‍

29 listopada 2024 r.

‍

Niektóreprzepisy prawa wymagają, abyśmy przekazywali użytkownikowi określone informacjew formie pisemnej, co oznacza, że użytkownik ma prawo otrzymać je w postacipapierowej. Możemy jednak przekazywać takie informacje w formie elektronicznej,jeśli wcześniej przedstawimy użytkownikowi niniejszą Politykę komunikacjielektronicznej i uzyskamy zgodę użytkownika na otrzymywanie informacji w tejformie.

Komunikacjaelektroniczna

Zgodnie zUmową użytkownika możemy przekazywać użytkownikowi następujące kategorieinformacji („Komunikaty”) drogą elektroniczną:

● umowy, naktóre użytkownik wyraża zgodę (np. Umowa użytkownika), w tym ich aktualizacje izmiany;
● potwierdzenia transakcji lub pokwitowania
● ; wyciągi z konta i historie transakcji użytkownika;
● wszelkie inne informacje lub powiadomienia przekazywane w związku z naszymiusługami, w tym te wymagane przez prawo;
● wszelką korespondencję z obsługą klienta, w tym dotyczącą zgłoszeń błędów lubnieautoryzowanego korzystania z naszych usług; oraz
● wszelkie inne komunikaty związane z naszymi usługami lub naszą działalnością(z wyłączeniem komunikacji marketingowej lub promocyjnej).

W zależności od rodzaju Komunikatu mogą one być przekazywane w następującysposób:
● poprzez ich zamieszczenie na stronie internetowej;
● za pośrednictwem aplikacji (w tym przez powiadomienia push); i/lub
● poprzez wysyłanie ich na adres e-mail podany przez użytkownika.
‍

Wymagania dotyczące sprzętu i oprogramowania
Aby uzyskać dostęp do Komunikatówelektronicznych i móc je zachować, potrzebne będą następujące elementy sprzętui oprogramowania komputerowego:

● urządzeniemobilne z dostępem do Internetu oraz aktualną wersją Aplikacji, umożliwiającąodbieranie, wyświetlanie oraz drukowanie lub zapisywanie Komunikatówotrzymywanych od nas w formie elektronicznej;
● prawidłowy adres e-mail (adres, który został nam podany i jest zarejestrowanyw naszym systemie);
● program do odczytu plików w formacie .pdf;
● wystarczającą ilość miejsca do przechowywania wcześniejszych Komunikatówi/lub ich wydruku.
● Uwaga: jeśli użytkownik korzysta z filtra antyspamowego, który blokuje lubprzekierowuje wiadomości od nadawców nieznajdujących się w książce adresowejużytkownika, należy dodać adres Taptap Send do książki adresowej, aby mócotrzymywać wysyłane przez nas Komunikaty.

Użytkownik zostanie poinformowany o wszelkich istotnych zmianachdotyczących sprzętu lub oprogramowania wymaganego do odbierania Komunikatówelektronicznych od Taptap Send. Użytkownik powinien upewnić się, że ma dostępdo niezbędnego sprzętu oraz że jest w stanie odbierać, otwierać, a takżedrukować lub pobierać kopie wszelkich Komunikatów do własnych celówarchiwalnych. Użytkownik może wydrukować lub zapisać kopię tych Komunikatów nawłasny użytek, ponieważ mogą one nie być dostępne w trybie online w późniejszymterminie.

Aktualizowaniedanych kontaktowych

Komunikatymogą zawierać dane osobowe użytkownika oraz informacje dotyczące jegotransferów, dlatego ważne jest, aby użytkownik podał prawidłowy adres e-mail iutrzymywał go w aktualnej formie. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanieoraz aktualizowanie swojego adresu e-mail, aby umożliwić nam komunikację drogąelektroniczną. Adres e-mail można zaktualizować w dowolnym momencie, logującsię do Aplikacji i wybierając z menu opcję „Konto”.

Komunikatuznaje się za doręczony użytkownikowi, nawet jeśli nie został on faktycznieodebrany z powodu nieprawidłowego, nieaktualnego lub zablokowanego przezdostawcę usług adresu e-mail, bądź z innych przyczyn uniemożliwiających odbiórKomunikatów elektronicznych.

‍

Wycofanie zgody
‍
Usługa nie przewiduje możliwości przekazywania Komunikatów w formie papierowejani za pośrednictwem innych środków nieelektronicznych. Użytkownik może wycofaćzgodę na otrzymywanie Komunikatów w formie elektronicznej, jednak w takimprzypadku będziemy zmuszeni zakończyć korzystanie przez użytkownika z Usługioraz rozwiązać Umowę użytkownika.

Abywycofać zgodę, użytkownik musi skontaktować się z nami pod adresem e-mail: support@taptapsend.com.Wycofanie zgody staje się skuteczne dopiero po przekazaniu nam informacji o jejwycofaniu przez użytkownika.

‍