Política de cookies de Taptap Send

Fecha efectiva: 30 de septiembre de 2025

Número de versión: 1

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web y de la aplicación Taptap Send. De este modo, podemos mejorar nuestro sitio web y ofrecerle una buena experiencia cuando navega por él o utiliza nuestra aplicación.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si usted lo acepta. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

En nuestra aplicación se utilizan otras tecnologías de seguimiento, entre las que se incluyen, entre otras, píxeles, etiquetas, SDK, almacenamiento local e identificadores de dispositivos. Estas tecnologías pueden almacenarse directamente en su dispositivo o dentro de la aplicación y funcionan de manera similar a las cookies.

A los efectos de la presente Política, todas las cookies y otras tecnologías de seguimiento se denominan colectivamente "Cookies".

Utilizamos las siguientes Cookies:
Cookies estrictamente necesarias. Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestra aplicación. Estas cookies esenciales están siempre activadas, ya que nuestro sitio web y nuestra aplicación no funcionarían correctamente sin ellas. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web o nuestra aplicación. Puede desactivar estas cookies en la configuración de su navegador o aplicación, pero es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio web o nuestra aplicación.  


Cookies analíticas o de rendimiento. Nos permiten conocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestro sitio web o aplicación cuando los utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestra aplicación, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.


Cookies funcionales. Se utilizan para reconocerle cuando vuelve a visitar nuestro sitio web o nuestra aplicación. Esto nos permite personalizar nuestro contenido, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).


Cookies de marketing. Estas Cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces en los que ha hecho clic. Utilizaremos esta información para que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros con este fin, para que puedan ofrecerle publicidad relevante en sus sitios web.

Puede optar por bloquear todas o algunas de las cookies; para ello, debe acceder a la configuración de su navegador o aplicación. Sin embargo, si bloquea todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda utilizar parte del sitio o la aplicación. La configuración de su navegador y aplicación también le permite eliminar todas las cookies almacenadas en su dispositivo en cualquier momento que lo desee.

Puede encontrar más información sobre las cookies individuales que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en la siguiente tabla:

Cookie Categoría Finalidad ¿De sesión o permanentes?
AppsFlyer (SDK) Marketing Utilizamos cookies de AppsFlyer para facilitar nuestro programa de referencias. De sesión
Google Analytics Analíticas, de marketing Utilizamos cookies de Google Analytics para recopilar información básica sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, la duración de la sesión y las interacciones de los usuarios. Esta información nos ayuda a comprender el uso del sitio, mejorar nuestro sitio web y facilitar las actividades de marketing.
Google puede almacenar una copia de estos datos y utilizarlos para sus propios fines, incluyendo los anuncios pensados en cambiar de público objetivo y la publicidad personalizada.
De sesión
Meta Pixel Marketing Utilizamos Meta Pixel para medir la eficacia de nuestra publicidad en Facebook e Instagram, optimizar nuestras campañas y ofrecer contenido de marketing personalizado.
Meta puede almacenar una copia de estos datos y utilizarlos para sus propios fines, incluyendo los anuncios pensados en cambiar de público objetivo y la publicidad personalizada en sus plataformas.
De sesión
Mixpanel (SDK) Analíticas, funcionales Mixpanel registra los eventos de los usuarios para ayudar al equipo de Taptap Send a determinar si la aplicación funciona correctamente. También se utiliza para determinar el idioma del usuario, de modo que posteriormente podamos enviarle comunicaciones a través de One Signal. De sesión
Zendesk Funcionales La webview de preguntas frecuentes de Zendesk en la aplicación utiliza cookies para determinar el idioma del usuario y mostrarle las preguntas frecuentes traducidas correctamente. De sesión
3DS Estrictamente necesarias 3DS utiliza cookies para determinar el idioma en el que se muestra la webview y a completar correctamente la redirección desde una webview dentro de la aplicación al sitio web de la entidad bancaria y de nuevo a la aplicación. Permanentes
Productos de autenticación de pagos en función del país Estrictamente necesarias Utilizamos distintos productos de autenticación de pagos para redirigir correctamente a los usuarios desde una webview dentro de la aplicación al sitio web de la entidad bancaria y de nuevo a la aplicación.
El servicio específico utilizado depende de su país de residencia, por ejemplo:
Bancontact (Bélgica)
iDEAL (Países Bajos)
Lean (EAU)
Plaid (Reino Unido)
Sofort (Alemania)
Permanentes

Tenga en cuenta que los siguientes terceros también pueden utilizar cookies, sobre las que no tenemos control alguno:
● Google Analytics
● Meta Pixel

Para desactivar el uso de cookies de publicidad de terceros, puede visitar la página del consumidor correspondiente para gestionar el uso de estos tipos de cookies:
●  Para desactivar el seguimiento de Google Analytics, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
●Para desactivar el seguimiento de Meta Pixel, visite https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies?subpage=subpage-4