用户协议
发布日期：2025 年 12 月 17 日
生效日期：2025 年 12 月 17 日
本文件的重要性
本文件是关于 Taptap Send 移动应用程序（“本应用程序”）及我们服务的用户协议，其中亦载有您需了解的重要事项。本文件构成以下双方之间的法律协议（“本协议”）：
● 您，即在本应用程序中注册账户的个人；以及
● 我方，即 Taptap Send Payments CanadaInc.。
您注册本服务并使用本应用程序，即表示您接受本协议，包括我们网站及本应用程序中披露的费用。一旦您接受本协议，其将对您产生法律约束力。
我们通过本应用程序向您提供我们的服务，同时也可能通过其他方式（如我们的网站）提供我们的服务或与服务相关的信息。无论您通过何种方式访问我们的服务或信息，本协议均适用。
您可以随时通过删除本应用程序或终止本协议来关闭您的账户或停止使用本应用程序，且无需支付任何费用。
您应将本协议与我们的《隐私政策》、《Cookie 政策》和《电子通信政策》一并阅读，所有这些政策均适用于您对本应用程序及我们服务的使用，并通过援引方式纳入本协议。若您参与我们的任何奖励计划，则受单独条款与条件的约束。您每次访问或使用本应用程序或本服务，即视为您同意接受本协议当时的版本。您可随时在我们的网站 (https://www.taptapsend.com/terms-and-conditions) 获取本协议的最新版本。若您不接受本协议条款或不愿受本协议约束，请勿访问、注册或使用本应用程序或本服务。
关于我们
Taptap Send Payments Canada Inc. 是一家不列颠哥伦比亚省公司，其注册办事处地址为：2600-Three Bentall Centre595 Burrard Street, CP 49314, Vancouver British Columbia V7X1L3, Canada。Taptap Send Payments Canada Inc. 已在加拿大金融交易和报告分析中心（注册编号：M21060579）和魁北克省税务局（注册编号：904652）注册为货币服务企业。
联系我们的最佳方式是通过本应用程序中的“支持”部分。您也可以通过电话或电子邮件与我们联系。有关更多详情，请参见本应用程序中的“支持”部分或我们网站中的“联系我们”部分。
1. 定义
在本协议中，我们采用以下定义：
“应用程序”指 TaptapSend 移动应用程序，该应用程序可能会不时更新。
“目标国家/地区”是指接收方通过本服务接收款项的国家/地区。
“付款指示”是指您发出的、要求我们通过一次性汇款方式办理汇款的指示。
“付款方式”是指为付款指示提供资金的有效支付方式。
“安全凭证信息”是指您在我方所注册账户的安全凭证，包括生物识别信息、您的密码、您的 PIN 码，以及我们可能不时选择接受的任何其他登录信息。
“服务”的相关说明详见第 2.1 节。
“服务提供商”是指目的地国家/地区的当地银行、移动网络运营商或其他第三方服务提供商，其向接收方提供账户、现金提取、现金交付、移动钱包或类似服务。
“汇款”是指将资金转移至指定的接收方。
2. 使用本服务
2.1. 我们的服务内容为：汇款——登录本应用程序后，您可以通过目的地国家/地区的选定服务提供商，向接收方进行国际汇款。
2.2. 如需注册本服务，请下载本应用程序（如从 App Store® 或 Google Play™ 下载），然后按照指示操作。我们可能通过 App Store® 或 GooglePlay™ 发布本应用程序的更新。您需下载最新版本，方可使用本应用程序。您有责任确保您的移动设备及操作系统与本应用程序兼容。我们不保证本应用程序在不受支持或已过时的平台上能够正常运行。对于不符合当前软件标准或安全要求的设备，我们可能会禁用或限制其对本应用程序的访问。
2.3. 注册本服务并登录本应用程序后，您可以：
2.3.1. 向接收方汇款；
2.3.2. 查看您的所有交易、相关费用和汇率；以及
2.3.3. 管理您对本服务的使用，或关闭您的账户。
2.4. 出于安全原因，我们可能会要求您重新输入安全凭证信息或确认您的身份，以完成付款指示或访问本应用程序中的特定功能。
2.5. 本协议对每一笔汇款均单独适用。
2.6. 我们的服务仅限您个人使用。您不得将您的账户用于商务或商业目的。
2.7. 加拿大某些省份或地区的居民可能无法使用本服务。请时常查看我们的网站和/或本应用程序，以了解您所在的省份或地区是否已纳入符合资格的司法管辖区列表。
3. 您的义务
3.1. 您必须年满 18 周岁，或达到您所在省份或地区的法定成年年龄，方可使用我们的服务。若您在巴西境内使用我们的服务，则适用我们的《巴西用户协议》。
3.2. 根据法律要求，我们必须对您进行安全审查及客户尽职调查。这可能包括核实您的地址和个人详细信息，以确认您的身份。我们可能会将您的个人信息传输给信用参考机构，，此类机构可能会保留相关记录。我们还可能核实接收方的身份。
3.3. 您同意：
3.3.1. 向我们提供有关您本人和指定接收方身份的准确、真实信息，以及我们所要求的任何身份证明文件；
3.3.2. 在您的个人信息发生变动后及时进行更新；
3.3.3. 配合我们的要求，提供所需的进一步信息及文件；以及
3.3.4. 我们可直接或通过任何第三方就您提供给我们的信息进行调查，包括查询商业数据库或信用报告。
3.4. 您必须尽一切努力通过以下方式妥善保管您的安全凭证信息，并防止本服务遭到未经授权的访问：
3.4.1. 确保仅由您本人使用您的账户访问本服务；
3.4.2. 定期更改您的密码，并确保该密码不会被重复用于其他在线服务；
3.4.3. 不向任何人（包括我们）透露您的安全凭证信息，若有人向您索要安全凭证信息，立即通知我们；
3.4.4. 在系统提示时设置两步身份验证；
3.4.5. 若您使用生物识别技术（如指纹或人脸识别）在本应用程序中进行操作验证，确保在本应用程序中仅注册和使用您本人的生物识别信息；
3.4.6. 确保您的电子邮箱账户安全，若您的电子邮箱地址存在安全漏洞，立即通知我们；
3.4.7. 若您怀疑您的安全凭证信息被盗取、丢失、未经授权使用或存在其它安全漏洞，立即联系我们。若发生此类情况，您应该立即更改您的相关信息。
3.5. 如需紧急联系我们，请使用本应用程序“支持”部分和/或我们网站“联系我们”部分。若未能及时将相关情况告知我们，您的账户和数据（包括您的付款方式）的安全性会受到影响，且您可能需对任何相关的财务损失承担责任。
3.6. 您不得：
3.6.1. 将我们的服务用于非法活动，包括但不限于洗钱、欺诈、违反适用制裁法律，以及为恐怖主义/扩散活动和/或相关组织提供资金；
3.6.2. 将我们的服务用于与色情资料或色情服务、赌博活动，或买卖烟草、烟草相关产品、枪支、非处方药或其他受管制物品相关的用途；
3.6.3. 滥用我们的服务，如引入病毒、木马、蠕虫、逻辑炸弹或其他具有恶意或技术危害性的资料，或试图未经授权访问我们的网站、服务器、计算机或数据库；
3.6.4. 在我们平台注册多个账户；
3.6.5. 使用我们的服务进行投机交易；
3.6.6. 使用本服务代他人进行汇款；
3.6.7. 允许他人使用您的安全凭证信息来使用您的账户。若您发生这种行为，我们将视该操作由您本人完成，且对于他人滥用或泄露您的账户信息而导致您遭受的任何损失，我们不承担责任；
3.6.8. 发送或接收我们认为可能通过欺诈手段获得的资金；
3.6.9. 提供虚假、不准确或具有误导性的信息；
3.6.10. 拒绝就您向我们提供的任何信息（包括身份证明文件）进行核验，或拒绝配合任何调查；或
3.6.11. 以任何可能构成非法或滥用的方式，就您用于汇款的付款方式请求拒付。通常情况下，您的银行会要求您先尝试与我们解决相关问题，之后再申请拒付。
3.7. 您必须以礼貌和尊重的态度对待我们的所有员工和代表。辱骂、威胁、骚扰或其他冒犯性行为（无论是口头、书面或肢体形式）在任何情况下均不被容忍；
3.8. 在适用法律允许的范围内，若您严重违反本第 3 节所列义务，或若因服务提供商的原因导致未能支付、延迟支付解付款项给接收方，或未能根据本服务执行汇款，我们对因上述未付款、延迟付款或未执行汇款情况而造成的任何损失或损害不承担任何责任。
3.9. 在根据本协议使用本服务时，在提交相关信息之前，您有责任确保所有细节均准确无误。在提交付款指示之前，您将有机会对其进行确认，请务必仔细核对相关细节。
4. Taptap Send 付款服务
4.1. 如需在本应用程序中作出付款指示，您必须：
4.1.1. 提供您的汇款相关信息，包括拟汇款金额。根据汇款的具体情况，您还必须提供我们在本应用程序中要求您提供的接收方信息，如对方的：
4.1.1.1. 银行代码及账号；
4.1.1.2. 与其自身服务提供商账户关联的手机号码；
4.1.1.3. IBAN（国际银行账号）；或
4.1.1.4. 钱包地址/ID。
4.1.2. 使用本应用程序所接受的付款方式；
4.1.3. 向我们提供我们可能要求的、与付款指示相关的任何额外信息；
4.1.4. 验证付款指示；以及
4.1.5. 确认付款指示，确认即表示您同意我们执行付款操作。
4.2. 我们将以您提交付款指示的时间作为收到该付款指示的时间。
4.3. 您提交付款指示，即表示您授权我们按照您的付款方式进行扣款并发起汇款。一旦收到付款指示，我们将立即开始执行汇款操作。付款指示一经提交，您将无法予以取消或更改。
4.4. 您必须确保付款指示准确无误。例如，若您提供的接收方信息有误，款项将被汇至错误的账户。我们将尽最大努力协助您追回资金，但倘若无法追回，相关损失由您自行承担。因此，在提交指示之前，请务必仔细核对。
4.5. 您有责任确保您所指定接收方的合法性/真实性。尽管我们致力于打击欺诈行为，并且会在您遭遇诈骗的情况下尽力为您提供支持，但我们不对因您向欺诈性第三方付款或汇款所导致的任何损失或损害承担责任。
4.6. 一旦我们将资金发送至接收方的服务提供商，对方将负责向接收方交付资金。有时，若接收方的服务提供商需对汇款执行增强型反洗钱检查，资金交付可能会出现延迟。我们网站（或其他平台）所标注的交付时间仅代表“常规”/ 平均服务时间，并非对单笔汇款的时间保证。
4.7. 我们没有义务处理任何特定汇款。当您提交付款指示时，即表示您请求我们代表您处理该汇款，并同意执行汇款操作。我们可自行决定是否接受处理该汇款的请求（依据第 6 节）。
4.8. 尽管我们的服务通常可快速完成汇款，但接收方的账户提供商最迟会在我们接受付款指示后的四个 (4) 工作日内收到款项。请注意，各服务提供商均独立于我们行事，我们对其作为/不作为不承担任何责任。
4.9. 若您办理现金提取类汇款，但接收方在该笔现金首次可供提取之日起 30 天内未提取，则您授权我们将资金退还给您。具体退款事宜取决于我们的付款处理合作方设定的时间及条件。
4.10. 若您的付款方式扣款失败，但我们已成功交付您的汇款，您同意重新授权我们扣款，或使用其他付款方式，以确保及时向我们支付所欠的全部款项。
4.11. 您可通过输入接收方详细信息、汇款频率及金额来设置定期汇款。我们也可能要求提供其他信息。对于已预定在未来支付的汇款（如定期汇款），您可在款项应汇出当日的前一天结束前，随时在本应用程序中予以取消。
4.12. 当您向企业汇款以支付商品/服务费用时，即表示您确认知悉：
4.12.1. 我们并非接收方的代理人；
4.12.2. 对于您从接收方收到的有关您所欠款项的账单或其他通信中的内容或任何错误，我们概不负责；
4.12.3. 我们并非您与接收方之间协议的一方，也不决定任何付款条款；
4.12.4. 若您未完成对接收方的付款，我们概不负责；
4.12.5. 对于您通过汇款支付的任何商品或服务的质量或交付情况，我们概不负责；
4.12.6. 我们不负责调解您与接收方之间因汇款所支付款项而产生的纠纷，也不负责执行任何潜在的安排；
4.12.7. 仅当接收方具备有效参考编号时，方可通过本应用程序“账单支付”处理账单付款。若您输入的参考编号有误，汇款可能发送至错误的账户，您将面临资金损失；以及
4.12.8. 向我们支付汇款款项，并不等同于向接收方完成付款。接收方可能需要数个营业日，才能在其客户账户系统中显示通过本应用程序所支付的款项。
5. 我方限制、延迟、拒绝或暂停付款或服务的权利
限额
5.1. 我们可能会限制您向接收方汇出的金额。
5.2. 我们可能会对您的汇款设置限额。此类限额可能适用于单笔汇款，也可能适用于所有汇款的总额。我们可能会对您的账户或付款方式设置限额。我们还可能限制您在任意时间可兑换的货币金额。
延迟
5.3. 我们可能出于（但不限于）以下原因而延迟或暂停某项服务：
5.3.1. 为核实您的身份；
5.3.2. 就我们收到的与您账户相关的安全警报作出响应；
5.3.3. 验证您的付款指示；
5.3.4. 怀疑您可能被诱骗进行汇款；
5.3.5. 因我方服务提供商的系统中断；及/或
5.3.6. 为遵守适用法律。
拒绝付款指示或暂停本服务
5.4. 若我们认为存在以下情形，我们可能会拒绝执行任何付款指示、办理交易，或暂停您对本服务的使用：
5.4.1. 该操作将使您超出任何适用限额；
5.4.2. 付款指示所含信息不完整、不准确或格式有误；
5.4.3. 该操作将违反本协议；
5.4.4. 我们怀疑他人正试图未经您许可使用您的付款方式或本服务；
5.4.5. 我们有合理理由认为相关操作具有欺诈性或可疑（包括我们怀疑您可能成为诈骗受害者的情形）；
5.4.6. 我们有合理理由认为您可能存在违法行为；或
5.4.7. 适用法律要求我们这样做。
5.5. 我们将在拒绝付款指示或暂停本服务之前或之后立即通知您。我们将说明我们这样做的理由——除非这会违反适用法律或危及我们的安全措施。
6. 退款
汇款
6.1. 在某些情况下，您可能有权获得退款。若存在以下情形，您必须立即通知我们，且无论如何不得晚于汇款发生后的十三 (13) 个月：
6.1.1. 汇款未经您授权；或
6.1.2. 我们未及时办理汇款；或
6.1.3. 我们未能按照您已确认的付款指示，将款项汇给正确的接收方且/或汇出正确的金额。
6.2. 若适用法律要求，或您付款工具的发行方要求，我们也将对汇款进行退款。
6.3. 然而，若我们能够证明存在以下情形，我们将拒绝退款：
6.3.1. 您存在欺诈行为；
6.3.2. 您因故意或重大过失，未采取合理措施对您的安全凭证信息进行保密；
6.3.3. 您请求退还的汇款，发生在您告知我们您的安全凭证信息存在安全漏洞之前；
6.3.4. 我们能够证明，指定的接收方已通过其在服务提供商的账户收到款项；或
6.3.5. 付款指示（如接收方账户详情）有误。
6.4. 您必须在发现问题后立即提出退款请求，且不得晚于汇款发生后的十三 (13) 个月。汇款退还请求必须通过电子邮件发送至网站“关于我们”部分的邮箱地址，并附上您的全名、地址和电话号码，以及汇款编号、汇款金额和退款请求理由。
6.5. 若我们已按照您的付款指示发出汇款，而指示信息有误，我们对该错误概不负责。如有可能，我们会尽合理程度的努力协助您追回款项。我们可能就此向您收取合理的费用，以覆盖相关成本。
6.6. 任何退款将默认存回用于为汇款提供资金的付款工具，其币种与为汇款提供资金的币种一致。我们可能会要求您提供额外详细信息，以便处理退款。
6.7. 除非上文第 7.1 节适用，否则对于用于支付商品或服务的汇款，我们概不负责退款。您是否符合退款资格，应由接收方决定。因此，您应直接联系接收方。
7. 我们的责任
7.1. 我们同意以合理谨慎的方式为您提供服务。您确认知悉，在特定国家或地区，本服务可能全部或部分无法使用。
7.2. 若我们严重违反本协议并给您造成损失，我们将向您退还汇款金额及已收取的任何费用。您提出的任何赔偿申诉，必须以可获得的任何相关文件作为支撑依据。
7.3. 在任何情况下，对于因以下原因导致的损害，我们概不负责：
7.3.1. 因超出我们合理控制范围的异常且不可预见的情况而导致的未能履行本服务的任何情形，例如，可能包括：因第三方系统或网络（含我方服务提供商的系统或网络）问题、机械故障或数据处理故障、劳工行动、骚乱、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争（无论是否已宣战）或战争威胁或准备、火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、地面沉降、流行病或其他自然灾害，或公共或私人电信网络故障（包括但不限于电力故障、移动网络故障和互联网中断）而导致服务延迟或无法履行；
7.3.2. 因您严重违反本协议而导致的任何未能付款或延迟付款的情形；
7.3.3. 因服务提供商的原因导致；
7.3.4. 因我们履行任何适用法律、规则或法规项下的义务而导致；或者
7.3.5. 因您或第三方向我们提供的信息不完整或不正确，而导致网站或本服务出现错误。
7.4. 不适用于魁北克省居民。 若您遭受的任何损失未被第 7 节项下的付款权利所覆盖，则在适用法律允许的最大范围内，我们对该损失的责任将明确限制为以下两者中的较高者：(i) 已向我方支付的任何服务费金额；以及 (ii)500 加元。该赔偿责任上限适用于单次汇款、作为/不作为或事件，也适用于任何次数的关联汇款、作为/不作为或事件。
7.5. 不适用于魁北克省居民。 无论本协议中是否存在任何相反规定，在适用法律允许的最大范围内，无论基于侵权理论、合同理论、不当得利理论、严格责任理论还是其他法律或衡平法理论，我们均不对利润损失、收入损失、商业机会损失以及加重性、惩戒性、惩罚性、特殊性、偶然性、间接性或后果性损害承担责任；无论我们是否已预见、本可预见（亦或是否已被告知）发生此类损害的可能性，我们均排除对上述每一类损害的责任。
7.6. 凡款项交付给接收方后（无论汇入接收方账户，还是通过服务提供商供其提取），我们对该等款项即不再承担责任。
7.7. 我们向您提供的服务旨在供个人使用。若您将我们的服务用于商业、商务或转售目的，则我方或我方服务提供商（包括我方及对方的集团公司、管理人员、代理人、合作伙伴、承包商和员工）均不对您的利润损失、收入损失、业务损失、业务中断、商业机会损失，以及间接损害或后果性损害承担任何责任。无论我们是否已预见、本可预见（亦或是否已被告知）发生此类损害的可能性，这一点均适用。
8. 协议变更
8.1. 我们可出于以下任何原因对本协议进行变更：
8.1.1. 应法律或监管要求发生变更；
8.1.2. 变更对您有利，或我们认为变更将使本协议更易于理解；
8.1.3. 为体现我们为您提供本服务的成本变化；
8.1.4. 为体现我们业务运营方式的变化——尤其是在我们所属行业的变化影响我们希望向您提供本服务的方式，故而有必要作出该变更的情况下；
8.1.5. 为应对与本服务相关的潜在安全风险；
8.1.6. 由于我们正在变更或新增服务或产品；或者
8.1.7. 为应对其他影响我们的变更，且将该变更的影响转移给您具有公平性。
8.2. 我们可能会出于我们无法预见的任何其他原因（例如为应对影响我们向您提供服务方式的行业变化）而做出合理且适度的改变。若我们作出该类变更，我们将通过向您提供的电子邮件地址发送公告，或在我们的网站上发布通知，让您知晓即将发生的变更。
8.3. 在变更生效日期之后，您继续访问或使用本应用程序或本服务，即表示您已同意并接受该变更。本协议的最新版本可在我们的网站 (www.taptapsend.com) 上获取。若您在任何时候不再接受本协议，请立即停止使用本应用程序及本服务。
9. 终止协议
9.1. 本协议将持续有效，直至您或我们将其终止。若您希望关闭账户，则您应在账户关闭前的合理时间内提取您的资金。
9.2. 您可以通过向我们发送电子邮件，随时免费终止本协议。
9.3. 除下文另有规定外，我们可在提前两 (2) 个月发出通知的前提下，随时终止本协议以及您对本服务的访问权限。
9.4. 若出现以下情形，我们可立即终止本协议以及您对本服务的访问权限：
9.4.1. 我们有合理理由认为您正在以欺诈或非法方式使用本服务；
9.4.2. 我们必须遵照任何法律、法规、法院命令或监察专员的指示如此行事；
9.4.3. 您未向我们提供为履行防范金融犯罪相关法律及监管义务所需的任何信息，或我们有合理理由认为您提供的信息不准确或不真实；或者
9.4.4. 您严重或持续违反本协议，并且在我们提出要求后，您未能在合理期限内纠正相关问题。
9.5. 若我们即刻终止本协议，在法律允许的前提下，我们将尽快通知您。
9.6. 本协议终止后，您将无法再向我们提交任何新的付款指示。对于在本协议终止前您已提交的付款指示，我们会完成处理。协议终止后，您对我们的付款义务（如有）仍将持续有效。
10. 投诉
10.1. 若您对本服务有投诉意见，请通过本应用程序中的“支持”部分联系我们的客户服务团队。我们将在收到您的投诉后及时予以确认，并尽最大努力尽快解决您的投诉。
11. 费用与汇率
11.1. 当您使用需要货币兑换的服务时，我们将采用我们的标准汇率（我们可能随时对其进行调整）并收取兑换发生时适用的任何费用。我们的费用及实时汇率公布于我们的网站和本应用程序。我们将向您提供披露信息，告知您我们将收取的费用（如有）和任何适用的税费，以及您将获得的适用汇率。
11.2. 我们的汇率是指我们为相关货币对和服务设定的汇率，该汇率可根据每笔交易的时间和细节而有所变动。我们将我们在采用交易当日所设定的汇率。我们所采用的汇率基于我们能够获得的该外币普遍可用的银行同业汇率，并在某些情况下加上一定的差价和/或费用。我们能够获得并用于外币兑换的汇率会定期变动，以反映外汇市场的货币波动。我们买入某种货币的汇率与我们向您提供的该货币汇率之间可能存在差异。
11.3. 若我们收取费用，该费用可能根据您尝试进行的汇款类型而有所不同（例如，取决于您与接收方所在地及您希望汇出的金额）。您必须向我们支付所有应付费用。费用应于您发送付款指示时支付。我们所收取的费用概不退还。在您确认付款指示之前，我们将在本应用程序中告知您必须支付的确切金额。
11.4. 其他方可能会向您收取税费、手续费或其他费用——比如您使用特定付款方式为汇款提供资金的情况。
11.5. 其他方可能会向接收方收取税费、手续费或其他费用——比如服务提供商可能会向接收方收取汇款资金提现费。
11.6. 若您发起（或尝试发起）与本协议不符的任何拒付，我们可能会向您收取与此相关的费用。
12. 知识产权
12.1. 本应用程序、本服务、我们的业务、任何其他软件（包括但不限于我们的网站）、任何应用程序接口 (API)、代码、数据、内容、规范，以及版权、专利、工业设计、商业秘密、保密信息、数据、数据库权利、商标和服务标志本身所包含（及与之相关的）一切权利、所有权和权益，均归我方、我们的关联方或相关第三方所有。若您通过运用法律规定或以其他方式获得任何此类权利，您特此将该等权利转让给我方（且同意予以转让），并放弃与之相关的一切精神权利。
12.2. 您仅可将本应用程序及本服务用于本协议允许或我方另行书面规定的目的。我们仅授权您出于个人使用目的查看我们的网站或本应用程序并保留其页面的副本。若无我们的明确书面许可，您不得以任何公共或商业用途为目的，对 TaptapSend 网站、本应用程序、本服务或其任何部分实施以下行为：复制；出版；修改；改进；将其投入商业运作；基于其创作衍生作品；参与其相关转让或出售；将其发布于互联网上（无论用于创收、非商业用途或其他任何目的）；或以任何方式使用、分发或利用。您不得：(i) 使用任何机器人、爬虫、抓取工具或其他手动或自动化设备（包括但不限于任何人工智能软件或服务）访问本应用程序或本服务，或训练任何人工智能软件或服务（或向其提供输入信息）； 及/或 (ii) 移除或更改 TaptapSend 网站（或网站打印页面）上显示的任何版权、商标或其他所有权声明或图例。
12.3. “Taptap Send”这一名称，以及 Taptap Send 业务、产品和/或服务的其他名称、商标和其他所有权和/或来源标识——包括但不限于 Taptap Send 网站上所提及的部分，均为我们的知识产权（包括但不限于商标）或第三方的知识产权（包括但不限于商标）。网站上出现的其他产品、服务及公司名称，可能包含第三方的知识产权（包括但不限于商标），因此您不得以任何方式使用、复制、修改或重制。
13. 电子通信
13.1. 按规定，我们必须以书面形式向您提供某些信息。接受本协议，即表示您同意我们可以通过电子邮件或在网站上发布通知的方式与您进行电子通信。
13.2. 我们无法提供纸质形式的通信。您可以随时撤回以电子方式接收通信的同意，但一旦撤回，您将无法继续使用本服务。如需撤回您的同意，请通过本应用程序中的“支持”部分与我们联系。
13.3. 您可随时通过本应用程序或我们的网站获取本协议。若您提出要求，我们也可通过电子邮件向您发送副本。
13.4. 您可以在本应用程序中登录您的账户，查看您的交易历史记录及对账单。请定期查看该等内容，如果您发现无法识别的交易或认为我们的付款有误，请立即告知我们。
13.5. 如果我们必须就欺诈或安全威胁与您联系，我们将致电您的手机号码或向您发送电子邮件。
13.6. 若本应用程序上的信息与我们网站上的信息存在冲突，应以本应用程序上的信息为准。
14. 一般条款
14.1. 规限法律：
不适用于魁北克省居民。 本协议受不列颠哥伦比亚省现行法律及适用于该省的加拿大联邦法律规限并据其予以解读，不考虑任何法律冲突原则，且无论您的住所地、居住地或实际所在地为何。对于因使用本应用程序或本服务（及因本协议）所引起或与之相关的任何争议，您同意并服从不列颠哥伦比亚省当地法院的专属管辖。
仅适用于魁北克省。若您居住在魁北克省，则本协议将受魁北克省现行法律及适用于该省的加拿大联邦法律规限并据其予以解读。 对于因使用本应用程序或本服务所引起或与之相关的（或与本协议相关的）任何争议，魁北克省法院应享有专属管辖权。
14.2. 您向我们提供的所有个人数据，将按照我们的《隐私政策》（可于 www.taptapsend.com/privacy-policy查阅）处理，该政策构成本协议的一部分。如我们的《隐私政策》所述，我们可能依法须向政府或其他主管机构提供有关您本人、您使用本服务的情况及您的付款指示的信息。您对此表示知悉并同意我们这样做。为提供本服务之必要，我们可能会存储接收方为证明其身份所需的全部信息，或与其特定付款指示相关的全部信息。
14.3. 本协议中所表述或提及的任何内容，均不得被诠释为赋予除本协议各方以外的任何人士依据本协议或本协议任何条款而享有的任何法律上或衡平法上的权利、救济或索赔。本协议及其所有条款仅为保障本协议各方及其继承人与获准受让人的独有和专属利益。
14.4. 各方确认，其明确希望本协议及所有相关文件均以英文和/或其选择使用本应用程序的语言撰写。本协议提供法语和英语版本，点击此处即可访问法语版本。 Les parties confirment qu’il est de leur volonté expresse que la présente convention et tousles documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglaise et/ou dans la langue dans laquelle vouschoisissez d'utiliser l'application. La présente convention est disponible enfrançais et en anglais. La version française est accessible en cliquant ici.尽管我们尽最大努力翻译本应用程序及其他通信内容，但最终以英文版本的解释为准
14.5. 若您违反本协议而我们未立即采取行动，我们仍可在日后行使我们的权利。
14.6. 您不得将您在本协议项下的任何权利或义务转让给任何其他方。我方可随时转让或让渡本协议（及/或我们在本协议项下的任何/全部权利），且无需获得您的同意。
14.7. 本协议（包括通过援引明确纳入其中的任何文件、资料、信息或政策）构成您与我们之间的完整协议，并取代先前您与我们就本协议的主题事项、本应用程序及/或本服务的使用所达成的任何共识、协议或进行的任何讨论。
14.8. 如果本协议的任何部分经具有管辖权的法院认定为无效、非法或不可执行，本协议的其余部分将不受影响。
14.9. 根据本协议，在与您的合作关系中，Taptap Send 仅作为支付服务提供商，并非您的代理人或受托人。