Scroll down for English version

                                            نصائح سحب التحاويل من "ويش" في لبنان

كيف أعلم بنجاح عمليّة التحويل؟

  • عند إتمام عمليّة التّحويل، سيتلقّى المستفيد الخاص بك رسالتين نصيّتين
  • رسالة من "تاب تاب سند" تحتوي على رمز التحويل والقيمة المتلقاة
  • رسالة من "ويش" تؤكد وصول التحويلة

أين يمكن أن أجد أقرب وكيل؟

  • يمكن للمستفيد سحب المبلغ بزيارة أيّ وكيل ل"ويش" وإبراز رمز التّحويل بالإضافة لبطاقة رسميّة تؤكّد
  • هوية المتلقي, يرجى إبلاغ الوكيل أنّ التّحويلة تعتبر محليّة
  • يمكن للمستفيد إيجاد معلومات وكلاء "ويش" عبر الرابط التالي

أين يجب أن أذهب لسحب التّحويلة؟

  • يمكن للمستفيد البحث عن أقرب وكيل عبر الخريطة التّالية
  • للمبالغ ما فوق ٢٠٠ دولار أمريكي يفضّل زيارة وكلاء:
  •  “ويش” الرسميّين
  •  وكلاء "تالاكو"
  •  “وكلاء "إيبين 
  • للمبالغ ما دون ٢٠٠ دولار أمريكي، يمكن زيارة وكلاء "ويش" المنصح بهم من "تاب تاب سند" (لديهم سيولة متوفرة من الدولار ومشاكل أقل في الشّبكة) أو زيارة باقي الوكلاء
  • يفضّل الإتصال بالوكيل قبل الذهاب للتّأكد من وجود المبلغ

معلومات أخرى مفيدة

  • لا يوجد رسوم سحب إضافية عند أيّ وكيل
  • ملاحظة أنّ المبالغ الّتي تتطلّب أوراق من فئة ١٠، ٥ أو ١ دولار قد يتمّ صرفها على سعر صرف اللّيرة اليومي

خدمة الزّبائن

  •  0096170726064 للمزيد من المعلومات، يمكن للمستفيد أن يتحقّق من اسئلة واجوبة عن ويش أو التواصل مع منسّق "تاب تاب سند" في لبنان على الرقم

    WHISH Money Cashout Tips

    Please find below some useful information to help your recipient cash out their money with Whish in Lebanon:

    Do I get notified when I receive a transfer ?

    Once the sender completes the transfer, the recipient will receive 2 SMS:

    • SMS from TapTapSend with the amount and a pickup code 
    • SMS from WHISH Money confirming the transfer

    How can I find the nearest agent ?

    • The recipient can find the nearest agent as well as their contact information on this map
    • The recipient can cash out the transfer by visiting a nearby Whish Agent and showing them the 12 digits pickup code along with a governmental ID (the source of the transfer is considered local)

    What agent should I visit to withdraw my money ?

    • For amounts greater than 200 USD, it is preferable to visit: Official Whish Agents, Talaco Agents, and IPIN Agents
    • For amounts less than 200 USD, the TapTapSend recommended agents (Recommended agents are agents checked by TapTapSend and proven to have more USD cash liquidity, less network issues, and are constantly updated) can do the cashout (it is preferable to call the agent and check before going)

    Other useful information :

    • There is no additional cashout fee
    • Please note that amounts that require small bills of 10, 5 and 1 are often cashed out at LBP Market rate

    Customer Service:

    • For further information, the recipient can check Whish Money FAQ, or contact our Lebanon representative at 00961 70726064.
    • If you have any other questions please visit our FAQ