Polityka plików cookie Taptap Send


Data wejścia w życie: 17 września 2025 r.
Numer wersji: 1

Używamy plików cookie i innych technologii śledzenia, aby odróżnić użytkownika od innych użytkowników naszej strony internetowej i aplikacji Taptap Send. Dzięki temu możemy ulepszać naszą stronę internetową i zapewniać użytkownikowi lepsze doświadczenie podczas przeglądania witryny lub korzystania z aplikacji.

Plik cookie to niewielki plik zawierający ciąg liter i cyfr, który zapisujemy w jego przeglądarce lub na dysku twardym komputera, o ile uzyskamy zgodę użytkownika Pliki cookie zawierają informacje przesyłane na dysk twardy urządzenia użytkownika.

W naszej aplikacji stosowane są również inne technologie śledzące, które mogą obejmować między innymi piksele, tagi, zestawy SDK, pamięć lokalną oraz identyfikatory urządzeń. Technologie te mogą być przechowywane bezpośrednio na urządzeniu użytkownika lub w samej aplikacji i działają w sposób podobny do plików cookie.

Na potrzeby niniejszej Polityki wszystkie pliki cookie oraz inne technologie śledzące określane są łącznie mianem „plików cookie”.

Stosujemy następujące rodzaje plików cookie:

Ściśle niezbędne pliki cookie. Są to pliki cookie wymagane do działania naszej strony internetowej i aplikacji. Te niezbędne pliki cookie są zawsze aktywne, ponieważ bez nich strona i aplikacja nie będą funkcjonować poprawnie. Obejmują one na przykład pliki cookie umożliwiające użytkownikowi logowanie się do chronionych obszarów strony lub aplikacji. Użytkownik może wyłączyć te pliki cookie w ustawieniach przeglądarki lub aplikacji, jednak w takim przypadku dostęp do niektórych części lub funkcji strony bądź aplikacji może być niemożliwy.  

Analityczne lub wydajnościowe pliki cookie Te pliki cookie pozwalają nam rozpoznawać i zliczać liczbę odwiedzających oraz obserwować, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po naszej stronie internetowej lub aplikacji podczas korzystania z nich. Dzięki temu możemy ulepszać sposób działania strony i aplikacji – na przykład poprzez zapewnienie, że użytkownicy z łatwością znajdują poszukiwane informacje.

Funkcjonalne pliki cookie. Te pliki cookie są używane do rozpoznawania użytkownika, gdy ponownie odwiedza naszą stronę internetową lub aplikację. Umożliwiają one personalizację treści, przywitanie użytkownika po imieniu oraz zapamiętanie jego preferencji (na przykład wyboru języka lub regionu).

Marketingowe pliki cookie. Te pliki cookie rejestrują wizytę użytkownika na naszej stronie internetowej, odwiedzane podstrony oraz klikane odnośniki. Wykorzystujemy te informacje, aby dostosować naszą stronę oraz wyświetlane na niej reklamy do zainteresowań użytkownika. Możemy również udostępniać te informacje podmiotom trzecim w tym samym celu, aby mogły one wyświetlać użytkownikowi odpowiednie reklamy na swoich stronach internetowych.

Użytkownik może zablokować wszystkie lub niektóre pliki cookie, przechodząc do ustawień przeglądarki lub aplikacji. Należy jednak pamiętać, że zablokowanie wszystkich plików cookie (w tym plików niezbędnych) może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji strony lub aplikacji. Ustawienia przeglądarki i aplikacji umożliwiają również usunięcie wszystkich plików cookie zapisanych na urządzeniu użytkownika w dowolnym momencie.

Więcej informacji na temat poszczególnych plików cookie, z których korzystamy, oraz celów ich stosowania znajduje się w poniższej tabeli:

Plik cookie Kategoria Cel Sesyjny czy trwały?
AppsFlyer (SDK) Marketingowy Używamy plików cookie AppsFlyer w celu obsługi naszego programu poleceń. Sesyjny
Google Analytics Analityczny, Marketingowy Używamy plików cookie Google Analytics do gromadzenia podstawowych informacji o sposobie korzystania przez odwiedzających z naszej strony internetowej, w tym danych dotyczących liczby wyświetleń stron, czasu trwania sesji oraz interakcji użytkowników. Informacje te pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony, udoskonalać jej działanie oraz wspierać nasze działania marketingowe.
Google może przechowywać kopię tych danych i wykorzystywać je do własnych celów, w tym do remarketingu oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam.
Sesyjny
Meta Pixel Marketingowy Używamy narzędzia Meta Pixel w celu pomiaru skuteczności naszych działań reklamowych w serwisach Facebook i Instagram, optymalizacji kampanii oraz dostarczania spersonalizowanych treści marketingowych.
Meta może przechowywać kopię tych danych i wykorzystywać je do własnych celów, w tym do remarketingu oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam na swoich platformach.
Sesyjny
Mixpanel (SDK) Analityczny, funkcjonalny Mixpanel rejestruje zdarzenia użytkowników, aby pomóc zespołowi Taptap Send ocenić, czy aplikacja działa prawidłowo. Narzędzie to jest również wykorzystywane do określania języka użytkownika, co umożliwia późniejsze wysyłanie komunikatów za pośrednictwem systemu One Signal. Sesyjny
Zendesk Funkcjonalny Widok strony internetowej Zendesk FAQ w aplikacji wykorzystuje pliki cookie do określenia języka użytkownika, aby wyświetlać odpowiednio przetłumaczone sekcje FAQ. Sesyjny
3DS Ściśle niezbędny System 3DS wykorzystuje pliki cookie do określenia języka wyświetlanego w widoku strony internetowej oraz do zapewnienia prawidłowego przekierowania z widoku strony internetowej w aplikacji na stronę instytucji bankowej, a następnie z powrotem do aplikacji. Trwały
Produkty uwierzytelniania płatności zależne od kraju Ściśle niezbędny Używamy różnych produktów służących do uwierzytelniania płatności, aby zapewnić prawidłowe przekierowanie użytkowników z widoku strony internetowej w aplikacji na stronę instytucji bankowej, a następnie z powrotem do aplikacji.
Konkretna usługa stosowana w tym celu zależy od kraju zamieszkania użytkownika, na przykład:
Bancontact (Belgia)
iDEAL (Holandia)
Lean (ZEA)
Plaid (Wielka Brytania)
Sofort (Niemcy)
Trwały

Należy pamiętać, że poniższe podmioty trzecie mogą również wykorzystywać pliki cookie, nad którymi nie sprawujemy kontroli:
● Google Analytics
● Meta Pixel

Aby dezaktywować użycie reklamowych plików cookie podmiotów trzecich, użytkownik może odwiedzić odpowiednią stronę konsumencką i zarządzać ustawieniami dotyczącymi tych typów plików cookie:
●Aby zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, należy odwiedzić stronę: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
●Aby zrezygnować ze śledzenia przez Meta Pixel, należy odwiedzić stronę: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies?subpage=subpage-4.