2024 年 11 月 29 日

电子通信政策

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部分法律法规要求我们以书面形式向您提供特定信息,这意味着您有权获取该信息的纸质版本。若我们已事先向您出示本《电子通信政策》,且征得您以电子形式接收该信息的同意,则我们可以通过电子途径向您提供该等信息。

电子通信

根据《用户协议》,我们可以通过电子形式向您提供以下类别的信息(“通信”):

● 您已同意的协议(如《用户协议》),包括其更新和变更内容;
● 交易收据或确认信息;
● 账户对账单及您的汇款历史记录;
● 与我们服务相关的任何其他披露或通知,包括法律要求的披露或通知;
● 任何客户服务通信,包括与我们服务使用过程中出现的错误或未授权使用相关申诉的通信;以及
● 与我们的服务或我们自身相关的任何其他通信(不包括市场营销或推广通信)。

根据通信类型的不同,此类通信可能通过以下方式提供:
● 在网站上发布;
● 通过应用程序(包含推送通知)提供;及/或
● 发送电子邮件至您向我们提供的电子邮箱地址。

硬件与软件要求
为访问并留存电子通信,您需配备以下计算机硬件与软件:

● 一台可连接互联网且安装本应用程序最新版本的移动设备,该设备应能够接收、访问、显示以及打印或存储我们以电子形式发送的通信。
● 一个有效的电子邮箱地址(即您在我们系统中留存的电子邮箱地址)。
● 用于打开PDF 格式文档的 PDF 阅读器。
● 足够的存储空间,用于保存过往通信和/或打印该等信息。
● 请注意:若您使用垃圾邮件过滤器来拦截或重定向来自未列入您电子邮箱地址簿的发件人的邮件,您必须将 Taptap Send 添加至您的电子邮件地址簿,以便您能够接收我们发送给您的通信。

若接收 Taptap Send 电子通信所需的硬件或软件发生任何重大变更,我们将通知您。您应确保自己可使用必要的设备,同时能够接收、打开任何通信,且可打印或下载其副本以作记录。鉴于这类通信日后可能无法在线访问,您可以打印或保存其副本以作记录。


确保及时更新您的联络信息

通信中可能包含您的个人信息以及您的汇款相关信息,因此,向我们提供正确的电子邮箱地址并保持其为最新状态至关重要。您有责任提供并保持您的电子邮箱地址为最新状态,以便我们能够通过电子途径与您沟通。您可随时登录本应用程序,从菜单中选择“账户”选项,以更新您的电子邮箱地址。

即便您未收到通信——无论是由于您留存的电子邮箱地址不正确、未及时更新,还是通信被服务提供商屏蔽,或是其他导致无法接收电子通信的情况——我们仍将视为已向您提供该通信。

撤回您的同意

本服务不支持以纸质形式或其他非电子形式提供通信。您可以撤回以电子形式接收通信的同意,但一旦撤回,我们将必须终止您使用本服务的资格,并解除本《用户协议》。

如需撤回您的同意,您必须通过 support@taptapsend.com 与我们联系。仅在您将撤回同意的要求告知我们后,您的撤回方可生效。