25 / 08 / 2023

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Hay leyes y normativas que nos obligan a ofrecerle detalles específicos por escrito, por lo que tiene el derecho a recibir dichos detalles en formato papel. Podemos proporcionarle esos detalles en formato electrónico si primero le presentamos esta Política de comunicaciones electrónicas y recibimos su consentimiento para recibir los detalles en formato electrónico.

Comunicaciones electrónicas

Usted acepta y da su consentimiento para que las siguientes categorías de información (“Comunicaciones”) se proporcionen por medios electrónicos:

      ● Acuerdos y políticas que haya aceptado (por ejemplo, el Acuerdo de usuario y la Política global de privacidad), incluyendo las actualizaciones y modificaciones que se les apliquen.
      ● Recibos o confirmaciones de transacciones.
      ● Extractos bancarios e historial de transferencias.
      ● Cualquier otra notificación o aviso que se proporcione sobre nuestros servicios, incluyendo los que requiera la ley.
      ● Cualquier Comunicación de servicio de atención al cliente, incluyendo las comunicaciones sobre reclamaciones de un error o uso sin autorizar de nuestros servicios.
      ● Cualquier otra comunicación relacionada con nuestros servicios o con nosotros.

Le proporcionaremos estas Comunicaciones al publicarlas en el sitio web o a través de la aplicación (incluyendo las notificaciones automáticas) o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.
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Requisitos de hardware y software
Para acceder y conservar las Comunicaciones electrónicas, necesitará el siguiente hardware y software informático:

      ● Un dispositivo móvil con conexión a Internet con la versión actual de la aplicación y que sea capaz de recibir Comunicaciones que le enviemos en formato electrónico, acceder a ellas, mostrarlas, e imprimirlas o almacenarlas.
      ● Una dirección de correo electrónico válida (la dirección de correo electrónico que tiene registrada con nosotros).
      ● Un lector de pdf para abrir documentos en formato .pdf.
      ● Espacio de almacenamiento suficiente para guardar Comunicaciones anteriores y/o imprimirlas.
      ● Tenga en cuenta que si utiliza un filtro de spam que bloquee o redirija los correos electrónicos de remitentes que no estén en su libreta de direcciones de correos electrónicos, deberá añadir a TapTap Send a su libreta para que pueda recibir las Comunicaciones que le enviemos.

Le informaremos si se han modificado los materiales del hardware o software necesarios para recibir las Comunicaciones electrónicas de TapTap Send. Al dar su consentimiento, confirma que tiene acceso al equipo necesario y que puede recibir, abrir, imprimir o descargar una copia de cualquier Comunicación para su registro. Puede imprimir o guardar una copia de estas Comunicaciones en su registro, ya que puede que no se pueda acceder a ellas en línea en una fecha posterior.

Mantener actualizada su información de contacto

Las Comunicaciones pueden contener información personal sobre usted o sus transferencias, por lo que es importante que proporcione la dirección de correo electrónico correcta y que la mantenga actualizada. Es su responsabilidad proporcionar y conservar su dirección de correo electrónico al día para que podamos comunicarnos con usted en formato electrónico. Puede actualizar su dirección de correo electrónico en cualquier momento a través de la aplicación y seleccionando "Cuenta" en el menú.

Usted entiende y acepta que si le enviamos una Comunicación electrónica pero no la recibe debido a que la dirección de correo electrónico registrada no es correcta, no se ha actualizado, se ha bloqueado por su proveedor de servicio, o que no puede recibir Comunicaciones electrónicas por otro motivo, se considerará que le hemos proporcionado la Comunicación.

Retirada del consentimiento
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El Servicio no permite que se proporcionen Comunicaciones en formato impreso o a través de otros medios no electrónicos. Puede retirar su consentimiento para recibir Comunicaciones de forma electrónica, pero, si lo hace, se dará por concluido su uso del Servicio y se finalizará nuestro acuerdo.

Para retirar su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros a través de support@taptapsend.com. La retirada del consentimiento solo tendrá lugar después de que nos haya comunicado su retirada y de que hayamos tenido un plazo razonable para actuar en caso de retirada.

Modificaciones de esta Política

Podemos modificar esta política en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada normalmente tendrá validez en el momento en que la publiquemos.
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