Cookie-Richtlinie von Taptap Send

Datum des Inkrafttretens: 30 September 2025

Versionsnummer: 1

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Sie von anderen Benutzern unserer Website und der Taptap Send-App zu unterscheiden. Dadurch können wir unsere Website verbessern und Ihnen ein gutes Erlebnis bieten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere App verwenden.

Ein Cookie ist eine kleine Datei bestehend aus Buchstaben und Zahlen, die wir auf Ihrem Browser oder der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie damit einverstanden sind. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers übertragen werden.

Andere Tracking-Technologien werden in unserer App verwendet und können unter anderem Pixel, Tags, SDKs, lokale Speicherung und Gerätekennungen umfassen. Diese Technologien können direkt auf Ihrem Gerät oder in der App gespeichert werden und funktionieren ähnlich wie Cookies.

Im Rahmen dieser Richtlinie werden alle Cookies und andere Tracking-Technologien gemeinsam als „Cookies“ bezeichnet.

Wir verwenden die folgenden Cookies:
● Notwendige Cookies. Dies sind Cookies, die für den Betrieb unserer Website und App erforderlich sind. Diese wichtigen Cookies sind immer aktiviert, da unsere Website und App ohne sie nicht ordnungsgemäß funktionieren. Dazu gehören beispielsweise Cookies, mit denen Sie sich in sicheren Bereichen unserer Website oder der App anmelden können. Sie können diese Cookies in Ihren Browser- oder App-Einstellungen deaktivieren. In diesem Fall können Sie jedoch möglicherweise nicht oder nur teilweise auf unsere Website oder App zugreifen.  


● Analytische oder leistungsbezogene Cookies.
Diese ermöglichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu zählen und darüber hinaus zu erfassen, welche Bereiche unserer Website oder App Besucher sich ansehen, wenn sie sie nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website und unserer App zu verbessern, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass die Nutzer das finden, wonach sie suchen.


● Funktionale Cookies.
Diese werden verwendet, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie zu unserer Website oder App zurückkehren. Auf diese Weise können wir unsere Inhalte für Sie personalisieren, Sie mit Ihrem Namen begrüßen und uns Ihre Präferenzen merken (z. B. Ihre Sprache oder Region).


● Marketing-Cookies.
Diese Cookies erfassen Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen besuchten Seiten und die von Ihnen verfolgten Links. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website und die darauf angezeigte Werbung auf Ihre Interessen auszurichten. Darüber hinaus können wir diese Informationen zu diesem Zweck auch an Dritte weitergeben, damit diese Ihnen relevante Werbung auf ihren Websites anzeigen können.

Sie können alle oder einige Cookies in Ihren Browser- oder App-Einstellungen blockieren. Wenn Sie jedoch alle Cookies blockieren (einschließlich notwendiger Cookies), können Sie die Website oder App möglicherweise nicht im vollen Umfang verwenden. Mit Ihren Browser- und App-Einstellungen können Sie außerdem jederzeit alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies löschen.

Weitere Informationen zu den einzelnen Cookies, die wir verwenden, und zu den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in der folgenden Tabelle:

Cookie Kategorie Zweck Sitzung oder dauerhaft?
AppsFlyer (SDK) Marketing-Cookies Wir verwenden Cookies von AppsFlyer, um unser Empfehlungsprogramm zu vereinfachen. Sitzung
Google Analytics Analytisch, Marketing Wir verwenden Cookies von Google Analytics, um grundlegende Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen, einschließlich Seitenaufrufen, Sitzungsdauer und Benutzerinteraktionen. Diese Informationen helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen, unsere Website zu verbessern und Marketingaktivitäten zu unterstützen.
Google kann eine Kopie dieser Daten speichern und sie für eigene Zwecke verwenden, darunter für Retargeting und personalisierte Werbung.
Sitzung
Meta Pixel Marketing-Cookies Wir verwenden Meta Pixel, um die Effektivität unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen, unsere Kampagnen zu optimieren und personalisierte Marketinginhalte bereitzustellen.
Meta kann eine Kopie dieser Daten speichern und sie für eigene Zwecke verwenden, darunter für Retargeting und personalisierte Werbung auf seinen Plattformen.
Sitzung
Mixpanel (SDK) Analytisch, Funktional Mixpanel zeichnet Benutzerereignisse auf, damit das Taptap Send-Team feststellen kann, ob die App ordnungsgemäß funktioniert. Es wird ebenfalls verwendet, um die Sprache eines Benutzers zu bestimmen, damit wir später Mitteilungen über One Signal senden können. Sitzung
Zendesk Funktional Die Zendesk FAQ-Webansicht in der App verwendet Cookies, um die Sprache eines Benutzers zu bestimmen und korrekt übersetzte FAQs anzuzeigen. Sitzung
3DS Notwendig 3DS verwendet Cookies, um die angezeigte Sprache in einer Webansicht zu bestimmen und Nutzer erfolgreich von einer Webansicht innerhalb der App zur Website des Bankinstituts und zurück zur App zu leiten. Dauerhaft
Länderabhängige Produkte zur Zahlungsauthentifizierung Notwendig Wir verwenden verschiedene Produkte zur Zahlungsauthentifizierung, um Nutzer erfolgreich von einer Webansicht innerhalb der App zur Website des Bankinstituts und zurück zur App zu leiten.
Der spezifische Service hängt von Ihrem Wohnsitzland ab, zum Beispiel:
Bancontact (Belgien)
iDEAL (Niederlande)
Lean (VAE)
Plaid (Vereinigtes Königreich)
Sofort (Deutschland)
Dauerhaft

Bitte beachten Sie, dass folgende Drittanbieter auch Cookies verwenden können, auf die wir keinen Einfluss haben:
● Google Analytics
● Meta Pixel

Um die Verwendung von Werbe-Cookies von Drittanbietern zu deaktivieren, können Sie die entsprechende Verbraucherseite aufrufen, um die Verwendung dieser Arten von Cookies zu verwalten:
●Wenn Sie die Nachverfolgung durch Google Analytics ablehnen möchten, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
●Wenn Sie die Nachverfolgung durch Meta Pixel ablehnen möchten, besuchen Sie https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies?subpage=subpage-4.