাধ্যমে, আমরা খোঁজ খবর করার সময় ব্যবহার করেছি এমন নথিগুলির কপি চাইতে পারেন।

   4. রিফান্ডস

      1. আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা লেনদেন করা অর্থের পরিমাণ ফেরত দেব।

      2. আমরা আপনার অর্থ ফেরতের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি যদি আমরা প্রমাণ করতে পারি যে আপনি প্রতারণামূলক আচরণ করেছেন; আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে বা চরম অবহেলার কারণে আপনার নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য গোপন রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেননি; অর্থ স্থানান্তরের প্রাপক অর্থটি পেয়েছেন; অথবা আপনার দেওয়া পেমেন্ট করার নির্দেশিকাতে (যেমন—প্রাপকের অ্যাকাউন্টের তথ্যে) কোনো ভুল ছিল।

      3. আমরা যদি আপনার পেমেন্টের নির্দেশ অনুযায়ী অর্থ স্থানান্তর সম্পন্ন করে থাকি এবং পরে দেখা যায় যে সেই তথ্যটি ভুল ছিল, তবে ওই ভুলের জন্য আমরা দায়ী থাকব না। আমরা আপনার তহবিল পুনরুদ্ধার করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

      4. রিফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিড অ্যাকাউন্টে জমা হবে।

      5. আপনি যে মুদ্রায় অর্থ প্রদান করেছেন, শুধুমাত্র সেই মুদ্রাতেই কার্ডের মাধ্যমে অর্থ ফেরত পেতে পারেন। যদি আপনি আপনার ওয়ালেটে নেই এমন কোনো মুদ্রায় কার্ড ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করেন, তাহলে আমরা ভিসা বিনিময় হার অনুযায়ী অর্থটি রূপান্তর করে সেই মুদ্রায় আপনার ওয়ালেটে জমা করে দেব। এই হার প্রতিদিন পরিবর্তিত হয় এবং জমা হওয়া অর্থের পরিমাণ আপনার আসল খরচের সমান নাও হতে পারে।

10. যার জন্য আমরা দায়ী
    

    1. আমরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত যত্ন ব্যবহার করে পরিষেবা প্রদান করতে সম্মত হই। আপনি স্বীকার করেন যে পরিষেবাদি সমগ্র বা আংশিকভাবে নির্দিষ্ট অঞ্চল, দেশ বা বিচার ব্যবস্থার অধীনে উপলব্ধ নাও হতে পারে। অন্যথায় নির্দিষ্ট বা আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে, আমরা আপনার পক্ষ থেকে কোন বিশ্বস্ত বাধ্যবাধকতা গ্রহণ করি না।

    2. প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে এবং আমাদের অনুরোধক্রমে, আপনি এই চুক্তি, প্রযোজ্য আইন বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন অথবা আপনার প্রতারণা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণের ফলে উদ্ভূত যেকোনো এবং সমস্ত দাবি, মামলা, ক্ষতি, খরচ, আইনি কার্যক্রম, জরিমানা, দণ্ড, দায় এবং ব্যয়ের (যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত আইনজীবীর ফি এবং আদালতের খরচ অন্তর্ভুক্ত, তবে তাতেই সীমাবদ্ধ নয়) ক্ষেত্রে ব্যাংক, Taptap Send এবং আমাদের মূল কোম্পানি, সহযোগী প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য সংশ্লিষ্ট কোম্পানি এবং আমাদের ও তাদের কর্মচারী, ঠিকাদার, কর্মকর্তা ও পরিচালকদের সুরক্ষা প্রদান করতে, ক্ষতিপূরণ দিতে এবং দায়মুক্ত রাখতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা আপনার দ্বারা ক্ষতিপূরণ সাপেক্ষে যে কোনও বিষয় একচেটিয়া প্রতিরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ গ্রহণের অধিকার রাখি, যা কোনও ক্ষেত্রে আপনি কোনও উপলব্ধ প্রতিরক্ষা দাবি করতে সহযোগিতা করবেন।

    3. যেখানে আমরা এই চুক্তিটি গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করেছি যার ফলে আপনার ক্ষতি হয়েছে, সেখানে আমরা লেনদেনের পরিমাণ এবং ধার্যকৃত যেকোনো পরিষেবা ফি ফেরত দেব। আপনাকে আপনার আইনজীবীর ফি এবং মামলা পরিচালনার খরচও পরিশোধ করতে হতে পারে। আপনার করা যেকোনো ক্ষতিপূরণের দাবি অবশ্যই প্রাসঙ্গিক নথিপত্র দ্বারা সমর্থিত হতে হবে। আইন দ্বারা অন্যভাবে প্রদত্ত ক্ষেত্র ব্যতীত, আমরা স্পষ্টভাবে ক্ষতিপূরণের জন্য আমাদের দায়বদ্ধতাকে নিম্নলিখিত দুটির মধ্যে যেটি বেশি, সেই পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখছি: (i) আমাদেরকে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা ফি; এবং (ii) $৫০০। এই দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা যেকোনো একক হস্তান্তর, কাজ, ত্রুটি বা ঘটনা এবং সম্পর্কিত হস্তান্তর, কাজ এবং ত্রুটি বা ঘটনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

    4. এই চুক্তিতে অন্যথায় স্পষ্টভাবে প্রদান করা ছাড়া বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে, আমরা, আমাদের অনুমোদিত, এবং লিড অ্যাকাউন্ট এবং কার্ড প্রদানের পরিষেবা প্রদানকারীর, এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি কোনও পরোক্ষ, ঘটনাবলী, পরিণতিমূলক, বিশেষ, দৃষ্টান্তমূলক, জন্য দায়ী বা দায়বদ্ধ নয়। অথবা লিড অ্যাকাউন্ট, কার্ড, লিড অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কেনা কোনও পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে বা কোনও উপায়ে শাস্তিমূলক ক্ষতির সৃষ্টি করা বা সম্পর্কিত ক্ষতিগুলি, অথবা এই চুক্তি (সেইসাথে আপনার সাথে যে কোনও সম্পর্কিত বা পূর্বে চুক্তি যা আপনি আমাদের সাথে থাকতে পারেন)।

    5. আমরা এই মর্মে কোনো নিশ্চয়তা দিই না যে ট্যাপট্যাপ ওয়েবসাইট বা অ্যাপ সর্বদা উপলব্ধ থাকবে বা এটি ত্রুটিমুক্ত হবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, রক্ষণাবেক্ষণ, ওয়েবসাইটের পরিবর্তন বা ত্রুটির কারণে পরিষেবার সাময়িক বিঘ্নের জন্য আমরা দায়ী থাকব না; কিংবা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ব্যর্থতার কারণে দীর্ঘস্থায়ী বিঘ্নের জন্যও আমরা দায়ী থাকব না, যার মধ্যে অপারেটিং সিস্টেমের ব্যর্থতা, কম্পিউটার ভাইরাস, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, শ্রম বিরোধ এবং সশস্ত্র সংঘাত অন্তর্ভুক্ত, তবে এগুলোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। আপনার সিস্টেম বা সফটওয়্যারের ব্যর্থতার ফলে আপনার যে কোনো ক্ষতি বা লোকসানের জন্য আমরা আপনার কাছে দায়ী থাকব না, তা সে ব্যাংকিং লেনদেন শুরু বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার ব্যবহৃত সিস্টেম বা সিস্টেম ও সফটওয়্যারের ক্ষেত্রেই হোক, অথবা সেই লেনদেনগুলো সরাসরি আমাদের সিস্টেমের মাধ্যমে শুরু বা প্রক্রিয়াকরণ করা হোক বা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে হোক। আপনি স্বীকার করছেন যে, ব্যাংকিং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার ব্যবহৃত সিস্টেম ও সফটওয়্যারের পর্যাপ্ততা এবং সেই সিস্টেম ও সফটওয়্যারের যথাযথ কার্যকারিতার জন্য আপনিই একমাত্র দায়ী।

    6. যতক্ষণ আমরা এটি নিয়ন্ত্রণ করি, যদি আমরা সময় বা সঠিক পরিমাণে এই চুক্তি অনুযায়ী নির্দেশিত একটি ট্রান্সফার সম্পূর্ণ না করি, আমরা আপনার ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব। তবে আমরা দায়ী হবো না যদি নিম্নলিখিত হয়:

       1. ট্রান্সফার করার জন্য আপনার Taptap Send ওয়ালেটে পর্যাপ্ত অর্থ নেই;

       2. যে ATM আপনি একটি প্রত্যাহার করছেন যথেষ্ট নগদ নেই;

       3. এটিএম বা সিস্টেম সঠিকভাবে কাজ করছিল না এবং আপনি প্রত্যাহার শুরু করার সময় ব্রেকডাউন সম্পর্কে জানতেন;

       4. ব্যবসায়ী আপনার কার্ড গ্রহণ বা নগদ ফেরত প্রদান করতে অস্বীকার করে;

       5. কোনও পরিস্থিতিতে যা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে অস্বাভাবিক এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবাটি সম্পাদন করতে ব্যর্থ হতে পারে, যার মধ্যে উদাহরণস্বরূপ অন্য সিস্টেম বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (আমাদের Taptap Send সহ), যান্ত্রিক ব্রেকডাউন বা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ব্যর্থতা;

       6. পূর্বঅনুমোদিত ইলেকট্রনিক তহবিল স্থানান্তরের জন্য, তৃতীয় পক্ষের তথ্য সময়মত গ্রহণ করা হয়নি বা অসম্পূর্ণ বা ভুল বা স্থানান্তর প্রাপক মারা গেছেন;

       7. আমরা এটি হারিয়ে বা চুরি হয়ে যাওয়ার পরে আপনার কার্ডে একটি হোল্ড স্থাপন করেছি বা আমরা সন্দেহ করি যে স্থানান্তর অননুমোদিত;

       8. যদি কোনও হোল্ড থাকে বা আপনার তহবিলগুলি আইনি প্রক্রিয়া বা তাদের ব্যবহার সীমিত করার অন্যান্য সংমিশ্রণ সাপেক্ষে;

       9. যুক্তরাষ্ট্র যে কোন প্রযোজ্য আইন, নিয়ম বা প্রবিধানের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করে;

       10. যদি কোন নেটওয়ার্কের কোন কর্মচারী আমাদের কাছে তথ্য সঠিকভাবে প্রেরণ না করে; অথবা

       11. আপনার সাথে আমাদের চুক্তিতে বর্ণিত অন্যান্য ব্যতিক্রমগুলি প্রাসঙ্গিক।

    7. এই চুক্তিতে বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, আমরা হারানো মুনাফা, হারানো রাজস্ব, হারানো ব্যবসায়িক সুযোগ, দৃষ্টান্তমূলক, শাস্তিমূলক, বা অন্য কোনো আইনি বা ন্যায়সঙ্গত তত্ত্বের অধীনে বিশেষ, আকস্মিক, পরোক্ষ, বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না, যার প্রত্যেকটি আমরা বর্জন করছি, এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনার বিষয়ে আমাদের অবহিত করা হয়েছে কি না তা নির্বিশেষে। সন্দেহ নিরসনের জন্য, পূর্ববর্তী বাক্যের কোনো কিছুই ইলেকট্রনিক ফান্ডস ট্রান্সফার অ্যাক্টের অধীনে আপনার আর্থিক প্রতিকারকে সীমাবদ্ধ করে না।

11. চুক্তিতে পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই চুক্তির শর্তাবলী পরিবর্তন, মুছে ফেলতে বা নতুন শর্তাবলী যোগ করতে পারি। যদি এই ধরনের পরিবর্তনগুলি আপনার উপর এবং/অথবা আপনার পরিষেবা ব্যবহারের উপর কোনো গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে, তাহলে আমরা আপনাকে এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে কমপক্ষে ২১ দিনের নোটিশ দেব। আপনি যদি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তনগুলিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো সংশোধনীতে সম্মত হতে না চান, তাহলে সংশোধনীগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার লিড অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

আপনি অ্যাপটিতে এই চুক্তির সাম্প্রতিকতম সংস্করণটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

12. চুক্তি শেষ করা
    

    1. এই চুক্তি ততক্ষণ পর্যন্ত চলবে, যতক্ষণ না আমরা তা শেষ করব।

    2. আপনি আমাদের সম্পর্কে বিশদে লিখিতভাবে (ইমেল দ্বারা) আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যে কোনও সময় বিনামূল্যে এই চুক্তিটি শেষ করতে পারেন আমাদের বিভাগ।

    3. আমরা এই চুক্তিটি এবং পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস যে কোনও সময়ে দুই (2) মাসের নোটিশ সহ শেষ করতে পারি।

    4. আমরা এই চুক্তি এবং পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস অবিলম্বে শেষ করতে পারি যদি:

       1. আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনি পরিষেবাগুলি জালিয়াতি বা অবৈধভাবে ব্যবহার করছেন;

       2. প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশাবলী দ্বারা আমাদের তা করতে হবে;

       3. আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে ইলেকট্রনিকভাবে প্রয়োজনীয় নোটিশ পাওয়ার জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন;

       4. আপনি যদি আমাদের প্রয়োজনীয় কোনও তথ্য না দিয়ে থাকেন তবে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনি যে তথ্যটি দিয়েছেন তা ভুল বা সত্য নয়; অথবা

       5. যদি আপনি এই চুক্তিটি গুরুতরভাবে বা ক্রমাগতভাবে লঙ্ঘন করে থাকেন এবং আমাদের অনুরোধ করার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিষয়টি সংশোধন না করে থাকেন।

    5. আপনার লিড অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও পুনরাবৃত্ত অর্থ প্রদান বা প্রত্যাহার যেমন বিল পেমেন্ট, আপনার লিড অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার আগে বাতিল করা আবশ্যক। অন্যথায় বিনা বেতনে তাদের ফেরত পাঠানো হতে পারে। আপনার লিড অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, আমরা আমানত বা লেনদেনের নির্দেশাবলী গ্রহণ করব না। অপব্যবহারের জন্য বন্ধ থাকা অ্যাকাউন্টগুলির গ্রাহক রিপোর্টিং এজেন্সি এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের রিপোর্টিং এজেন্সিগুলির পরামর্শ দেওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে।

    6. আইনসম্মত হলে, আমরা চুক্তিটি বাতিল করার বিষয়ে যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব।

    7. এই চুক্তির মেয়াদ শেষ হলে, আমরা নতুন কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা বন্ধ করে দেব এবং আপনার লিড অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করব। চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার সময় পর্যন্ত জমা দেওয়া এবং বিচারাধীন থাকা নির্দেশাবলী আমরা প্রক্রিয়া করা চালিয়ে যাব। চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও আমাদের প্রতি আপনার অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতা অব্যাহত থাকবে।

    8. যদি আপনি ৩৬৫ দিন ধরে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যকলাপ শুরু না করেন, তাহলে আমরা আপনার লিড অ্যাকাউন্টটিকে “নিষ্ক্রিয়” বলে বিবেচনা করতে পারি। যদি আপনার লিড অ্যাকাউন্টটি আরও ৩৬৫ দিন নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে আমরা এটিকে “অব্যবহৃত” বলে বিবেচনা করতে পারি এবং সেই সময়ে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দিতে পারি। আমরা আপনার লিড অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সটি, হয় আপনার লিঙ্ক করা বাহ্যিক অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করে অথবা আমাদের রেকর্ডে থাকা আপনার সর্বশেষ ঠিকানায় একটি চেক পাঠিয়ে প্রদান করতে পারি। রাজ্যের আইন অনুযায়ী, আপনার নিষ্ক্রিয় লিড অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সটি কোনো রাষ্ট্রীয় সংস্থায় স্থানান্তর করার প্রয়োজন হতে পারে, যেখান থেকে আপনি তহবিল ফেরত দাবি করতে পারবেন। যদি কোনো কারণে আপনার লিড অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হয়, তাহলে আপনার অনুমোদিত বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে আমাদের কাছে থাকা তহবিলের সমপরিমাণ অর্থ আমরা ফেরত দেব।

13. আপনার টাকা কীভাবে সুরক্ষিত রয়েছে

Taptap Send কোনও ব্যাঙ্ক নয় এবং এতে ডিপোজিট সঞ্চিত হয় না। লিড অ্যাকাউন্টগুলি লিড ব্যাংক মেম্বার FDIC দ্বারা সরবরাহ করা হয়। FDIC আমানত বীমা নিয়মের উপর ভিত্তি করে, প্রতিটি অ্যাকাউন্টের মালিকানা বিভাগের জন্য, আমানতকারী প্রতি আমানতকারী প্রতি $250,000 পর্যন্ত আমানত নিশ্চিত করে। FDIC বীমা যোগ্যতা এবং আপনার মার্কিন ডলার (“USD”) তহবিলের ক্ষেত্রে অন্যান্য সুরক্ষার জন্য আপনার লিড অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করুন। আপনার অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধিত থাকলে এবং আমানত বিমার নির্দিষ্ট শর্তাবলি পূরণ হলে, লিড অ্যাকাউন্ট-এ রাখা আপনার USD তহবিল লিড ব্যাংক এর ব্যর্থতার ক্ষেত্রে FDIC কর্তৃক $250,000 পর্যন্ত বিমা করা থাকে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য fdic.gov/deposit/deposits/prepaid.html এ দেখুন।

14. অভিযোগ / ক্ষতিপূরণ
    

    1. কোনো ত্রুটি সম্পর্কে আপনার কোনো অভিযোগ থাকলে, সেই অভিযোগটি ৯ নং অনুচ্ছেদে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসারে সমাধান করা হবে। যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার সংক্রান্ত আপনার অন্য কোনো অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

    2. আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অভিযোগ সমাধান করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব এবং অভিযোগ প্রাপ্তির পনেরো (15) কর্মদিবসের মধ্যে ইমেল দ্বারা আপনাকে চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া পাঠাতে হবে। যদি, ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারণগুলির জন্য, আমাদের প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য আরও সময় প্রয়োজন, আমরা আপনাকে আপনার অভিযোগ প্রাপ্তির পনেরো (15) কর্মদিবসের মধ্যে একটি হোল্ডিং উত্তর পাঠাব যাতে আপনি কখন আমাদের চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া পাবেন তা আপনাকে জানাতে। চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া আমরা প্রথম আপনার অভিযোগ পেয়েছি তারিখ থেকে পঁয়ত্রিশ (35) কর্মদিবসের পরে হবে না।

    3. আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সর্বোত্তম উপায় হল যোগাযোগ আমাদের বিভাগে বিশদ ব্যবহার করে। এছাড়াও clientsupport@lead.bank; 866-845-9545; 1801 Main St, Kansas City, MO 64108: এ লিড ব্যাংকে যোগাযোগ করা যাবে।

    4. আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনি আপনার অভিযোগটি ভোক্তা আর্থিক সুরক্ষা ব্যুরো (“CFPB”)-এর কাছে পাঠাতে পারেন, যে কোনও কোম্পানিকে অভিযোগ-সম্পর্কিত পরিষেবাটির তত্ত্বাবধান করা হয়েছে এমন ট্যাগিং; https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb এ দেখুন। আপনি তাদের (855)-411-CFPB এ কলও করতে পারেন।

15. ফি
    

    1. আপনি আপনার লিড অ্যাকাউন্ট এবং কার্ডের সাথে যুক্ত সমস্ত ফি দিতে সম্মত হন। এই ফিগুলি আপনার লিড অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহার করা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনও ভারসাম্য না থাকলেও মূল্যায়ন করা হবে, যদি আইন দ্বারা নিষিদ্ধ না হয়। আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে আইন অনুযায়ী ফি সংশোধন করতে পারি।

    2. আমরা আপনাকে ATM এ আপনার কার্ড ব্যবহার করার জন্য একটি ফি চার্জ করতে পারি, এবং ATM মালিক-অপারেটররা এখানে তালিকাভুক্ত ছাড়াও তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে এবং নগদ প্রত্যাহারের উপর কম সীমা আরোপ করতে পারে। আপনি যদি অর্থ প্রত্যাহার করার জন্য নির্বাচন করেন, তবে প্রত্যাহারের পরিমাণ, সমস্ত ফি, লেনদেনের সময় আপনার লিড অ্যাকাউন্ট থেকে কাটা হবে।

16. ইলেকট্রনিক পদ্ধতিতে যোগাযোগ
    

    1. আপনি স্বীকার করেন যে এই চুক্তিটি ইলেকট্রনিকভাবে লেখা হয়েছে এবং নিম্নলিখিত বিভাগগুলি তথ্য (“যোগাযোগ”) ইলেকট্রনিক উপায়ে সরবরাহ করা যেতে পারে:

       1. এই চুক্তি এবং এটি কোনও সংশোধন, পরিবর্তন বা সম্পূরক;

       2. আপনার লেনদেনের ইতিহাস;

       3. পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত কোনও প্রাথমিক, পর্যায়ক্রমিক বা অন্যান্য প্রকাশ বা বিজ্ঞপ্তিগুলি, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সীমাবদ্ধতা সহ;

       4. কোনও গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগ, পরিষেবাগুলির ত্রুটি বা অননুমোদিত ব্যবহারের দাবির সাথে যোগাযোগ সহ; এবং

       5. পরিষেবাদি, আমাদের বা Taptap Send সম্পর্কিত অন্য কোনও যোগাযোগ।

    2. পরিষেবাগুলি যোগাযোগ কাগজের ফর্ম্যাটে বা অন্যান্য অ-ইলেকট্রনিক উপায়ে সরবরাহ করার অনুমতি দেয় না। আপনি ইলেকট্রনিক্যালি যোগাযোগ পেতে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন কিন্তু যদি আপনি করেন, তাহলে আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার বন্ধ হয়ে যাবে। আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে, আপনাকে অবশ্যই ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

    3. চুক্তির কপি: এই চুক্তিটি আপনার জন্য অ্যাপ বা আমাদের ওয়েবসাইটে যে কোনও সময় পর্যালোচনা করার জন্য উপলব্ধ। আপনি যখন প্রথম পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করবেন তখন আমরা আপনাকে এই শর্তাবলীর একটি কপি ইমেল করব। আপনি যে কোনও সময়ে আপনাকে এই শর্তাদির একটি কপি (কোনও পরিবর্তন সহ) ইমেল করতে বলতে পারেন।

    4. লেনদেনের ইতিহাস: আপনার দেওয়া ইমেল ঠিকানায় আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠিয়ে জানিয়ে দেব যে, অ্যাপের মাধ্যমে আপনার মাসিক লেনদেনের ইতিহাস দেখার জন্য প্রস্তুত। আপনি আপনার রেকর্ডের জন্য অ্যাপ থেকে আপনার লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোডও করতে পারেন। অনুগ্রহ করে এগুলো সাবধানে পর্যালোচনা করুন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাসে কোনো অননুমোদিত স্থানান্তর দেখা গেলে ৬০ দিনের মধ্যে আমাদের জানান।

    5. ওয়্যারলেস ডিভাইসের জন্য আমাদের একটি টেলিফোন নম্বর প্রদান করে, আপনি সেই নম্বরে আমাদের ও আমাদের অনুমোদিত এবং এজেন্টদের কাছ থেকে মার্কেটিং নয় এমন যোগাযোগ প্রাপ্তির সম্মতি প্রকাশ করেন। কল এবং বার্তাগুলি আপনার সেলুলার সরবরাহকারীর কাছ থেকে অ্যাক্সেস ফি চার্জ করতে পারে।

17. অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
    

    1. শাসন আইন। আপনি সম্মত হন যে, ফেডারেল আইন দ্বারা পূর্বনির্ধারিত ব্যতীত, এই চুক্তিটি মিসৌরি রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়।

    2. বিরোধ। আপনি যদি আদালতে আমাদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নিতে চান, তবে কেবল নিউ ইয়র্কের আদালতই এই চুক্তি এবং আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত আমাদের মধ্যে বিরোধ মোকাবেলা করতে পারে।

    3. আইনগত কার্যধারা। আপনি বুঝতে পারেন যে, আমরা আপনার লিড অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত আইনি নথি, অর্থাৎ "আইনি প্রক্রিয়া", সময়ে সময়ে পেতে পারি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে সংযুক্তির রিটস, নির্বাহ বা বাজেয়াপ্তকরণের পরোয়ানা, কর কর্তনের আদেশ, লেভি, নিষেধাজ্ঞামূলক আদেশ, সমন, পরোয়ানা, নিষেধাজ্ঞা, সরকারি সংস্থা থেকে তথ্যের জন্য অনুরোধ, তল্লাশি পরোয়ানা এবং বাজেয়াপ্তকরণের আদেশ। আপনি বলেন, আমরা কোনও আইনি প্রক্রিয়ায় প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে চাই না। আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে আপনাকে আমাদের আইনি প্রক্রিয়া প্রাপ্তির বিষয়ে অবহিত করতে পারি, তবে প্রযোজ্য আইন অনুসারে এটি করার প্রয়োজন হতে পারে না। আমরা আপনার লিড অ্যাকাউন্ট তহবিল বা অন্যান্য সম্পত্তি আদালত, ঋণদাতা, সরকারী সংস্থা বা ব্যক্তির কাছে ধরে রাখতে বা চালু করতে বাধ্য হতে পারি।

    4. অদক্ষতা বা মৃত্যু। আপনি সম্মত হন যে আপনার নিযুক্ত দল বা ব্যক্তি, বা আপনার পদবী, আপনি মারা যান বা আইনত অক্ষম হয়ে গেলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করবে। আমরা আমানত এবং প্রক্রিয়া লেনদেনের নির্দেশাবলী আপনার লিড অ্যাকাউন্ট এবং থেকে গ্রহণ করা অব্যাহত রাখব যতক্ষণ না আমরা (1) আপনার মৃত্যু বা অযোগ্যতা সামঞ্জস্য সম্পর্কে অবহিত, এবং (2) কাজ করার একটি যুক্তিসঙ্গত সুযোগ আছে। আপনার লিড অ্যাকাউন্টে কোনও দাবি নিশ্চিত করার জন্য আমরা অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হতে পারে।

    5. তৃতীয় পক্ষের অধিকার নেই। এই চুক্তিতে বর্ণিত বা উল্লেখ করা কিছুই এই চুক্তিতে কোনও ব্যক্তিকে এই চুক্তির কোনও আইনি বা ন্যায়সঙ্গত অধিকার, প্রতিকার বা এই চুক্তির অধীনে বা এই চুক্তির কোনও বিধানের সাথে অন্য কোনও ব্যক্তিকে দেওয়ার জন্য ব্যাখ্যা করা হবে না। এই চুক্তি এবং তার সমস্ত বিধান এই চুক্তি এবং তাদের উত্তরাধিকারীদের পক্ষের একমাত্র এবং একচেটিয়া সুবিধার জন্য এবং অনুমোদিত বরাদ্দ।

    6. ভাষা। এই চুক্তিটি ইংরেজিতে করা হয়েছে। ইংরেজি হল সেই ভাষা যা আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব (যদি না অন্যথায় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়)।

    7. ছাড়পত্র। আপনি যদি চুক্তিটি ভঙ্গ করে থাকেন এবং আমরা আমাদের অধিকারগুলি প্রয়োগ করি না, অথবা আমরা তাদের প্রয়োগ করতে বিলম্ব করি, তবে এটি পরবর্তী সময়ে সেগুলি বা অন্য কোনও অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের বাধা দেবে না।

    8. অধিকার হস্তান্তর। আপনি হয়তো এই চুক্তির অধীনে আপনার কোনও অধিকার বা দায়বদ্ধতা অন্য কারও কাছে হস্তান্তর নাও করতে পারেন। আমরা এই চুক্তি এবং/অথবা আপনার সম্মতি ছাড়া যে কোনও সময় এই চুক্তি এবং/অথবা আমাদের অধিকার এবং/অথবা বাধ্যবাধকতা স্থানান্তর বা বরাদ্দ করতে পারি।

    9. সমগ্র চুক্তি। এই চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে এই চুক্তির বিষয়, অ্যাপ এবং/অথবা আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কে আপনার এবং আমাদের মধ্যে যে কোনও পূর্ববর্তী বোঝাপড়া, চুক্তি বা আলোচনাকে প্রতিস্থাপন করে।

    10. অযোগ্যতা। যদি এই চুক্তির কোন বিধান অবৈধ, অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য রাখা হয়, অবশিষ্ট বিধানগুলি কোনও ভাবেই প্রভাবিত হবে না এবং আপনি এই ধরনের বিধানের প্রতিস্থাপন গ্রহণ করতে সম্মত হন।

    11. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করব। উপরন্তু, মনে রাখবেন যে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজনীয় প্রতিক্রিয়া জানাতে তৃতীয় পক্ষের সাথে লিড অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য ভাগ করব।

    12. সংঘাত। ট্যাপট্যাপ সেন্ড ব্যবহারকারী চুক্তিটি রেমিটেন্স, লাইট ওয়ালেট এবং ডিজিটাল কন্টেন্ট সহ ট্যাপট্যাপ সেন্ড পরিষেবাগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে। ট্যাপট্যাপ সেন্ড ওয়ালেট পরিষেবা চুক্তিটি ট্যাপট্যাপ সেন্ড ওয়ালেট এবং কার্ডগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, চুক্তিটি নিয়ন্ত্রণকারী প্রাসঙ্গিক পরিষেবাটিই প্রাধান্য পাবে। এর বিপরীতে কিছু থাকা সত্ত্বেও, যে পরিষেবা থেকে দাবিটি উদ্ভূত হয়েছে, সেই পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য চুক্তি দ্বারা সালিশি বিধানগুলি পরিচালিত হবে।

18. জুরি ট্রায়াল ওয়েভার
    
    আমরা এবং আপনি স্বীকার করি যে জুরি বিচারের অধিকার একটি সাংবিধানিক অধিকার যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিত্যাগ করা যেতে পারে। আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, আপনি এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে এবং স্বেচ্ছায় এই চুক্তি বা কোনো সম্পর্কিত মামলা বা ব্যাংক বা ট্যাপট্যাপ সেন্ড-এর সাথে আপনার সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত জুরি দ্বারা বিচারের যেকোনো অধিকার পরিত্যাগ করছি। এই জুরি বিচার পরিত্যাগ পরবর্তী বিভাগে উল্লিখিত সালিশি এবং শ্রেণিগত মামলার পরিত্যাগকে প্রভাবিত করে না এবং সেটিকে পরিবর্তনকারী হিসেবে গণ্য করা হবে না, যেগুলিতে তাদের নিজস্ব জুরি বিচার পরিত্যাগ রয়েছে।

19. ক্লাস অ্যাকশন ওয়েভার

আপনি এবং লিড ব্যাংক সম্মত হন যে এই চুক্তি বা পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার সম্পর্কে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনও বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক কেবলমাত্র একটি পৃথক ভিত্তিতে পরিচালিত হবে এবং কোনও শ্রেণীর অংশ হিসাবে নয়, একত্রীকৃত বা প্রতিনিধিত্বমূলক কর্ম, হয় মামলা বা সালিসি। আপনি ক্লাস প্রতিনিধি বা ক্লাস সদস্য হিসাবে অংশগ্রহণের যে কোনও অধিকার পরিত্যাগ করেন। দলগুলি যে কোনও বিচারব্যবস্থায় ব্যক্তিগত অ্যাটর্নি জেনারেল হিসাবে কাজ করার অধিকার ছেড়ে দেয় যার মধ্যে এই ধরনের পদ্ধতি অনুমোদিত হতে পারে।

20. আরবিট্রেশনের বিধান

    1. আপনার লিড অ্যাকাউন্ট বা কার্ড বা এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিত কোনও দাবি, বিতর্ক বা বিতর্ক (“দাবি”) থেকে উদ্ভূত কোনও দাবি, বিতর্ক বা বিতর্ক অবশেষে এবং একচেটিয়াভাবে আমেরিকান আরবিট্রেশন অ্যাসোসিয়েশন (“AAA”) দ্বারা পরিচালিত স্বতন্ত্র আরবিট্রেশন দ্বারা তার গ্রাহক আরবিট্রেশন বিধির অধীনে, সমাধান করা হবে। এই আরবিট্রেশন চুক্তি (“আরবিট্রেশন বিধান”) আন্তঃরাষ্ট্রীয় বাণিজ্য জড়িত লেনদেনের অনুসারে তৈরি করা হয় এবং ফেডারেল আরবিট্রেশন অ্যাক্ট (9 U.S.C. 1-16) দ্বারা পরিচালিত হবে। AAA পদ্ধতির কপির জন্য, দাবি বা অন্যান্য তথ্যের জন্য, AAA-এর সাথে এখানে যোগাযোগ করুন: AAA 335 Madison Avenue, New York, NY 10017 এ; ওয়েবসাইট www.adr.org.
       এ

    2. আপনার দাবির আরবিট্রেশন বাধ্যতামূলক এবং বন্ধনে আবদ্ধ। কোনো পক্ষেরই আদালতে উক্ত দাবি নিয়ে মামলা করার অধিকার থাকবে না। আরবিট্রেশন প্রক্রিয়ায়, কোনো পক্ষেরই জুরি-সহ বিচার বা তথ্য উদ্ঘাটনের ক্ষেত্রে অংশগ্রহণের অধিকার থাকবে না তবে AAA-এর কার্যপ্রণালী বিধিতে উল্লিখিত বিধানসমূহ এর ব্যতিক্রম।
       

    3. এই চুক্তির সুযোগ, ব্যাখ্যা, প্রয়োগযোগ্যতা এবং বৈধতা সম্পর্কে সমস্ত সিদ্ধান্ত কেবলমাত্র সালিশি দ্বারা চূড়ান্ত করা হবে, যা পুরস্কার বাধ্যতামূলক এবং চূড়ান্ত হবে। আরবিট্রেশন পুরস্কারের রায় যে কোনও আদালতে বিচার করা যেতে পারে।

    4. আরবিট্রেশন এবং খরচের অবস্থান। সশরীরে উপস্থিত থাকার প্রয়োজন হয়, এমন যে কোনও কার্যক্রম এমন কোনও স্থানে অনুষ্ঠিত হবে, যা উভয় পক্ষের জন্যই যুক্তিসঙ্গতভাবে সুবিধাজনক, এক্ষেত্রে তাদের যাতায়াতের সক্ষমতা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক পরিস্থিতি যথাযথভাবে বিবেচনা করা হবে। আমরা প্রযোজ্য আইন বা আরবিট্রেশনের নিয়মে প্রয়োজনীয় আরবিট্রেশন ফাইলিং, প্রশাসনিক এবং আরবিট্রেশনের ফি প্রদান করব। যদি না অন্যথায় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রদান করা হয়, প্রতিটি পক্ষ নিজস্ব অ্যাটর্নির ফি প্রদান করবে।

    5. বেঁচে থাকা। এই আরবিট্রেশন বিধানের কোন অংশ যদি এই চুক্তির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ না হয়, অথবা Taptap Send ইউজার এগ্রিমেন্ট বা Taptap Send দ্বারা সরবরাহিত কোন পণ্য বা সেবা পরিচালনাকারী অন্য কোন চুক্তির সাথে, এই আরবিট্রেশনের বিধান পরিচালনা করবে। এটি আপনার লিড অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে বেঁচে থাকবে, Taptap Send দ্বারা সরবরাহিত কোনও পণ্য বা পরিষেবাটির অবসান, আপনি যে কোনও চুক্তির মধ্যে Taptap Send বা লিড ব্যাংক দিয়ে প্রবেশ করেন এবং কোনও আবেদন প্রত্যাহার বা অস্বীকার বা দৃঢ়তার অবসান ঘটবে একটি লিড অ্যাকাউন্টের জন্য কোনও অ্যাপ্লিকেশন; এবং আপনি বুঝতে পারেন এবং সম্মত হন যে এই আরবিট্রেশন প্রোভিসিও শুধুমাত্র এই চুক্তির ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য নয় বরং পরবর্তী যে কোনও চুক্তিতে (কোনও পণ্য বা পরিষেবা পরিচালনার সীমাবদ্ধতা সহ) আপনি Taptap Send বা লিড ব্যাংকের সাথে প্রবেশ করেন। সন্দেহ পরিহার করার জন্য, এই আরবিট্রেশনের বিধান শুধুমাত্র এই চুক্তির দ্বারা পরিচালিত দাবিগুলির জন্য প্রযোজ্য এবং বিভিন্ন পরিষেবা নিয়ন্ত্রণকারী অন্যান্য চুক্তিগুলিতে থাকা আরবিট্রেশনের বিধানগুলিকে অতিক্রম করে না। এই আরবিট্রেশন বিধানের কোনও অংশ যদি অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করা হয় তাহলে এটি এই আরবিট্রেশন বিধানের অবশিষ্ট অংশগুলিকে অবৈধ করবে না।

    6. সামান্য দাবির ব্যতিক্রম। উভয় পক্ষই সম্মত হয় যে, এই আরবিট্রেশনের নিয়মটি “সামান্য দাবি” এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়, এখানে সামান্য দাবি বলতে সেই সকল দাবিকে বোঝানো হয়েছে যা যে কোনও পক্ষ উপযুক্ত কোনও সামান্য দাবি আদালতে দায়ের ও পরিচালনা করার অধিকারী, অথবা এমন যে কোনও আইনি কার্যক্রম, যার আওতাধীন বিরোধপূর্ণ মোট অর্থের পরিমাণ $10,000 এর বেশি নয়, যেখানে আইনজীবীর ফি এবং আর্থিক নয় এমন যে কোনো প্রতিকারের দাবি, অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

    7. সমন্বিত দাবিসমূহ। যদি 25 জন বা তার বেশি দাবিদার আমাদের বিরুদ্ধে অনুরূপ নোটিশ বা ফাইল অনুরূপ আরবিট্রেশন জমা দেয় যা আইন বা সত্যের মতো একই রকম বিষয় উত্থাপন করে এবং একই বা সমন্বিত পরামর্শ (AAA গণ আরবিট্রেশন সাপ্লিমেন্টারি নিয়ম সংজ্ঞায়িত “গণ আরবিট্রেশন”) দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করে, তবে দাবিগুলি সেই নিয়ম এবং এই বিভাগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যধারায় পরিচালিত এবং সমাধান করা হবে। এই প্রক্রিয়া আপনার দাবির বিলম্বিত সমাধান হতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনি সম্মত হন। প্রথম পর্যায়ে, পক্ষগুলি প্রত্যেকে 25টি দাবি (50টি মোট) নির্বাচন করবে যা পৃথক আরবিট্রেট করা আগে স্বতন্ত্রভাবে ফাইল করা হবে। যদি 50 টিরও কম দাবি থাকে তাহলে প্রতিটি পক্ষ মোট দাবির অর্ধেক নির্বাচন করতে পারে। যেক্ষেত্রে দাবিদারদের নিজ নিজ রাজ্যের বিষয়টি বিবেচনায় রাখা সহ যুক্তিসঙ্গতভাবে আরবিট্রেটকারীদের অবশ্যই AAA-এর ভোক্তার নিয়ম অনুযায়ী নির্বাচন করতে হবে। নিম্নে যেভাবে উল্লিখিত তা ব্যতীত, স্টেজ ওয়ান চলাকালীন গণ আরবিট্রেশনের আওতাভুক্ত অন্য কোনো আরবিট্রেশন কার্যক্রম অগ্রসর হতে পারবে না। AAA তার নিয়ম অনুযায়ী আরবিট্রেশন পরিচালনা করবে এবং কেবলমাত্র সেই পর্যায়ে যে আরবিট্রেশন চলছে তার জন্য ফি মূল্যায়ন এবং সংগ্রহ করবে। এই উপধারা দাবিদারদের একই বা সমন্বিত পরামর্শ দ্বারা প্রতিনিধিত্ব না করার জন্য প্রযোজ্য নয়। স্টেজ ওয়ান শেষ হওয়ার পরে, পক্ষসমূহ অবশিষ্ট সকল দাবি নিষ্পত্তির লক্ষ্যে একক মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করবে, প্রযোজ্য আইন ও AAA-এর নিয়ম অনুযায়ী, এই মধ্যস্থতাকারীর ফি আমরাই প্রদান করব। মধ্যস্থতার পরেও যদি দাবিগুলো অমীমাংসিত অবস্থায় থেকে যায়, তাহলে উভয় পক্ষ দ্বিতীয় ধাপে অগ্রসর হবে, এই ধাপে 50টি দাবি নির্বাচন করে সেগুলোর স্বতন্ত্রভাবে আরবিট্রেট করা হবে এবং এরপর পুনরায় মধ্যস্থতা করা হবে। দ্বিতীয় স্টেজের পরেও যদি কোনো দাবি অবশিষ্ট থেকে থাকে, তাহলে এই পরিবর্তনসমূহ সাপেক্ষে প্রক্রিয়াটি অব্যাহত থাকবে, তবে পরবর্তী ধাপগুলোতে সর্বোচ্চ 100টি দাবির আরবিট্রেট করা হবে। দ্বিতীয় স্টেজের পরে, AAA অথবা এর মনোনীত প্রতিনিধি কর্তৃক দাবিগুলো এলোমেলোভাবে নির্বাচন করা হবে; যদি যুক্তিসঙ্গতভাবে অতিরিক্ত আরবিট্রেটকারী পাওয়া না যায়, তাহলে পূর্ববর্তী ধাপগুলোর আরবিট্রেটকারীদেরই নিয়োগ দেওয়া যেতে পারে; এবং দাবিদার পক্ষের আইনজীবীর ইচ্ছানুযায়ী মধ্যস্থতা প্রক্রিয়াটি ঐচ্ছিক করা হবে। যতক্ষণ না সব দাবি পূরণ হয় এই স্টেজের প্রক্রিয়া চলতে থাকবে। এই ধারার সাপেক্ষে যে কোনও দাবির জন্য, সীমাবদ্ধতার যে কোনো প্রযোজ্য বিধি বা চুক্তির সীমাবদ্ধতার সময়কাল প্রাথমিক বেলওয়েদার দাবিগুলি নির্বাচিত হওয়ার তারিখ থেকে দাবিদারের দাবি আরবিট্রেট, প্রত্যাহার বা অন্যথায় সমাধানের জন্য নির্বাচিত না হওয়া পর্যন্ত টোল করা হবে। আরবিট্রেশনের ফাইলিং বা মামলা দায়ের করা বা আরবিট্রেশনের ফি মূল্যায়ন বা সংগ্রহ এই বিভাগের বা AAA মাস আরবিট্রেশন সাপলিমেন্টারি নিয়মের সাথে অসঙ্গত সহ উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত এই বিভাগটি প্রয়োগ করতে পারে। যদি এই বিভাগে বর্ণিত মঞ্চস্থ প্রক্রিয়া যে চূড়ান্ত বিচারিক দৃঢ়তা রয়েছে তা প্রয়োগযোগ্য না হয়, তবে দাবিগুলি সালিশি-মধ্যস্থতায় এগিয়ে যেতে পারে। সেই ক্ষেত্রে, কেবলমাত্র মধ্যস্থতাকারীদের প্রাথমিক ফাইলিংয়ের সময় নয়, AAA এবং আরবিট্রেটকারীর ফি মূল্যায়ন করা হবে এবং পরবর্তীকালে আরবিট্রেটকারীদের নিয়োগ করার সময় অর্থ প্রদান করা হবে।

    8. অপ্ট-আউট করার অধিকার। আপনি যদি এই আরবিট্রেশন বিধানের সাথে একমত না হন তাহলে কার্ড বা Taptap Send ওয়ালেট সক্রিয় বা ব্যবহার করবেন না। আপনার Taptap Send ওয়ালেট বন্ধ করতে Taptap Send এ যোগাযোগ করুন এবং অর্থ ফেরত দেওয়ার (যদি প্রযোজ্য হয়) অনুরোধ করুন। আপনি support@taptapsend.com এ এই চুক্তিটি বর্ণনা করে এবং আপনি আরবিট্রেশন বিধান প্রত্যাখ্যান করছেন তা বলে, আপনার ইমেল অ্যাড্রেস থেকে Taptap Send এর সাহায্যে একটি ইমেল পাঠিয়ে আরবিট্রেশন বিধান থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। যদি আপনার Taptap Send ওয়ালেট খোলার 10 ক্যালেন্ডার দিনের বেশি সময়ের মধ্যে Taptap Send-এর মাধ্যমে কোনো প্রত্যাখ্যান বিজ্ঞপ্তি পাওয়া গেলে কেবল তখনই এটি কার্যকর হবে। এমনকি যদি আপনি এই আরবিট্রেশনের বিধান প্রত্যাখ্যান করেন তবে জুরি ট্রায়াল ওয়েভার বৈধ ও কার্যকর থাকবে এবং চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত হবে।আপনি যদি এই সালিশি বিধান প্রত্যাখ্যান করেন, তবে এটি চুক্তির অন্য কোনো বিধান বা চুক্তির অধীনে আপনার বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করবে না। আপনি যদি যথাযথভাবে এই সালিশি বিধান প্রত্যাখ্যান না করেন, তবে এটি আপনার চুক্তিতে স্বাক্ষর করার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।