La présente Politique de confidentialité explique ce que vous pouvez attendre de nous et ce que nous attendons de vous en ce qui a trait à vos données à caractère personnel.
Si vous vivez au Canada, Taptap Send Payments Canada Inc. (« Taptap Send », « nous », « notre », « nos ») est responsable des données personnelles que vous transmettez ou que nous recueillons autrement lors de la prestation de nos Services.
Taptap Send propose une plateforme logicielle et des services pour aider les particuliers à transférer des fonds vers les marchés émergents. Nous recueillons des données sur nos clients et leurs bénéficiaires (les « Données ») lorsqu'ils utilisent notre plateforme, nos services et nos sites Internet (collectivement, les « Services »). La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les Données.
Dans la présente politique de confidentialité, nous faisons parfois référence à « Vous ». « Vous » peut désigner un visiteur de l'un de nos sites Internet, un client d'un ou de plusieurs de nos Services (le « Client ») ou un payeur/bénéficiaire d'un client (le « Bénéficiaire »). La présente politique ne s'applique pas aux sites Internet tiers, aux produits tiers ou services tiers, nonobstant le fait que ces derniers sont reliés à nos Services et que vous devez attentivement examiner les pratiques de confidentialité de ces tiers. Si vous vous opposez aux pratiques décrites dans la présente politique, vous êtes tenu de (a) supprimer les cookies de Votre ordinateur après avoir quitté notre site Internet et (b) cesser d'utiliser nos Services.
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité en tant que de besoin. Nous publierons toutes les modifications sur notre site Internet, et ces modifications prendront effet dès lors qu'elles seront publiées. L'utilisation régulière de nos Services après la publication de toute modification aura valeur d'acceptation des modifications de votre part. Nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité à chaque fois que vous interagissez avec nous afin de rester informé de nos pratiques en matière d'informations et des façons dont vous pouvez contribuer à protéger votre vie privée.
Nous recevons des Données de visiteurs de notre site Internet et de Clients utilisant nos Services. Le recueil et l'utilisation des Données sont essentiels pour fournir nos Services et assurer la sécurité des Services. Les données nous sont utiles pour accroître la sécurité de vos paiements en ligne tout en réduisant le risque de fraude, de blanchiment de capitaux et d'autres activités dommageables. En général, les Données peuvent être classées en Données qui, seules et/ou en association avec d'autres données, vous identifient individuellement (« Informations personnelles ») et les données associées à vos activités, qui peuvent également inclure certaines Informations personnelles (« Informations sur l'activité »).
L'ensemble des informations que vous nous fournissez est stocké sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie du protocole Transport Layer Security. Vous êtes responsable de la confidentialité des mots de passe que nous vous fournissons. Nous vous prions de ne pas partager ce mot de passe avec d'autres personnes et de ne pas l'utiliser pour d'autres services ou produits.
Vous serez probablement invité à nous fournir des Informations personnelles pour vous inscrire à nos Services ou les utiliser. Ces données comprennent les éléments suivants, vous concernant et concernant votre destinataire :
Nous pouvons recueillir des Informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources. Par exemple, nous pouvons :
Par ailleurs, nous recueillons automatiquement les Informations sur l'activité à partir de votre utilisation de nos Services. Ces données peuvent inclure vos activités sur notre site Internet ou les actions réalisées sur notre plateforme de paiement. Nous pouvons recueillir, à titre d'exemple :
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Les Informations personnelles et les Informations sur l'activité que nous recueillons sont conservées conformément à nos diverses obligations réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et la fraude.
Lorsque vous vous inscrivez pour effectuer des paiements via notre Service, vous concluez un contrat avec nous pour effectuer ces paiements en votre nom. Nous devons traiter vos Données pour exécuter ledit contrat. En outre, nous sommes légalement tenus de recueillir, de traiter et de conserver vos Données, conformément à nos obligations réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux. Nous utilisons vos Données aux fins commerciales suivantes :
Nous pouvons combiner des informations provenant des Services avec d'autres informations que nous obtenons de nos dossiers commerciaux ou de sources tierces.
TapTap Send utilisera vos données à des fins marketing et promotionnelles. Vous avez le droit de nous demander de ne pas vous contacter à des fins marketing en nous contactant à privacy@taptapsend.com.
En tant qu'établissement financier réglementé, nous sommes légalement tenus d'enregistrer certaines de vos données au-delà de la résiliation de votre relation avec nous. Passé ce délai, vos données ne seront accessibles ou traitées que si cela est absolument nécessaire. Nous supprimerons toujours les données qui ne sont plus requises par la législation en vigueur.
Nous sommes susceptibles de partager des Données pour nous assurer que nous pouvons continuer à vous fournir les Services que vous avez souscrits.
Taptap Send peut partager vos Informations personnelles et vos Informations sur l'activité avec :
Taptap Send ne peut partager que les Informations sur l'activité (et non les Informations personnelles) avec :
L'ensemble des informations que vous nous fournissez est stocké sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie du protocole Transport Layer Security. Nous prenons des mesures raisonnables pour aider à protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Si vous pensez que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que vos identifiants de connexion ou autres certificats de sécurité ont été compromis), veuillez nous contacter immédiatement.
Les Informations personnelles que nous recueillons peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel nous ou nos sociétés affiliées, sous-traitants ou sociétés de traitement des paiements partenaires gérons des unités (p. ex. : le Royaume-Uni, la Belgique, la France). Une liste des pays spécifiques vous sera fournie sur demande. Les lois d'autres pays concernant les Informations personnelles peuvent différer des lois de votre État ou pays. Lesdits transferts seront conformes aux garanties exigées par le droit applicable. Ils peuvent également être traités par des employés opérant en dehors des États-Unis qui travaillent pour nous ou pour l'une de nos sociétés ou l'un de nos fournisseurs de traitement des paiements. Ces employés peuvent, entre autres, être impliqués dans l'exécution de votre ordre de paiement, le traitement de vos informations de paiement et la prestation de services d'assistance. En communiquant vos données à caractère personnel, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement.
Vous avez le droit de demander l'accès à vos Informations personnelles ou de les corriger sous notre contrôle. Vous avez également le droit de révoquer votre consentement au traitement de vos Informations personnelles. Ces droits sont soumis aux restrictions légales applicables.
Vous pouvez exercer vos droits conformément à la présente section en :
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