EnglishFrançaisDeutschItaliano
Tiếng Việt
EspañolPortuguêsالعربية
Român

سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Taptap Send


تاريخ السريان: 30 سبتمبر 2025
رقم الإصدار: 1

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى للتمييز بينك وبين الأشخاص الآخرين الذين يستخدمون موقعنا الإلكتروني وتطبيق Taptap Send. ويتيح لنا ذلك تحسين موقعنا ويساعدنا في تزويدك بتجربة جيدة عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني أو تستخدم تطبيقنا.

ملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف صغير من الأحرف والأرقام نخزّنه على متصفحك أو على القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا وافقت على ذلك. وتحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات تُنقَل إلى المحرك الصلب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تُستخدَم تقنيات التتبع الأخرى على تطبيقنا وقد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، وحدات البكسل والعلامات وأدوات تطوير البرمجيات (SDK) والتخزين المحلي ومعرّفات الجهاز. وقد تُخزَّن هذه التقنيات مباشرةً على جهازك أو داخل التطبيق، وتعمل بالطريقة نفسها التي تعمل بها ملفات تعريف الارتباط.

لأغراض هذه السياسة، يُشار إلى كل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى مجتمعة باسم "ملفات تعريف الارتباط".

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
● ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. هذه ملفات تعريف ارتباط مطلوبة لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا. وتُمكَّن ملفات تعريف الارتباط الأساسية هذه دائمًا لأن موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا لن يعملا بشكل صحيح بدونها. وتشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكّنك من تسجيل الدخول إلى مساحات آمنة في موقعنا الإلكتروني أو التطبيق. ويمكنك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط هذه في إعدادات المتصفح أو التطبيق، لكن قد لا تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى كل أقسام موقعنا أو تطبيقنا أو بعضها.  


● ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو المتعلقة بالأداء. تتيح لنا هذه الملفات التعرف على عدد الزوّار وإحصاء عددهم ومعرفة كيفية تنقل الزوّار داخل موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أثناء استخدامهم له. ويساعدنا ذلك في تحسين طريقة عمل موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان أن المستخدمين يجدون ما يبحثون عنه بسهولة.


● ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تُستخدَم هذه الملفات للتعرّف عليك عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. ويتيح لنا ذلك تخصيص المحتوى لك والترحيب بك بالاسم وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للغة أو المنطقة).


● ملفات تعريف الارتباط التسويقية. تسجّل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك إلى موقعنا الإلكتروني والصفحات التي زرتها والروابط التي اتبعتها. وسنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا الإلكتروني والإعلان المعروض عليه أكثر ملاءمة لاهتماماتك. وقد نشارك أيضًا هذه المعلومات مع جهات خارجية لهذا الغرض حتى تتمكن من تقديم إعلانات ملائمة لك على مواقعها الإلكترونية.

يمكنك اختيار حظر كل ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، وللقيام بذلك، ينبغي لك الانتقال إلى إعدادات المتصفح أو التطبيق. مع ذلك، إذا حظرت كل ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأساسية)، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أقسام الموقع أو التطبيق. وتتيح لك إعدادات المتصفح والتطبيق أيضًا حذف كل ملفات تعريف الارتباط المخزّنة على جهازك في أي وقت تشاء.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها في الجدول أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الفئة الغرض هل هي مؤقتة أم دائمة؟
AppsFlyer (SDK) تسويقية نستخدم ملفات تعريف الارتباط من AppsFlyer لتسهيل برنامج الإحالات الخاص بنا. مؤقتة
Google Analytics تحليلية وتسويقية نستخدم ملفات تعريف الارتباط من Google Analytics لجمع معلومات أساسية حول كيفية استخدام الزوّار لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك مشاهدات الصفحة ومدة الجلسة وتفاعلات المستخدمين. وتساعدنا هذه المعلومات في فهم استخدام الموقع وتحسين موقعنا الإلكتروني ودعم أنشطة التسويق.
قد تخزّن شركة Google نسخة من هذه البيانات وتستخدمها لأغراضها الخاصة، بما في ذلك إعادة الاستهداف والإعلان المخصص.
مؤقتة
Meta Pixel تسويقية نستخدم Meta Pixel لمساعدتنا في قياس فعالية إعلاناتنا على Facebook وInstagram وتحسين حملاتنا وتقديم محتوى تسويقي مخصص.
قد تحتفظ شركة Meta بنسخة من هذه البيانات وتستخدمها لأغراضها الخاصة، بما في ذلك إعادة الاستهداف والإعلان المخصص عبر منصاتها.
مؤقتة
Mixpanel (SDK) تحليلية ووظيفية تسجّل Mixpanel أحداث المستخدمين لمساعدة فريق Taptap Send في تحديد ما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح أم لا. وتُستخدَم أيضًا لتحديد لغة المستخدم، ما يسمح لنا بإرسال الرسائل إليه لاحقًا عبر One Signal. مؤقتة
Zendesk وظيفية يستخدم عرض ويب الأسئلة الشائعة من Zendesk الموجود داخل التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحديد لغة المستخدم من أجل عرض الأسئلة الشائعة المترجمة بشكل صحيح. مؤقتة
3DS ضرورية للغاية تستخدم 3DS ملفات تعريف الارتباط لتحديد اللغة التي تظهر في عرض الويب وإعادة التوجيه بنجاح من عرض الويب داخل التطبيق إلى موقع المؤسسة المصرفية والعودة إلى التطبيق. دائمة
منتجات مصادقة الدفع المعتمِدة على البلد ضرورية للغاية نستخدم منتجات مصادقة دفع مختلفة لإعادة توجيه المستخدمين بنجاح من عرض الويب داخل التطبيق إلى موقع المؤسسة المصرفية والعودة إلى التطبيق.
تعتمد الخدمة المحددة المستخدمة على البلد الذي تقيم فيه، على سبيل المثال:
Bancontact (بلجيكا)
iDEAL (هولندا)
Lean (الإمارات العربية المتحدة)
Plaid (المملكة المتحدة)
Sofort (ألمانيا)
دائمة


يُرجى ملاحظة أن الجهات الخارجية التالية قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط، التي لا نتحكم فيها:
● Google Analytics
● Meta Pixel

لإلغاء تفعيل استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية التابعة لجهات خارجية، يمكنك زيارة صفحة المستهلك ذات الصلة لإدارة استخدام أنواع ملفات تعريف الارتباط هذه:
● لإلغاء الاشتراك في تتبع نشاطك بواسطة Google Analytics، يُرجى زيارة الصفحة التالية: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
● لإلغاء الاشتراك في تتبع نشاطك بواسطة Meta Pixel، يُرجى زيارة الصفحة التالية: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies?subpage=subpage-4.