Politique de confidentialité mondiale de Taptap Send pour les candidats

Date d'entrée en vigueur : 22 janvier 2024
Numéro de version : 1.2

  1.   Introduction

La présente Politique explique ce que vous pouvez attendre de nous et ce que nous attendons de vous concernant vos données à caractère personnel. Les données à caractère personnel désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Elles ne comprennent pas les données anonymes, qui ne peuvent pas être reliées à une personne.

Le Groupe Taptap Send (« Taptap Send », « nous », « notre » ou « nos ») propose une plateforme logicielle et des services pour aider les particuliers à transférer des fonds vers les marchés émergents. Étant basés dans le monde entier, nos bureaux qui embauchent pour des postes données sont considérés en tout temps comme des responsables du traitement des données distincts (voir ci-dessous pour les coordonnées de chaque entité). Quel que soit le moment, aucun de nos bureaux n'est considéré comme responsable conjoint du traitement des données pour le recrutement. En fonction de votre pays/région, le responsable des données concerné est :

● Union européenne : Taptap Send Belgium S.A. Adresse et informations sur l'entreprise ici. Téléphone : +32 460 20 73 09.
● Royaume-Uni : Taptap Send UK Limited. Adresse et informations sur l'entreprise ici. Téléphone : +44 808 168 7707.
● États-Unis : TapTap Send Payments Co. Adresse et informations sur l'entreprise ici. Téléphone : +1 833 916 0670.
● Canada : Taptap Send Payments Canada Inc. Adresse et informations sur l'entreprise ici. Téléphone : +1 833 916 0670.
● Émirats arabes unis : Taptap Send DIFC Limited. Adresse et informations sur l'entreprise ici. Téléphone : +971 800 03 212 18.
● Maroc : Taptap Send Morocco. Taptap Send Morocco est constituée à Casablanca, Maroc, avec le numéro de société 521757, siège social rue Soumaya, Résidence Schehrazade 3, 5e étage, N° 22, 20340, Casablanca, Maroc.


Dans la présente Politique, nous faisons parfois référence à « Vous ». Ce « Vous » peut désigner un employé ou sous-traitant potentiel de Taptap Send.

Vous pouvez nous contacter concernant votre vie privée, pour exercer vos droits en matière de données et pour savoir comment nous utilisons, traitons, conservons et protégeons vos données à caractère personnel, en nous envoyant un e-mail à l'adresse privacy@taptapsend.com. Nous avons nommé des responsables de la protection des données. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données, vous pouvez les contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :  

Votre situation Délégué à la protection des données (« DPD »)
Royaume-Uni, États-Unis, Canada ou Europe Notre DPD est Evalian Limited, vous pouvez le contacter à l'adresse suivante :
Site Web : www.evalian.co.uk
Adresse : West Lodge, Leylands Business Park
Colden Common, Hampshire
SO21 1TH, Royaume-Uni
Émirats arabes unis Nous avons nommé un DPD pour veiller au respect de la présente Politique. Si vous avez des questions concernant la façon dont nous protégeons ou utilisons vos données personnelles, veuillez envoyer un e-mail à notre DPD à l'adresse privacy@taptapsend.com

  1.   Base légale

La base légale de notre processus de recrutement est l'obligation contractuelle, pour nous aider à conclure ou à prendre les mesures nécessaires pour conclure des contrats de travail.

Nous ne nous appuyons à aucun moment sur le consentement pour nos activités de recrutement.

  1.   Collecte de données à caractère personnel

Pendant le processus de candidature et de recrutement, nous recevons des données à caractère personnel par divers moyens, notamment (mais sans s’y limiter) :

● Directement auprès de vous
● Recruteurs
● Anciens employeurs
● DBS/fournisseurs de vérification d'antécédents
● Agences de référence de crédit
● Filleuls spécifiés
● Recommandations du personnel/d'agents

Dans le cadre de votre candidature à ce poste, vous devrez peut-être nous fournir des données à caractère personnel :

● Nom
● Adresse
● Adresse e-mail
● Numéro de téléphone
● Détails de la tâche en cours
● Expérience de travail passée et présente
● Qualifications professionnelles/académiques
● Autres informations qui nous sont fournies dans votre CV ou votre lettre de motivation
● Réseau social (comme votre profil LinkedIn)
● Attentes salariales
● Maîtrise des langues étrangères
● Informations qui nous ont été fournies au cours de votre entretien
● Informations sur vos données démographiques, votre race et/ou votre origine ethnique
● Toute information supplémentaire que vous nous fournissez

Nous pouvons avoir besoin de traiter des catégories particulières de données à caractère personnel (par exemple des informations sur les handicaps) dans le cadre du processus de recrutement que nous avons détaillé ci-dessous. Si un candidat nous informe que des ajustements sont nécessaires (par exemple, utilisateur de fauteuil roulant ou malvoyant), nous nous assurerons de documenter ces informations et de les conserver en toute sécurité, ainsi que de les mettre à la disposition de ceux qui ont besoin d’accéder à ces données à caractère personnel. Ces données à caractère personnel seront également conservées aussi longtemps que nécessaire en vertu de notre Politique de classification, de conservation et de destruction des données à caractère personnel.

  1.   Utilisation des Données

Nous avons besoin de traiter vos données à caractère personnel afin de protéger nos intérêts légitimes dans le cadre de la décision de vous embaucher ou non pour le poste. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel des manières suivantes :

● Pour évaluer vos compétences, vos qualifications et votre aptitude au poste
● Pour effectuer des contrôles de référence, le cas échéant
● Pour communiquer avec vous à propos du processus de recrutement
● Pour tenir des registres relatifs à notre processus de recrutement
● Pour nous conformer à nos exigences légales et réglementaires
● Pour proposer des contrats de travail

Si vous ne nous fournissez pas certaines informations lorsque cela vous est demandé, ce qui est nécessaire pour nous permettre d'examiner votre candidature (par exemple, la preuve de vos qualifications ou de votre expérience professionnelle), il est possible que nous ne puissions pas traiter votre candidature avec succès.

  1.   Données sur les condamnations pénales et les infractions

En tant qu'institution financière réglementée, nous effectuons des vérifications de base des antécédents criminels dans le cadre de notre processus d’intégration des candidats retenus. Nous demandons uniquement des vérifications lorsqu'une offre d'emploi a été faite et nous faisons appel à un tiers pour nous aider à effectuer ces vérifications. Lorsque nous traitons des données sur les condamnations pénales et les infractions, nous veillons à la sécurité de ces données à caractère personnel afin qu'elles ne soient en aucune façon compromises.

  1.   Partage de Données

Nous pouvons partager des données à caractère personnel lorsque la loi l'exige, lorsque cela est nécessaire pour gérer notre relation avec vous ou lorsque nous avons un autre intérêt légitime à le faire. Comme mentionné ci-dessus, les données à caractère personnel des candidats à un emploi peuvent être partagées entre les membres du personnel qui peuvent se trouver dans différents pays à travers le monde, et cela peut être dû à divers facteurs tels que le fait qu'un gestionnaire d'embauche soit basé dans un pays différent de celui où un poste d'embauche peut être basé ou pour encourager toute recommandation pour des postes vacants appropriés.

Notre équipe RH mondiale est basée dans nos bureaux au Royaume-Uni. Elle peut donc recevoir les données personnelles de tout nouvel employé de n'importe quel territoire. Lorsqu’un candidat est devenu avec succès l’un de nos employés, le responsable du recrutement et/ou le représentant local de recrutement de Taptap Send peuvent partager et transférer toutes les données à caractère personnel pertinentes pour l’intégration des employés avec notre équipe RH du Royaume-Uni. Notre équipe RH dirigera le processus d'intégration des employés et sera en contact avec la personne recrutée.

Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec des sociétés tierces qui nous assistent dans le processus de recrutement. Le partage de données à caractère personnel à des fins de recrutement nous aide également à nous assurer que le processus de recrutement a été effectué conformément à nos politiques de recrutement et que les fichiers appropriés peuvent être créés et conservés. Nous veillons à ce que les mesures de protection appropriées soient prises dans le but de garantir que vos droits en matière de confidentialité continuent d'être protégés comme indiqué dans la présente Politique.

  1.   Prise de décision automatisée et profilage

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée et à aucun profilage dans le cadre de notre processus de recrutement.

  1.   Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte accidentelle, l'utilisation ou l'accès non autorisés, l'altération ou la divulgation de vos données à caractère personnel. Si nous avons connaissance d'une perte, d'une mauvaise utilisation, d'une altération de données à caractère personnel, nous collaborerons étroitement avec notre équipe informatique, le DPD et d'autres parties, le cas échéant, pour enquêter sur l'incident en question. Nous avons mis en place la procédure et les politiques pertinentes en place pour enquêter sur de tels cas, les atténuer et les signaler (si nécessaire aux parties concernées). Si vous pensez que vos données à caractère personnel ont été compromises de quelque manière que ce soit, veuillez nous contacter immédiatement.

  1.   Conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire dans le cadre de notre processus de recrutement. Si votre candidature n'a pas été retenue, nous conserverons généralement ces données conformément à notre Politique de classification, de conservation et de destruction des données à caractère personnel, afin que nous puissions prouver que notre processus de recrutement est équitable et qu'il n'y a aucune discrimination fondée sur des caractéristiques/motifs protégés. À l'issue de cette période, toutes les données à caractère personnel pertinentes seront détruites en toute sécurité.

Les données de recrutement des candidats retenus seront ajoutées à leur dossier RH, qui est tenu à jour et conservé par notre siège social.

  1.   Vos droits

Veuillez consulter la section 16 de notre Politique de confidentialité mondiale pour plus d'informations sur vos droits en matière de protection des données.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez le faire en nous envoyant une demande écrite à l'adresse privacy@taptapsend.com.

  1.   Comment déposer une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données à caractère personnel ou de toute demande d'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte via les coordonnées indiquées ci-après.

Votre lieu de résidence Comment déposer une plainte
UE Notre autorité de contrôle européenne principale est l'autorité belge. Vous pouvez introduire une plainte via ce lien.
Si vous résidez ailleurs dans l'Espace économique européen, une liste des autorités de contrôle est disponible via ce lien.
Royaume-Uni Vous pouvez déposer une plainte directement auprès de l'ICO du Royaume-Uni via ce lien.
États-Unis Si vous avez des préoccupations concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez déposer une plainte auprès du ministre de la Justice (Attorney General) de votre État ou territoire de résidence, ou auprès de notre régulateur dans votre État ou territoire de résidence.
Canada Si vous résidez au Canada, vous pouvez contacter le Commissariat à la protection de la vie privée via ce lien. Vous trouverez également la liste des organismes de protection des données des différentes provinces via ce lien.
Émirats arabes unis Pour les plaintes relatives à la confidentialité auprès du DIFC de Dubaï, vous pouvez contacter le Commissaire dont les coordonnées sont disponibles via ce lien.
Maroc Pour les plaintes relatives à la confidentialité au Maroc, vous pouvez contacter la Commission nationale pour le contrôle et la protection des données personnelles.

  1.   Modifications apportées à la présente Politique
    Nous examinerons la présente Politique et y apporterons des modifications de temps à autre. Nous vous recommandons de consulter la présente politique pour voir où des modifications ont été apportées et pour vous assurer que vous êtes en mesure de consulter les informations mises à jour à tout moment.

  2.   Que se passe-t-il si notre entreprise change de propriétaire ?
    Nous sommes susceptibles, ponctuellement, de développer ou de réduire notre activité; et cela peut impliquer la vente et/ou le transfert du contrôle de tout ou partie de notre activité. Toutes les données à caractère personnel que vous avez fournies seront (lorsqu'elles sont pertinentes pour toute partie de notre activité qui est transférée) transférées conjointement avec ladite activité, et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie détenant le contrôle sera autorisé à utiliser ces données uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été initialement recueillies par nous.