تي تي اس للخدمات المالية ميدل ايست ذ.م.م

بيان الحقائق الرئيسية

آخر تحديث: 21 يوليو 2026

المحفظة الرقمية (مرفق القيمة المخزّنة)

يزوّدك بيان الحقائق الرئيسية هذا ("البيان") بالمعلومات الجوهرية حول المحفظة الرقمية لـ Taptap Send قبل موافقتك على استخدامها. يُرجى قراءته بعناية إلى جانب اتفاقية المستخدم الكاملة وسياسة الخصوصية. جميع الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

نبذة عن المنتج

المحفظة الرقمية لـ Taptap Send ("المحفظة") هي مرفق قيمة مخزّنة غير مرتبط بجهاز، صادر وتديره شركة تي تي اس للخدمات المالية ميدل ايست ذ.م.م ("Taptap Send") عبر تطبيق Taptap Send للجوال ("التطبيق"). تتيح لك تحميل الأموال والاحتفاظ بها وإنفاقها واستردادها بالدرهم الإماراتي (AED) وفقًا للائحة مرافق القيمة المخزّنة (التعميم رقم 6/2020 الصادر عن مصرف الإمارات المركزي).

التفاصيل	البند
شركة تي تي اس للخدمات المالية ميدل ايست ذ.م.م ("Taptap Send")	مزود الخدمة
مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي (CBUAE)	الجهة التنظيمية
مرفق القيمة المخزّنة (SVF) — التعميم رقم 6/2020	نوع الترخيص
+971 48820026 | support@taptapsend.com	التواصل

شروط الأهلية والمعاملات الرئيسية

التفاصيل	الميزة
الأفراد الذين تجاوزوا 18 عامًا والمقيمون في الإمارات، مع التحقق من الهوية (يُشترط الهوية الإماراتية)	من يحق له التقديم
الدرهم الإماراتي (AED)	عملة المحفظة
لا يوجد	الحد الأدنى للرصيد
50,000 درهم	الحد الأقصى لرصيد المحفظة*
37,000 درهم	الحد الأقصى الابتدائي لعملية الشحن الواحدة*
37,000 درهم	الحد الأقصى للإنفاق/التحويل اليومي/الشهري

* قد نعدّل حد محفظتك بناءً على سجل المعاملات وحالة الحساب ووفقًا للأنظمة المعمول بها. سيتم إخطارك بأي تغيير عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

كيفية شحن محفظتك

يمكنك تحميل الأموال في محفظتك عبر إحدى خيارات الدفع التالية:

• بطاقات الخصم المباشر

• التحويل البنكي

• Apple Pay أو Google Pay

ما يمكنك فعله بمحفظتك

• تمويل التحويلات المالية الدولية عبر خدمات الدفع لدينا

• التحويل إلى محافظ Taptap Send الرقمية الأخرى

• الدفع لتجار ومزودي خدمات مرافق مختارين (غير متاح للتجار داخل الإمارات)

• شراء وإرسال رصيد الاتصالات أو باقات البيانات

الرسوم والمصاريف

لا تفرض المحفظة أي رسوم صيانة شهرية. قد تُطبَّق رسوم على معاملات بعينها:

المبلغ (بالدرهم، باستثناء ضريبة القيمة المضافة)	نوع الرسوم
مجاني	فتح المحفظة
مجانية	الصيانة
مجاني	الشحن
مجاني	التحويل بين المحافظ
مجاني	الاسترداد إلى حساب بنكي إماراتي

يقدّم هذا البيان رسومًا ومصاريف استرشادية فحسب. للاطلاع على الرسوم الكاملة والمحدّثة، يُرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للاطلاع على أحدث جدول الرسوم.

⚠ تحذيرات هامة

• هذه ليست حسابًا مصرفيًا ولا تندرج ضمن أي مخطط لحماية الودائع.

• تقع على عاتقك مسؤولية شحن محفظتك قبل الاستخدام. سيؤدي نقص الرصيد المحمّل إلى رفض المعاملة.

• Taptap Send ليست مزوّد ائتمان. لا يمكنك الإنفاق إلا بمقدار ما قمت بشحنه.

• احتفظ ببيانات تسجيل الدخول سرية في جميع الأوقات لتجنب أي إساءة استخدام. لن تطلب Taptap Send كلمة مرورك أبدًا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل القصيرة.

• معظم المعاملات لا يمكن التراجع عنها بعد التأكيد — تحقق دائمًا من التفاصيل قبل الضغط على "إرسال".

• قد نعدّل الحدود أو نعلّق محفظتك بسبب سلوك غير ملائم أو للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها.

• قد تُطبَّق رسوم بعد فترة من عدم النشاط — راجع جدول الرسوم.

• يحق لنا فرض قيود على محفظتك وفقًا لشروط اتفاقية المستخدم.

• يمكنك إغلاق محفظتك في أي وقت دون أي رسوم عبر مراسلتنا على support@taptapsend.com. يُعدّ إغلاق محفظتك إغلاقًا كاملًا لحساب Taptap Send. سيتم إعادة أي رصيد متبقٍّ إلى حسابك البنكي الإماراتي المحدد بعد خصم أي رسوم مستحقة أو حجوزات قانونية.

• لديك 5 أيام عمل من تاريخ التسجيل لإغلاق محفظتك واسترداد أي رسوم فُرضت عند فتح الحساب. المعاملات المنفّذة خلال تلك الفترة غير قابلة للاسترداد.

معلومات إضافية

1. يجب قراءة هذا البيان إلى جانب اتفاقية المستخدم المتاحة على www.taptapsend.com.

2. يتوفر هذا البيان باللغتين العربية والإنجليزية.

3. نحتفظ بحقنا، وفق تقديرنا المطلق، في تعديل أو حذف أو إلغاء أي من الشروط والأحكام الواردة في اتفاقية المستخدم أو هذا البيان أو جدول الرسوم في أي وقت مع الإشعار المسبق المنصوص عليه في اتفاقية المستخدم.

4. جميع المعلومات الواردة هنا لأغراض اتخاذ القرار المستنير فحسب، ولا تُعدّ نصيحة مالية أو قانونية.

5. يُلزَم بتقديم جميع المستندات التي قد نطلبها (بما في ذلك الهوية الإماراتية) لإعداد محفظتك بالشكل المقبول لدينا.

6. تقع على عاتقك مسؤولية تزويدنا دائمًا برقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني المحدّثين، وإخطارنا بأي تغييرات على معلومات الاتصال المقدّمة سابقًا.

7. يمكنك التواصل معنا على: 971 48820026+ أو عبر البريد الإلكتروني support@taptapsend.com لأي استفسارات تتعلق بهذا البيان.

Taptap Send هو الاسم التجاري لشركة تي تي اس للخدمات المالية ميدل ايست ذ.م.م. المكتب المسجّل: مكتب رقم 1.03، ملك مركز دبي التجاري العالمي ش.ذ.م.م، المركز التجاري الثاني، دبي، الإمارات العربية المتحدة. مرخّصة ومنظَّمة من قِبَل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي.