Politique de confidentialité mondiale de Taptap Send

EnglishFrançaisDeutschItaliano
Tiếng ViệtEspañolPortuguêsالعربية
Român  ● Polski  ● 中文  ●
● Bengali ● Urdu ● Filipino (Tagalog) ● Haitian Creole

Politik Konfidansyalite Mondyal Taptap Send

Dènyè mizajou : Avril 2026

Nimewo vèsyon an : 1,10

Politik Konfidansyalite sa a esplike kòman nou kolekte, estoke, itilize ak trete done pèsonèl ou yo lè w itilize sit wèb nou an, sèvis nou yo oubyen aplikasyon mobil la (« Aplikasyon » an). Anplis sa a, li dekri dwa ou genyen sou done pèsonèl ou yo.

Done pèsonèl vle di nenpòt enfòmasyon konsènan yon moun ki idantifye li oubyen ki ka sèvi pou idantifye li. Li pa enkli done anonim yo, ki pa ka sèvi pou idantifye yon moun.

  1. Konsènan nou menm

Gwoup Taptap Send lan konpoze de plizyè konpayi diferan (ki dekri pi ba, epi nou rele yo tout ansanm « Taptap Send »). Taptap Send pwopoze sèvis pou voye lajan bay moun aletranje (ak lòt sèvis, selon kote w sitye nan mond lan) sou Aplikasyon li an ak sit wèb li a (« Sèvis » yo).

Konpayi Taptap Send k ap ba w Sèvis sa yo pral gen responsablite pou l trete done pèsonèl ou yo pou Sèvis sa a. N ap fè w konnen ak ki konpayi ou pral gen enteraksyon premye fwa w fè yon demann enskripsyon oswa itilize yon Sèvis. Li varye selon kote w rete :

Peyi / rejyonAntite Taptap SendOtorite pwoteksyon done
Inyon Ewopeyèn

Kontwolè done : Taptap Send Belgium S.A.

Adrès ak enfòmasyon sou konpayi a isit la.

Imèl : privacy@taptapsend.com

Otorite Bèlj pou Pwoteksyon Done(www.dataprotectionauthority.be/)

Ou ka jwenn lis lòt otorite pwoteksyon done Inyon Ewopeyèn yo ak enfòmasyon kontak yo nan (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en)

Wayòm Ini

Kontwolè done : Taptap Send Wayòm Ini Limite

Adrès ak enfòmasyon sou konpayi a isit la.

Imèl : privacy@taptapsend.com

Komisyon Enfòmasyon (ansyen Biwo Komisyonè Enfòmasyon an) (ICO) (www.ico.org.uk)

Nimewo enskripsyon ICO ZA282361.

Etazini

TapTap Send Payments Co.

Adrès ak enfòmasyon sou konpayi a isit la.

Imèl : privacy@taptapsend.com

Telefòn: +1 833 916 0670

Komisyon Federal Komès (FTC)(www.ftc.gov)
Kanada

Konpayi Taptap Send pou Transfè Lajan nan Kanada

Adrès ak enfòmasyon sou konpayi a isit la.

Imèl : privacy@taptapsend.com

Biwo Komisyon Konfidansyalite Kanada (OPC)(www.priv.gc.ca/en/)
Emira Arab Ini

Kontwolè done : Konpayi Taptap Send (DIFC) Limite

Adrès ak enfòmasyon sou konpayi a isit la.

Imèl : privacy@taptapsend.com

Telefòn: +971 800 03 212 18

Kontwolè done : T T S Sèvis Finansye Mwayen Oryan, L.L.C

Adrès ak enfòmasyon konpayi anisit la.
Imèl : privacy@taptapsend.com
Telefòn : +971 800 03 212 18

Komisè Pwoteksyon Done nan DIFC

(www.difc.ae)

Biwo Done Emirat Arab Ini (ki poko etabli)

Ostrali

Taptap Send Ostrali Pty Ltd

Adrès ak enfòmasyon sou konpayi a isit la.

Imèl : privacy@taptapsend.com

Biwo Komisyonè Enfòmasyon Ostralyen an (OAIC) (www.oaic.gov.au)
Nouvèl Zelàn

Taptap Send Nouvèl Zelann

Adrès : c/ Buddle Findlay, Nivo 18, Tò HSBC, 188 Quay Street, Auckland, 1010, Nouvèl Zelann

Biwo Komisyonè pou Konfidansyalite (OPC) (www.privacy.org.nz)
Brezil

Kontwolè done : Taptap Send Wayòm Ini Limite

Adrès ak enfòmasyon sou konpayi a isit la.

Imèl : privacy@taptapsend.com

Ajans Pwoteksyon Done (ANPD) (https://www.gov.br/anpd/pt-br)
Wayòm Barèn

Taptap Send Bahrain B.S.C(c)

Biwo 2944, Nivo 29, United Tower, Bilding 316, Wout 4609, Blòk 346, Bahrain Bay

Imèl : privacy@taptapsend.com

Otorite Pwoteksyon Done Pèsonèl Wayòm Barayn (PDPA) (https://www.pdp.gov.bh/en/index.html)

« Taptap Send », « nou », « pa nou » oswa « nou menm », sa vle di antite Taptap Send ki responsab la. Yo rekonèt yo kòm 'kontwolè' done pèsonèl ou nan kèk jiridiksyon. « Ou menm », sa vle di nenpòt vizitè sou sit wèb oswa Aplikasyon nou an oswa itilizatè Sèvis nou yo.

Sa a se yon Règleman sou Konfidansyalite mondyal, sa vle di li aplike pou kliyan Taptap Send yo ak done pèsonèl yo nan tout rejyon ak peyi ki site pi wo a. Nan tout politik sa a, nou fè referans ak lalwa sou pwoteksyon done, men lejislasyon ki aplikab pou ou a ap depann de ki antite Taptap Send ki bay ou Sèvis yo ak kote ou ye. Lalwa sou pwoteksyon done ki aplike pou antite Taptap Send yo enkli (men pa limite a) Règleman Jeneral sou Pwoteksyon Done Wayòm Ini a, Règleman Jeneral sou Pwoteksyon Done Inyon Ewopeyèn an, Sant Finansye Entènasyonal Doubay (« DIFC »)Lwa sou Pwoteksyon Done N°5 ane 2020, Dèkri-Lwa Federal Emira Arab Ini N° 45 ane 2021 sou Pwoteksyon Done Pèsonèl (« UAE PDPL »), ak nenpòt egzijans aplikab sou pwoteksyon done, konfidansyalite, ak done kliyan ke Bank Santral Emira Arab Ini a (« CBUAE ») pibliye,Règleman 2011 sou Konfidansyalite Kominikasyon Elektwonik Wayòm Ini a, lalwa sou Konfidansyalite Nimerik pou Inyon Ewopeyèn nan, Lwa sou Konfidansyalite Ostrali 1988 (Cth) ak Prensip Konfidansyalite Ostralyen yo, Lwa sou Konfidansyalite Nouvèl Zelann 2020, Lwa Brezil sou Pwoteksyon Done (« LGPD »), Lwa Bahrenyen sou Pwoteksyon Done Pèsonèl No. (30) ane 2018 ak lòt lwa aplikab sou pwoteksyon done. Kote dispozisyon obligatwa nan lwa ki aplikab yo aplike, dispozisyon sa yo ap gen priyorite nan mezi lwa a egzije.

  1. Kijan pou kontakte nou konsènan vi prive w ak pwoteksyon done w

Ou ka kontakte nou konsènan vi prive w, pou egzèse dwa w sou done yo ak pou jwenn enfòmasyon sou fason nou itilize, trete, estoke ak pwoteje done pèsonèl ou yo lè w voye yon imèl ban nou nan privacy@taptapsend.com.

Lokalizasyon'wOfisye Pwoteksyon Done (« DPO »)
Wayòm Ini, Etazini, Kanada, Brezil oswa Ewòp

DPO nou an se Evalian Limited, ou ka kontakte yo nan:

Imèl : privacy@taptapsend.com

Sit wèb:www.evalian.co.uk

Adrès: West Lodge, Leylands Business Park

Kolden Konòm, Hampay

SO21 1TH, Wayòm Ini

Emirat Arab Ini, Barayn, Ostrali ak Nouvèl ZelannNou nonmen yon DPO pou sipèvize konfòmite ak Règleman sou Konfidansyalite sa a. Si w gen nenpòt kesyon sou fason nou pwoteje oswa itilize done w yo, tanpri voye yon imèl bay DPO nou an nan privacy@taptapsend.com
  1. Kalite done pèsonèl nou kolekte ak fason nou jwenn yo

Pifò nan done pèsonèl nou trete yo se ou menm ki bay yo dirèkteman. Sa a prezante enfòmasyon nou kolekte ak trete, ak kote nou jwenn yo. Ranmase ak itilizasyon done yo esansyèl pou bay Sèvis nou yo epi pou kenbe yo an sekirite. Si ou chwazi pa bay Done Pèsonèl nou mande yo, nou ka pa kapab ba ou Sèvis ou bezwen an. Done ede nou ogmante sekirite peman sou entènèt ou yo, pandan n ap diminye risk fwod, blanchiman lajan ak lòt aktivite danjere.

Enfòmasyon nou kolekte lè ou:

  • Enskri pou Aplikasyon an;

  • itilize sèvis nou yo;

  • Mande yon kat;

  • Ranpli enfòmasyon pèsonèl ou ak detay tranzaksyon an;

  • Koresponn avèk nou;

  • Reponn a nenpòt nan sèvis nou yo;

  • patisipe nan diskisyon sou entènèt;

  • Pale ak yon manm nan ekip nou an oswa itilize yon chat-bot;

  • patisipe nan konkou; epi/oswa

  • Kontakte nou pou lòt rezon.

  • Non, adrès ak dat ak kote nesans

  • Adrès imel, nimewo telefòn ak detay sou aparèy ou itilize a (pa egzanp ID aparèy).

  • Revni ak okipasyon.

  • Pwèv adrès.

  • Detay ak kopi dokiman idantifikasyon ou yo (pa egzanp paspò oswa kat idantite gouvènman) ak imaj ou pou konpare ak yo (swa an fòm foto oswa videyo).

  • Nimewo kontribyab la, si sa aplikab (pa egzanp Nimewo Sekirite Sosyal, Nimewo Asirans Sosyal oswa Nimewo Idantifikasyon Taks).

  • Anrejistreman diskisyon nou yo, si ou kontakte nou oswa nou kontakte ou (ki gen ladan anrejistreman apèl telefòn ak konvèsasyon chat).

  • Kote jewografik ou ak adrès IP ou.

  • Paramèt aparèy ou an (pa egzanp preferans lang, zòn tan).

  • Enfòmasyon ki gen rapò ak tranzaksyon ou an (pa egzanp, moun ou ap voye lajan bay la, rezon peman an).

  • Nenpòt imaj, kapti ekran oswa dokiman ou chwazi telechaje ki gen detay benefisyè a ladan l (pa egzanp, pou ajoute yon nouvo benefisyè sou kont lan)

  • Detay sou kat Taptap Send ou a, ki gen ladan nimewo kat la, dat ekspirasyon an ak CVC la (dènye twa chif ki sou do kat la)

  • Enfòmasyon ki gen rapò ak fason ou peye nou (pa egzanp, enfòmasyon kat ki ankripte ak detay bankè)

  • Rapò kredi ak lòt enfòmasyon sou rapò konsomatè.

  • Detay sekirite ou yo, tankou non itilizatè w ak modpas ou

Enfòmasyon nou kolekte lè w ap itilize Sèvis nou yo sou Aplikasyon oswa sit wèb nou an.
  • Enfòmasyon sou itilizasyon pwodwi nou yo, ki gen ladan dat, lè ak kantite transfè yo, lajan yo ak to echanj yo itilize, detay sou benefisyè a, adrès IP ou, mesaj yo voye oswa resevwa, detay sou aparèy ou itilize pou fè peman an ak metòd peman an (ki ka gen ladan detay sou kont labank ou si w peye pa transfè labank).

  • Enfòmasyon sou kilè ak ki kote w ap itilize Kat ou a pou tranzaksyon ak retrè;

  • Enfòmasyon teknik, ki gen ladan adrès IP ou, enfòmasyon koneksyon ou, tip ak vèsyon navigatè w la, paramèt zòn tan ou, tip ak vèsyon plugin navigatè yo, sistèm operasyon ak platfòm ou.

  • Enfòmasyon sou vizit ou a, ki gen ladan tout seri klik sou URL ki mennen nan, atravè ak soti nan sit wèb oswa aplikasyon nou an (ki gen ladan dat ak lè); tan repons paj yo, erè telechajman, dire vizit sou kèk paj, enfòmasyon sou entèraksyon ak paj yo, metòd yo itilize pou navige lwen paj la.

  • Enfòmasyon opsyonèl:

    • Si ou aktive sèvis kote yo nan aplikasyon an, nou resevwa enfòmasyon sou kote ou lè nou itilize teknoloji GPS.

    • Si ou ban nou aksè, enfòmasyon ki estoke sou aparèy ou tankou enfòmasyon kontak ki nan lis kontak ou.

Enfòmasyon nou kolekte nan men lòt moun.

Enfòmasyon sou itilizasyon ou fè de aplikasyon twazyèm pati, tankou Apple App Store oswa Google Play Store, sit rezo sosyal, tankou non ou, ID rezo sosyal ou, enfòmasyon sou kote ou ye, imel, ID aparèy, ID navigatè, ak foto pwofil. Itilizasyon ou fè de aplikasyon twazyèm pati yo soumèt anba politik konfidansyalite ak kondisyon sèvis aplikasyon sa yo.

Enfòmasyon ki soti nan founisè sèvis nou yo nan peyi destinasyon yo, tankou non ki asosye ak nimewo telefòn patikilye.

Enfòmasyon nou kolekte sou rezo sosyal yo.Detanzantan, e kote lalwa pèmèt sa, n ap itilize enfòmasyon piblik ki disponib sou ou ki soti nan sit entènèt oswa aplikasyon rezo sosyal nou chwazi, pou nou fè verifikasyon apwofondi (pou nou konfòme nou ak obligasyon nou genyen pou konbat blanchiman lajan oswa pou fè verifikasyon kont sanksyon).
Enfòmasyon ki soti nan lòt sous piblik.Nou gen yon obligasyon legal pou verifye idantite ou kòm yon pati nan verifikasyon anti-lavaj lajan nou yo.Nou gen yon obligasyon legal pou verifye idantite ou kòm yon pati nan verifikasyon anti-lavaj lajan nou yo. Pou fè sa, nou ka kolekte enfòmasyon ak detay kontak ki disponib piblikman, tankou nan rejis oswa annuè sou entènèt, kote lalwa pèmèt sa.
Enfòmasyon nou kreye.Pafwa nou ka kreye nouvo done pèsonèl atravè analiz, konbinezon, entèpretasyon ak rapò ki baze sou lòt done nou genyen oswa nou gen aksè a. Nou ka tou jenere yon kòd QR pou bay peye yo detay sou kont benefisyè a.

Akòz sèvis nou ofri yo, nou ka trete done pèsonèl moun ki pa itilizatè aplikasyon an oswa sit wèb la, tankou moun k ap resevwa peman yo (ki gen ladan machann yo) oswa lòt moun k ap fè demann enfòmasyon oswa plent.

  1. Egzijans laj

Sèvis nou yo pa fèt pou moun ki poko gen 18 an. Si nou vin okouran de nenpòt moun k ap itilize Sèvis nou yo ki ka gen mwens pase 18 an, n ap pran tout mezi rezonab pou asire nou pa trete done yo ankò epi n ap fè yo konnen sa.

  1. Done pèsonèl sansib

Nan sikonstans limite, n ap kolekte, trete ak estoke done pèsonèl sansib, pa egzanp pou pèmèt nou konfòme nou ak obligasyon legal ak regilasyon nou yo (pa egzanp done biyometrik pou fè verifikasyon kont blanchiman lajan). Dapre lwa ki aplikab la, done pèsonèl sansib yo ka gen ladan enfòmasyon ki gen rapò ak sante, idantifyan biyometrik, done jenetik, kwayans relijye oswa filozofik, etnisite, manm sendika oswa dosye kriminèl. Jiridiksyon ou a ka gen règ ki klase lòt enfòmasyon kòm sansib.

Tout enfòmasyon sansib yo sijè a nivo pwoteksyon ki apwopriye epi nou asire nou ke n ap trete done pèsonèl sansib ou yo sèlman si nou gen yon baz legal pou sa, tankou konsantman ou. Chak fwa lalwa ki aplikab la pèmèt sa, ou rekonèt ke lè w itilize Sèvis nou yo, ou dakò pou nou kolekte done pèsonèl sansib ou yo jan sa endike isit la.

  1. Baz legal nou pou itilize done pèsonèl ou

Nou dwe gen yon rezon legal valab pou nou itilize done pèsonèl ou yo. Rezon legal nou baze sou yo gen ladan, selon jiridiksyon an, e nan mezi lalwa pèmèt:

  • Obligasyon kontraktèl: Nou bezwen done pèsonèl pou bay sèvis nou yo e nou pa ka bay yo san yo. Nou itilize done pèsonèl pou nou antre nan akò avèk ou epi pou nou ranpli obligasyon kontraktyèl nou yo.

  • Obligasyon legal: Nan kèk ka, nou gen yon responsablite legal pou kolekte ak estoke done pèsonèl ou (pa egzanp, pou rezon taks oswa anba lwa kont blanchiman lajan, nou dwe kenbe sèten enfòmasyon sou kliyan nou yo)1.

  • Enterè lejitim: Lè sa nesesè pou enterè lejitim nou (oswa sa yon twazyèm pati) epi enterè w ak dwa fondamantal ou pa pran siperyorite sou enterè sa yo;

  • Konsantman: Kote ou ban nou konsantman w pou nou trete done pèsonèl ou yo;

  • Enterè piblik enpòtan: Kote tretman done sansib oswa done kategori espesyal (pa egzanp done etnisite, done biyometrik, oswa done ki ka revele eta sante oswa opinyon politik) se nan enterè piblik enpòtan.

Lè nou trete done pèsonèl ki se done espesyal kategori (sa vle di done biyometrik oswa done ki ka revele opinyon politik), nou trete yo sou baz legal adisyonèl ki apwopriye e ki egzije pa jiridiksyon ki aplikab la, tankou konsantman oswa enterè piblik enpòtan (ki enkli pou prevansyon oswa deteksyon zak ilegal).

Lè lalwa egzije sa, ou bay konsantman klè pou nou jwenn aksè, trete ak kenbe done pèsonèl ou pou nou ka ba ou sèvis peman ak sèvis lajan elektwonik.

  1. Poukisa nou itilize ak trete done pèsonèl ou yo

Nou kolekte, itilize, divilge ak estoke done pèsonèl ou pou plizyè rezon ke nou detaye anba a.

Nou ka pa kapab fè bagay sa yo san done pèsonèl ou yo. Pa egzanp, sa ka afekte fason ou itilize Aplikasyon an, Sit wèb la oswa fason nou bay ou Sèvis nou yo, epi nan kèk ka nou ka bezwen fèmen kont ou a.

Nou itilize done ou yo pou bay sèvis nou yo:

  • Pou ranpli akò nou genyen avèk ou epi pou jere relasyon nou avèk ou.

  • Pou trete peman yo epi pwouve tranzaksyon yo te egzekite.

  • Pou trete enfòmasyon sou kontak ou yo pou fè li pi fasil pou ou jwenn yo ak konekte avèk yo epi amelyore presizyon peman yo.

  • Pou administre pwofil itilizatè yo sou baz done nou yo.

  • Pou emèt kat epi trete peman ki fèt ak kat kòm yon pati nan Sèvis nou yo;

  • Pou ba ou sipò kliyan (nou ka anrejistre ak siveye nenpòt kominikasyon ant ou menm ak nou, enkli apèl telefòn, pou kenbe dosye apwopriye, verifye enstriksyon ou yo, analize, evalye epi amelyore Sèvis nou yo pou rezon kalite ak fòmasyon).

  • Pou bay, kenbe, pèsonalize, optimize, ak amelyore Sèvis yo, enkli rechèch ak analiz sou itilizasyon Sèvis yo, oswa pou sonje ou lè ou kite epi retounen nan Sèvis yo.

Nou itilize done ou yo pou kenbe Sèvis nou yo ap mache:

  • Pou siveye itilizasyon sit wèb la ak aplikasyon an, enkli pou detèmine amelyorasyon ak amelyorasyon teknik.

  • Pou analiz kliyan, pou administre sèvis nou yo, ak pou operasyon entèn, pa egzanp rezoud pwoblèm, analiz done, tès, rechèch ak rezon estatistik.

Nou itilize done ou yo pou nou satisfè obligasyon legal nou yo epi pou nou fè respekte dwa nou yo:

  • Pou konfime idantite ou epi verifye detay pèsonèl ak kontak ou.

  • Pou konfòme ak lwa ki aplikab yo, enkli lwa kont blanchiman lajan, kont finansman teworis ak lwa sou sanksyon, enkli pou verifye idantite ou.

  • Pou etabli, egzèse oswa defann yon reklamasyon legal.

  • Pou trete nenpòt demann sou dwa sijè done yo.

  • Pou satisfè obligasyon legal ak regilasyon nou yo.

Nou itilize done ou yo pou pwoteje ou ak lòt itilizatè yo kont fwod:

  • Deteksyone, mennen ankèt sou epi anpeche aktivite ki ka fwodil oswa ilegal, oswa ki ka mal itilize Sèvis nou yo oswa vyole politik nou yo.

  • Pou konfòme nou ak lwa sou krim finansye epi pou konfime ke ou elijib pou itilize Sèvis nou yo. Nou itilize li tou pou ede nou jere risk fwod ki gen rapò ak kont ou.

Nou itilize done ou yo pou kominike avèk ou:

  • Pou kominike avèk ou konsènan Sèvis nou yo, enkli pou fè ou konnen chanjman, mande opinyon ou oswa kòmantè ou sou Sèvis nou yo epi pou jere nenpòt demann oswa plent ou ta ka fè.

Nou itilize done ou yo pou maketing ak pou bay Sèvis ki ka enterese w:

  • Pou amelyore sèvis nou yo ak pou devlopman biznis an jeneral, pa egzanp pou devlope nouvo pwodwi ak nouvo karakteristik epi eksplore nouvo opòtinite biznis.

  • Pou maketing, analiz pwodwi ak kliyan, enkli tès, pa egzanp pou amelyore seri pwodwi nou yo ak optimize òf nou bay kliyan yo.

  • Pou nou ka administre patisipasyon w nan konpetisyon, òf ak evènman.

  • Pou ba ou enfòmasyon, nouvèl, ak maketing sou Sèvis nou yo, enkli kote nou fè patenarya ak lòt moun pou ofri sèvis ki sanble.

  • Pou piblisite, enkli piblisite pèsonalize ak piblisite pa anbasadè Taptap Send.

  1. Avèk kiyès nou pataje done pèsonèl ou yo

Akòz nati biznis nou an, genyen moman kote nou pataje done ou yo ak twazyèm pati sa yo. (Nou pa vann done pèsonèl ou yo, sof si lalwa pèmèt sa nan kad yon transfè biznis (gade seksyon 19 anba a).)

  • Konpayi gwoup Taptap Send : Nou pataje done ak konpayi ki gen rapò ak manm gwoup Taptap Send la kote sa nesesè pou bay sèvis nou yo.

  • Moun k ap resevwa Taptap Send: Nou pataje tou done pèsonèl ou yo ak moun ki bay metòd peman ou an ak resipyan yo (atravè founisè sèvis) kote ou transfere lajan. Lè w fè yon transfè, benefisyè a gen dwa resevwa detay ou yo ansanm ak peman w (pa egzanp, non w ak IBAN ou an).

  • Founisè sèvis Taptap send yo : Nou pral pataje done pèsonèl ou yo ak plizyè founisè sèvis diferan ki ban nou sèvis nou bezwen pou n founi Sèvis nou yo ba w, pa egzanp :

    • Founisè ki ban nou sèvis enfòmatik, peman ak livrezon ;

    • Founisè ki ede nou reponn ak obligasyon jiridik ak règlemantè nou yo, tankou founisè sèvis verifikasyon idantite ak founisè verifikasyon antesedan kriminèl yo (founisè sa yo gen dwa itilize done w yo pou fè verifikasyon ak ajans referans kredi, etablisman finansyè oswa kredi, rejis ak baz done ofisyèl, ansanm ak ajans prevansyon fwòd pou verifye idantite w) ;

    • Founisè ki founi sèvis trètman kat ak jesyon ban nou ;

    • Patnè labank ak sèvis finansyè nou yo ak rezo peman yo (ki enkli Visa) ;

    • Founisè analitik ak founisè enfòmasyon bwat rechèch yo ;

    • Konseyè jiridik yo ak lòt konseyè pwofesyonèl ;

    • Founisè sèvis kliyan yo, founisè ankèt ak devlopè yo (ki gen ladan sèvis chatbot yo) ;

    • Founisè, ki gen ladan founisè entelijans atifisyèl yo, ki ede nou li ak ekstrè enfòmasyon ki nan dokiman oswa imaj ou telechaje yo ; ak

    • Founisè sèvis kominikasyon yo.

  • Tyè ou otorize yo : Nou pataje done pèsonèl yo ak pati ou otorize dirèkteman yo. Itilizasyon done pa yon tyè otorize sijè ak politik konfidansyalite tyè a epi nenpòt akò ou genyen ansanm avèk yo. Pa egzanp, pou Visa Click to Pay (si l aplikab), nou se kontwolè konjwen sou done pèsonèl ou yo anba Atik 26 nan RGPD a epi, konsa, nou gen responsablite pou n aktive kat ou a pou Click to Pay epi pou voye done kat peman w yo bay Visa. Visa gen responsablite pou estoke pwofil Clik to Pay ou a epi pou opere baz done Click to Pay la, pou verifye idantite w ak yon seri kòd nimerik inik epi pou founi detay kat peman tokenize w yo bay komèsan yo lè w konfime tranzaksyon w. Tanpri gade Avi Konfidansyalite Mondyal Visa a nan : https://www.visa.co.uk/legal/global-privacy-notice

  • Other third parties: Anplis sa a, gen dwa gen okazyon kote nou kapab bezwen pataje done pèsonèl ou yo ak yon ajans polisye konpetan, yon ajans règlemantè, yon tribinal oubyen yon lòt tyè kote nou kwè li nesesè pou n divilge yo (i) pou respekte lalwa oswa règleman ki aplikab yo oubyen (ii) pou egzèse, tabli oswa defann dwa jiridik nou yo. Anplis sa a, nou gen dwa pataje done pèsonèl ou yo pou reponn ak demann piblik la ak ajans leta yo (ki gen ladan lapolis) si yo montre yo gen otorite selon lalwa pou fè demann sa yo.

  • Pou founisè yo, rezo pibliste ak rezo sosyo yo, founisè analiz ak motè rechèch yo : Nou pataje done pèsonèl yo ak founisè sa yo (ki gen ladan Google) pou seleksyone ak livre pibliste pètinan yo bay ou menm ak lòt moun. Lè lalwa a egzije l, ou bay konsantman w pou founisè sa yo kapab itilize done pèsonèl ou yo nan objektif piblisite pèsonalize.

  • Bay anbasadè Taptap Send yo : Nou pataje done pèsonèl nou yo ak anbasadè ki fè patenarya avèk nou pou fè pwomosyon Sèvis nou yo ba w. Ou bay konsantman w pou anbasadè sa yo ta itilize done pèsonèl yo pou fè piblisite sou Sèvis nou yo ba w.

  • Nou itilize kèk zouti ak teknoloji otomatik nan yon seri fason ki limite pou apiye efikasite ak presizyon operasyon nou yo, ki gen ladan pwosesis dilijans rezònab yo ak objektif Konnen Kliyan w yo. Nenpòt done pèsonèl ki trete ak jan de zouti sa yo pral fèt annakò ak lalwa ak règleman pwoteksyon done ki aplikab yo, epi dwa w yo pou aksede, rektifye, oubyen efase done w yo toujou pwoteje nèt. Lè w telechaje yon imaj oswa yon dokiman ki montre detay benefisyè a, nou itilize yon founisè entelijans atifisyèl tyè pou li epi ekstrè detay sa yo pou n ka pre-ranpli chan ki sou ekran benefisyè a pou w ; nou pa itilize done sa yo pou pran ankèn desizyon konsènan ou menm.

  1. Transfè done entènasyonal yo

Kòm Sèvis nou yo entènasyonal, li posib pou n oblije transfere done pèsonèl ou yo andeyò peyi kote w sitye a pou ede nou founi Sèvis nou yo.

Kote lalwa ak règleman aplikab otorize sa a, Done Pèsonèl nou kolekte yo kapab transfere bay, epi estoke ak trete nan, peyi Etazini oubyen Wayòm Ini, Ewòp, Kanada ak nan nenpòt lòt peyi kote afilye nou yo, soutretan nou yo, vandè nou yo oswa sèvis trètman peman patnè nou yo gen yon biwo (pa egzanp, nan peyi kote patnè resipyandè nou yo sitye, jan li dekri sou sit wèb nou an). Lalwa Ozetazini oubyen lalwa lòt peyi konsènan done pèsonèl yo gen dwa diferan parapò ak lwa ki egziste nan eta oubyen peyi pa w. Nenpòt transfè konsa pral respekte sovgad ki egzije selon lalwa pètinan yo. Anplis sa a, li posib pou pèsonèl ki sitye andeyò peyi rezidans ou ta trete done sa yo, si y ap travay pou nou oubyen youn nan sèvis trètman peman nou yo. Pèsonèl sa a gen dwa ap travay pou reponn ak kòmann a peman w, pou trete detay peman w yo ak pou founi sèvis kliyan, ant lòt tach toujou. Lè w soumèt done pèsonèl ou yo, ou rekonèt transfè sa a, estokaj sa a oswa trètman sa a.

Si nou transfere done pèsonèl ou yo bay yon lòt peyi ki pa ofri yon nòm pwoteksyon done ki ekivalan ak peyi kote w lokalize, nou pral asire nou ke done pèsonèl ou yo pwoteje kòmsadwa epi pou n swiv egzijans ki etabli nan lwa aplikab yo. Pa egzanp, nou pral asire nouou n mete an plas yon kontra ki gen mezi sovgad done ki djanm, oubyen nou pral apiye nou sou apwobasyon sovgad ak/oswa règleman ki akseptab anvan nou transfere done pèsonèl ou yo. Pou plis enfòmasyon konsènan kòman nou pwoteje done pèsonèl ou yo, tanpri kontakte nou.

  1. Maketin ak lòt kominikasyon

Nan nivo lalwa a pèmèt sa a, nou gen dwa itilize kowodone kontak ou ban nou yo pou voye mesaj maketin ba w pa imèl, telefòn, SMS, WhatsApp, notifikasyon pouse (« push »), rezo sosyo yo oubyen lòt fòm kominikasyon konsènan Sèvis nou yo. Sa a gen dwa enkli nouvèl, òf pwomosyonèl, opòtinite pou patisipe nan konkou epi genyen prim ak mizajou konsènan konpayi ak Sèvis nou yo (ki gen ladan nouvo sèvis ak pwodwi).

Ou gen dwa pou w mande nou pa trete done pèsonèl ou yo nan objektif maketin.

Ou ka egzèse dwa sa a senpleman nenpòt lè si w di nou, oubyen si w swiv endikasyon ki nan kominikasyon an - pa egzanp, si w dezabòne de imèl yo epi si w repòn « STOP » pa SMS (gen dwa gen frè pou SMS). Nou respekte chwa w epi n ap sispann voye kominikasyon sa yo ba w nan yon delè ki pratikab, pa plis pase yon mwa aprè nou resevwa demann dezabònman w, oubyen nenpòt lòt delè ki pi kout ki egzije pa lalwa a. Ou lib pou w chanje preferans ou yo nenpòt lè. Nan mezi lalwa a egzije ak/oswa pèmèt sa a, nou gen dwa kontakte w pou n pran konsantman w yon lòt fwa pou w resevwa imèl maketin ak lòt kominikasyon, kote nou oblije jwenn konsantman w anvan nou ba w mesaj maketin.

Tanpri note byen, si w mande nou pou n pa kontakte w pa imèl nan yon adrès imèl byen detèmine, nou pral kenbe yon kòpi adrès imèl sa a sou yon « lis sipresyon » pou n ka respekte demann ou an pou n pa kontakte w.

Si w deside pa patisipe, li posib pou n toujou voye mesaj sèvis ak administratif enpòtan ba w, epi w pa ka retire tèt ou pou w pa resevwa mesaj sa yo.

Otantifikasyon TapTap Send pa SMS

Pou n ka etabli yon otantifikasyon kliyan ki fò ak solid sou kont ou an, nou pral voye yon kòd pin (nimewo idantifikasyon) sou nimewo telefòn pòtab ou lè w fin enskri pou yon kont sou Aplikasyon an. Ou pral resevwa yon mesaj chak fwa ou eseye otantifye kont ou ; gen dwa gen frè pou itilizasyon SMS oswa entènèt.

Tanpri konfime ou se detantè kont ki korespòn ak nimewo telefòn pòtab ou sezi a. Lè w enskri sou platfòm Taptap Send nan epi resevwa kòd pin (nimewo idantifikasyon an), ou aksepte Akò Itilizatè nou an, Politik Konfidansyalite a ak Politik Kominikasyon Nimerik nou an, epi w konfime ou li ak konprann Politik Konfidansyalite sa a. Pou jwenn èd, tanpri kontakte privacy@taptapsend.com.

  1. Lyen bay lòt sit wèb

Sit wèb sa a gen ladan yon seri lyen bay lòt sit wèb ki make nan yon fason ki klè. Tanpri note byen, nou pa gen ankèn kontwòl sou sit wèb ekstèn yo epi nou pa responsab pou pwoteksyon oubyen konfidansyalite nenpòt enfòmasyon ou bay sit sa yo. Lè w ap itilize yon sit wèb, tanpri refere w ak politik konfidansyalite sit wèb la.

  1. Temwen

Yon temwen se yon ti fichye tèks ki inik selon navigatè wèb ki sou òdinatè w oswa aparèy mobil ou a, epi yo itilize li pou konsève preferans itilizatè yo epi pou amelyore eksperyans navigasyon an pwochen fwa w konekte. Nou itilize temwen ak lòt teknoloji siveyans sou sit wèb nou an, Aplikasyon an ak nan imèl nou voye ba w yo. Gen kèk temwen ki obligatwa pou pèmèt Aplikasyon ak sit wèb nou an fonksyone kòmsadwa ; gen lòt ki sèvi pou analiz, pèsonalizasyon oubyen maketin. Nou p ap enstale ankèn temwen ni teknoloji siveyans ki pa esansyèl sou aparèy ou a san konsantman w. Ou ka jere preferans ou yo atravè paramèt temwen yo sou sit wèb nou an oubyen nan paramèt Aplikasyon an.

Nou kolekte yon seri temwen ki minimòm epi ki esansyèl pou n opere sit wèb oswa aplikasyon pètinan an. Lè w kontinye itilize sit wèb/Aplikasyon nou an, ou aksepte nou itilize temwen ki esansyèl yo.

Verifye ribrik « paramèt temwen yo » pou chanje preferans ou konsènan temwen yo. Ou ka chwazi pou w modifye paramèt temwen ki gen rapò ak itilizasyon sit wèb nou an, men sa a gen dwa limite kapasite w pou aksede kèk pati nan sit wèb la.

Tanpri gade Politik Temwen nou an pou plis detay, ki gen ladan detay konplè sou temwen ak teknoloji siveyans nou itilize ak kòman ou ka kontwole yo.

  1. Priz desizyon otomatik

Nou itilize pwosesis otomatik pou sipòte desizyon nou pran konsènan demann ou, kont ou, ak tranzaksyon w yo. Sa a gen ladan, verifye idantite w, evalye risk pou fwòd ak krim finansyè, revize tranzaksyon yo, ak revize aktivite sou kont ou. Kòm rezilta pwosesis sa yo, li posib pou n pran desizyon pou n rejte demann ou, bloke oubyen refize yon tranzaksyon ki pwopose, limite aksè w sou kont ou, oubyen fèmen kont ou. Lè nou pran yon desizyon sèlman sou baz trètman otomatik epi si desizyon sa a te gen dwa gen yon gwo enpak negatif sou w, nou pral mete w okouran de sa a epi nou pral ba w okazyon pou w resevwa plis enfòmasyon sou sa a nan men nou, epi pou w konteste desizyon an atravè yon mekanis apèl, ki gen ladan yon revizyon manyèl ki pa otomatik. Nan nenpòt sikonstans, si w santi yon pwosesis otomatik te gen dwa gen yon enpak sou w, tanpri kontakte nou nan privacy@taptapsend.com.

  1. Konsèvasyon done yo

An jeneral, nou pral konsève done pèsonèl ou yo pandan dizan (10 an) aprè relasyon pwofesyonèl nou genyen avè w pran fen, oubyen otan li nesesè ak otorize parapò ak règleman lokal diferan yo, tankou pa egzanp, rekòmandasyon meyè pratik yo (pa egzanp, rekòmandasyon otorite sipèvizyon yo), direktiv pètinan (pa egzanp, konsèy sou anplway) oubyen osi lontan yon seri lwa byen detèmine endike (pa egzanp, lwa enpo/taks yo).

Anplis sa a, nou pral detèmine peryòd konsèvasyon ki apwopriye sou baz enterè lejitim nou yo, si nou ka idantifye enterè sa yo. Antanke etablisman finansyè ki sijè ak regleman ofisyèl, nou gen obligasyon anba lalwa pou n estoke kèk nan done w yo menm aprè relasyon w ansanm avè nou fini Aprè peryòd sa a, done w yo ap sèlman disponib pou aksede oswa trete si se absoliman nesesè. N ap toujou efase done nou pa bezwen ankò selon lalwa ki pètinan yo.

Nou pran mezi rezònab pou efase oubyen de-idantifye done pèsonèl yo si lalwa ki pètinan yo egzije sa a.

Lè nou bezwen efase oubyen de-idantifye done pèsonèl yo, nou pral swa efase yo manyèlman oubyen otomatikman, swa anonimize yo si li pa posib pou n efase yo.

  1. Sekirite done yo

Nou etabli yon seri mezi sekirite apwopriye pou anpeche done pèsonèl ou yo pèdi, itilize oswa aksede pa aza nan yon fason ki pa otorize, oubyen pou yo chanje oubyen divilge. Nou pran yon seri mezi sovgad fizik ak teknik rezònab pou n pwoteje done pèsonèl ou yo, pandan faz transmisyon ak estokaj yo. Pa gen ankèn metòd transmisyon sou entènèt, tankou imèl, ni ankèn metòd estokaj nimerik ki 100 % sekirize. Kidonk, nou pa ka garanti sekirite absoli done sa yo.

Nou estoke tout enfòmasyon ou ban nou sou sèvè sekirize nou yo. Nou pral chifre tout tranzaksyon peman ou fè avèk teknoloji Sekirite Kouch Transpò (« Transport Layer Security » ann anglè). Se ou menm ki dwe asire ou kenbe nenpòt mòdpas nou ba w konfidansyèl. Nou mande w pou w tanpri pa pataje mòdpas sa a ak ankèn lòt moun epi pa itilize mòdpas sa a pou lòt sèvis oubyen pwodwi.

Anplis sa a, nou pataje done w yo sèlman ak moun ki bezwen wè yo pou fè travay pa yo (pa egzanp, anplwaye, ajan, soutretan ak lòt tyè ki bezwen wè done w yo pou fè travay pa yo). Kote sa a enplike yon tyè, y ap sèlman trete done pèsonèl ou yo annakò ak direktiv nou ba yo epi yo dwe respekte responsablite konfidansyalite yo genyen.

  1. Dwa pwoteksyon done

Lwa sou pwoteksyon done yo ba w plizyè dwa parapò ak kòman yon òganizasyon kapab trete done pèsonèl ou yo.

Si w ta renmen egzèse nenpòt nan dwa ki elabore pi ba yo, ou ka voye yon demann ekri ban nou nan adrès privacy@taptapsend.com. Pou objektif sekirite yo, nou p ap ka trete demann ou an si n pa ka verifye idantite w, kidonk li posib pou n mande w ban nou yon pyès idantite.

Posiblite w genyen pou egzèse dwa sa yo pral depann de plizyè faktè diferan. Pafwa, nou p ap ka agreye demann ou an (pa egzanp, si nou gen yon rezon lejitim pou n pa fè sa a oubyen si dwa a pa aplike nan kad enfòmasyon byen detèmine nou genyen sou w yo). Si w pa aksepte nou itilize done pèsonèl ou yo epi nou bezwen done sa yo pou n ba w Sèvis nou yo, li posib pou n oblije fèmen kont ou an paske nou p ap ka ba w Sèvis sa yo ankò.

Lè w egzèse youn nan dwa w yo, li gen dwa pran nou jiska en (1) mwa pou n reponn oubyen egzekite chwa w yo, sòf si gen yon lòt delè ki etabli pa yon lwa aplikab. Kote lalwa ki aplikab la defini yon delè espesifik pou nou reponn ak demann konsènan dwa sou done pèsonèl yo (pa egzanp, dis (1) jou ouvrab nan kèk sikonskripsyon), nou pral respekte delè ki endike nan lwa sa a.

Si w baze nan peyi Wayòm Ini, delè en (1) mwa pou repons lan kòmanse nan dat ki pi ta ant de (2) opsyon sa yo : (a) dat nou resevwa demann ou an, oswa (b) dat nou resevwa nenpòt enfòmasyon verifikasyon adisyonèl nou mande nan men w. Nou pral enfòme w si nou bezwen plis enfòmasyon nan men w pou idantifye ki enfòmasyon oubyen aktivite trètman ou mande nou kominike ba w, epi nou pral mete delè en (1) mwa pou repons lan an pòz jiskaske nou resevwa enfòmasyon adisyonèl sa yo.

Wayòm Ini ak Inyon Ewopeyèn

  • Dwa pou enfòme - Ou gen dwa pou w konnen ki done pèsonèl nou kolekte sou w, kòman nou itilize l, pou ki objektif epi annakò ak ki baz jiridik, ak kiyès nou pataje l epi pandan konbyen tan nou konsève l. Nou itilize Politik Konfidansyalite nou an pou n esplike sa a.

  • Dwa pou aksede done yo - Ou gen dwa pou w resevwa yon kòpi Done Pèsonèl nou genyen sou ou (pafwa yo konn rele sa a yon « Demann aksè pou sijè a »).

  • Dwa pou korije - Ou gen dwa pou w mande nou korije nenpòt enfòmasyon nou genyen sou w ki pa konplè oubyen ki pa korèk. Anplis sa a, ou ka fè mizajou yo ou menm nan Aplikasyon an.

  • Dwa pou efase - Ou gen dwa pou w mande nou efase done pèsonèl ou yo si yo pa nesesè ankò parapò ak objektif orijinèl ki fè nou kolekte yo, oubyen si nou pa bezwen done sa yo ankò pou reponn ak obligasyon jiridik nou yo oswa pou yon enterè lejitim.

  • Dwa pou limite trètman - Ou ka di nou pou n sispann itilize done pèsonèl ou yo, ki gen ladan pou aktivite maketin.

  • Dwa pou w pa dakò - Ou gen dwa pou w pa aksepte nou trete done pèsonèl ou yo. Si baz jiridik nou an pou itilize done pèsonèl ou yo se « enterè lejitim » epi w pa dakò pou n itilize yo, ou ka di nou ou pa dakò. Sepandan, nou pral evalye si enterè nou yo pran priyote sou dwa ak libète fondamantal ou yo.

  • Dwa pòtabilite - Ou ka mande nou transfere done pèsonèl ou yo ba ou pèsonèlman oubyen bay yon lòt konpayi.

  • Dwa pou w pa oblije aksepte priz desizyon otomatik - Ou gen dwa pou w pa aksepte nou trete Enfòmasyon Pèsonèl ou yo nan objektif pou n itilize l pou pran desizyon otomatik oswa pou antrène yon modèl desizyonèl otomatik.

Kanada

  • Dwa pou enfòme - Ou gen dwa pou w konnen ki done pèsonèl nou kolekte sou w, kòman nou itilize yo, ak nan ki objektif nan moman ou ban nou konsantman w pou n trete done pèsonèl ou yo. Nou itilize Politik Konfidansyalite a pou n esplike sa a.

  • Dwa pou aksede done yo - Ou gen dwa pou w resevwa enfòmasyon sou egzistans ak itilizasyon done pèsonèl ou yo ak pou resevwa yon kopi done pèsonèl nou genyen sou w.

  • Dwa koreksyon- Ou gen dwa pou w mande nou korije nenpòt enfòmasyon nou genyen sou ou ki pa konplè oubyen pa korèk. Anplis sa a, ou ka fè koreksyon sa yo ou menm nan Aplikasyon an.

  • Dwa pou w pa dakò - Ou gen dwa pou w pa aksepte nou trete done pèsonèl ou yo si baz jiridik nou genyen pou trete done sa yo se konsantman pa w.

  • Dwa pou fè yon plent oubyen yon demann konsènan pratik nou yo - Ou gen dwa pou w soumèt yon plent oubyen yon demann ban nou konsènan politik ak pwosedi nou yo parapò ak done pèsonèl yo.

  • Dwa pou efase - Li posib pou w gen dwa pou mande nou efase done pèsonèl ou yo nan kèk sikonstans byen detèmine annakò ak lalwa aplikab yo.

  • Dwa ak pòtabilite done yo. Li posib pou w gen dwa pou mande yon kopi done pèsonèl ou yo, ki gen ladan istorik tranzaksyon w yo. Ou ka telechaje istorik tranzaksyon w yo nan yon fòma yon machin ka li depi Aplikasyon an.

  • Dwa pou mande revizyon sou desizyon ki te pran sèlman sou baz yon trètman otomatik - Li posib pou w gen dwa pou mande nou revize desizyon nou te pran sèlman sou baz yon trètman otomatik ki fèt sou enfòmasyon pèsonèl ou yo.

Emira Arab Ini

  • Dwa aksè - Si w fè yon demann, nou pral fè w konnen si nou gen done pèsonèl sou w. Anplis sa a, nou pral ba w yon kopi done pèsonèl nou genyen sou w gratis ti cheri.

  • Dwa koreksyon - Ou gen dwa mande nou revize, efase oubyen mete done pèsonèl ou yo ajou pou asire yo korèk. Anplis sa a, ou ka fè mizajou yo ou menm nan Aplikasyon an.

  • Dwa pou efase - Ou gen dwa pou w mande nou efase done pèsonèl ou yo si yo pa nesesè ankò parapò ak objektif orijinèl ki fè nou kolekte yo, oubyen si nou pa bezwen done sa yo ankò pou reponn ak obligasyon jiridik nou yo oswa pou yon enterè lejitim. Nou pral enfòme w kiyès nan done pèsonèl ou yo nou kapab efase san nou pa vyole obligasyon jiridik nou yo.

  • Dwa pou limite oubyen pa aksepte nou trete done w yo. - Ou gen dwa pou w mande nou pa trete done pèsonèl ou yo si n ap trete done w yo sou baz yon enterè lejitim oubyen pou pèfòme yon tach nan enterè piblik la sou baz egzèsis otorite ofisyèl (ki gen ladan kreyasyon pwofil sou kliyan yo), oubyen si n ap itilize done w yo pou maketin dirèk (ki gen ladan kreyasyon pwofil sou kliyan yo). Anplis sa a, ou gen dwa pou w mande nou pa trete done pèsonèl ou yo pandan ou gen yon demann koreksyon ki pòko fin rezoud.

  • Dwa pou w retire konsantman w - Ou gen dwa pou w retire konsantman w si enfòmasyon pèsonèl ou yo trete sou baz yon konsantman ou te bay. Kòm rezilta, nenpòt trètman ki fèt sou done pèsonèl ou yo ki baze sou konsantman an pral kanpe.

  • Dwa pou w pa oblije patisipe nan priz desizyon otomatik - Ou gen dwa pou w deside pa kite nou trete Enfòmasyon Pèsonèl ou yo nan objektif pou n kreye pwofil sou w pou ede nan priz desizyon otomatik ki pwodwi efè jiridik oubyen efè ki gen yon enpòtans parèy konsènan kliyan an.

  • Dwa ak pòtabilite done yo. Ou gen dwa pou w mande yon kopi done pèsonèl ou yo, ki gen ladan istorik tranzaksyon w yo. Ou ka telechaje istorik tranzaksyon w yo nan yon fòma yon machin ka li depi Aplikasyon an.

  • Itilizasyon Entelijans Atifisyèl (IA). Nou itilize Entelijans Atifisyèl (IA) nan yon seri objektif ki byen detèmine ak limite pou amelyore efikasite ak presizyon nan operasyon nou yo, epi nan objektif ki gen rapò ak prensip « Konnen Kliyan w ». Nou jere done pèsonèl ki trete ak zouti Entelijans Atifisyèl (IA) annakò ak Lwa sou Pwoteksyon Done DIFC a ak Regleman Pwoteksyon Done DIFC nimewo 10 la, epi nou respekte dwa ou genyen pou aksede, korije oubyen efase done w yo nèt.

Ou gen dwa pou w mande nou korije oswa efase done pèsonèl ou yo ke nou kolekte ak konsève. Sepandan, gen kèk sikonstans kote demann ou an pou korije oubyen efase done pèsonèl ou yo kapab refize si se nesesè pou nou pou n kenbe enfòmasyon w yo (pa egzanp, pou objektif jiridik oubyen reglemantè).

  • Dwa pou pa sibi diskriminasyon poutèt yon moun te egzèse youn nan lwa ki endike pi wo yo.

Etazini

Li posib pou rezidan kèk eta byen detèmine gen dwa adisyonèl konsènan pwoteksyon konfidansyalite a :

  • Si w rete nan eta Kalifòni, nou pral respekte Lalwa Kalifòni sou Konfidansyalite Konsomatè yo (CCPA), depi lalwa sa a pètinan. Si w rete nan eta Connecticut, nou pral respekte Lalwa Connecticut sou Konfidansyalite Done (CTDPA), depi lalwa sa a pètinan.

  • Si w rete nan eta Minnesota, nou pral respekte Lalwa Minnesota sou Konfidansyalite Done Konsomatè yo (MCDPA), depi lalwa sa a pètinan.

  • Si w rete nan eta Montana, nou pral respekte Lalwa Montana sou Konfidansyalite Done Konsomatè yo (MCDPA), depi lalwa sa a pètinan.

  • Si w rete nan eta Oregòn, nou pral respekte Lalwa Oregòn sou Konfidansyalite Konsomatè yo (OCPL), depi lalwa sa a pètinan.

Nan seksyon sa a, « Enfòmasyon Pèsonèl » vle di done ki kapab kategorize nan yon fason ki idantifye w dirèkteman ak endividyèlman.

Si w rete nan nenpòt nan eta ki endike pi wo yo, li posib pou w gen kèk dwa byen detèmine konsènan fason nou trete done ki swa idantifye w endividyèlman, swa kapab kategorize nan yon fason ki idantifye w dirèkteman (nou pral rele done sa yo« Enfòmasyon Pèsonèl » nan seksyon sa a nan Politik Konfidansyalite a) :

  • Dwa pou enfòme - Nou dwe ba w enfòmasyon enpòtan konsènan sa nou fè ak Enfòmasyon Pèsonèl ou yo. Nou fè sa a atravè Politik Konfidansyalite sa a. An patikilye, Politik Konfidansyalite a deifni :

    • Kategori Enfòmasyon Pèsonèl (ak Enfòmasyon Pèsonèl sansib) ki pral kolekte yo ak objektif pou kolèk ak itilizasyon sa yo (ki gen ladan si enfòmsayon an pral vann oubyen pataje) ;

    • Pandan konbyen tan nou pral konsève Enfòmasyon Pèsonèl ou yo (ki gen ladan Enfòmasyon Pèsonèl ki sansib yo) pou ;

    • Kòman ak kikote ou ka egzèse dwa ou genyen gras ak lwa sou proteksyon done ki disponib pou w epi ki dekri nan lis pi wo a, pa egzanp atravè adrès elektwonik nou an privacy@taptapsend.com ;

    • Kategori Enfòmasyon Pèsonèl nou pataje ak tyè yo, ak kategori tyè sa yo ;

  • Dwa aksè - Ou gen dwa pou w mande nou konfime si n ap trete Enfòmasyon Pèsonèl nou yo epi si nou gen aksè pou n wè l. An patikilye, ou ka mande nou :

    • Ki kategori Enfòmasyon Pèsonèl ak ki kalite Enfòmasyon Pèsonèl byen detèmine nou gen tan kolekte sou w

    • Kategori sous kote nou kolekte Enfòmasyon Pèsonèl yo

    • Objektif administratif oswa komèsyal ki fè nou kolekte oubyen pataje Enfòmasyon Pèsonèl ou yo

    • Kategori tyè nou gen dwa pataje Enfòmasyon Pèsonèl ou yo avèk

  • Dwa koreksyon - ou gen dwa pou w korije eleman ki pa korèk nan Enfòmasyon Pèsonèl nou genyen sou w, si w pran an kont nati Enfòmasyon Pèsonèl ou yo ak objektif trètman yo.

  • Dwa pou efase - Ou gen dwa pou w mande nou efase Enfòmasyon Pèsonèl nou kenbe sou w. Sepandan, dwa sa a sèlman gen dwa garanti si pa gen ankèn lòt lwa aplikab ki egzije nou konsève Enfòmasyon Pèsonèl pètinan ou yo.

  • Dwa ak pòtabilite done yo. Ou gen dwa pou w mande yon kopi Enfòmasyon Pèsonèl ou yo, ki gen ladan istorik tranzaksyon w yo. Ou ka telechaje istorik tranzaksyon w yo nan yon fòma ki sekirize ak lizib sou yon òdinatè apati sit wèb la oubyen nan Aplikasyon an ki pèmèt ou, nan mezi sa a posib, transfere Enfòmasyon Pèsonèl yo san konplikasyon.

  • Dwa pou w retire tèt ou - Ou gen dwa pou w retire tèt ou nan trètman Enfòmsayon Pèsonèl ou yo pou objektif sa yo :

    • Piblisite sible ; oswa

    • Vant Enfòmasyon Pèsonèl yo (sòf nan yon fason lalwa pèmèt oswa egzije).

  • Pa vann Enfòmasyon Pèsonèl mwen yo - Nou pa « vann » Enfòmasyon Pèsonèl moun. Sepandan, si nou ta rive vann Enfòmasyon Pèsonèl nan lavni an, ou pral gen dwa pou w retire tèt ou nan vant sa yo.

  • Dwa pou w pa oblije aksepte priz desizyon otomatik - Ou gen dwa pou w pa aksepte nou trete Enfòmasyon Pèsonèl ou yo nan objektif pou n itilize l pou pran desizyon otomatik oswa pou antrène yon modèl desizyonèl otomatik.

  • Dwa adisyonèl nan eta Kalifòni - Ou gen dwa pou w mande nou limite itilizasyon nou fè ak Enfòmasyon Pèsonèl sansib ou yo, pou n sèlman itilize l si se nesesè pou pèfòme sèvis yo selon atant rezònab ou yo. Anplis sa a, ou gen dwa pou w pa sibi ankèn diskriminasyon kont ou paske w te egzèse dwa sa a oswa nenpòt nan dwa ki endike pi wo yo.

  • Avi pou Tegzas - Si w gen yon plent, premye bagay ou ka fè se pou kontakte divizyon asistans kliyan Taptap Send nan 833-916-0670, si w toujou gen yon plent ki pòko rezoud konsènan aktivite konpayi a (transfè lajan oubyen echanj deviz), tanpri voye plent ou an bay : Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (san frè),www.dob.texas.gov.

Ostrali

  • Dwa pou garanti yon jesyon done pèsonèl ou yo ki ouvè ak transparan - Ou gen dwa pou w konnen ki done pèsonèl nou kolekte sou w, kòman nou itilize l ak nan ki objektif. Nou itilize Politik Konfidansyalite a pou n esplike sa a.

  • Dwa pou aksede done pèsonèl ou yo - Ou gen dwa pou w resevwa yon kopi oswa aksede done pèsonèl nou genyen sou w.

  • Dwa pou mande koreksyon - Ou gen dwa pou mande nou korije nenpòt done pèsonèl nou genyen sou w ki pa konplè, ki ansyen, ki pa korèk, ki flou oubyen ki pa pètinan. Anplis sa a, ou ka fè mizajou sou done pèsonèl ou yo ou menm nan Aplikasyon an.

  • Dwa pou w pa oblije aksepte priz desizyon otomatik - Ou gen dwa pou w pa aksepte nou trete Enfòmasyon Pèsonèl ou yo nan objektif pou n itilize l pou pran desizyon otomatik oswa pou antrène yon modèl desizyonèl otomatik.

  • Byen ak sèvis nou yo vin ak garanti ki pa ka ekskli nan kad Lalwa Ostrali sou Konsomatè yo. Pa gen anyen nan politik sa a ki ekskli, limite oubyen modifye yon dwa oubyen yon remèd, oubyen nenpòt garanti oswa lòt kondisyon, ki enplike oubyen ki enpoze pa Lalwa Ostrali sou Konsomatè yo, ki pa gen dwa ekskli ni limite legalman.

Nouvèl Zelàn

  • Dwa pou aksede done pèsonèl yo - Ou gen dwa pou w aksede done pèsonèl nou genyen sou w.‍

  • Dwa pou mande yon koreksyon - Ou gen dwa pou w mande nou korije done pèsonèl nou genyen sou w. Anplis sa a, ou ka fè mizajou sou done pèsonèl ou yo ou menm nan Aplikasyon an.

Brezil

Si w se yon rezidan Brezil oubyen si w te nan peyi Brezil lè nou te kolekte done pèsonèl ou yo, ou gen dwa sa yo, epi w kapab egzèse yo nenpòt lè w vle, gratis ti cheri.

  • Dwa pou jwenn konfimasyon sou trètman an - Ou gen dwa pou w mande nou si nou te trete done pèsonèl ou yo. Tanpri note byen, si w itilize Sèvis nou yo, repons nou an pou demann sa a pral pozitif.

  • Dwa pou aksede enfòmasyon pèsonèl ou yo - Ou gen dwa pou w resevwa yon rapò kote nou prezante enfòmasyon pèsonèl nou gen tan trete ki gen rapò avè w.

  • Dwa pou korije enfòmasyon pèsonèl ki pa konplè, ki pa korèk oubyen ki pa ajou - Ou gen dwa pou w mande nou korije yon enfòmasyon, si w endike ki pwen ki mande chanje epi poukisa ou twouve enfòmasyon pèsonèl ou yo pa korèk. Nou gen dwa mande w ban nou prèv anvan nou fè mizajou ki egzije a.

  • Dwa pou w mande anonmizasyon, blokaj oswa sipresyon done pèsonèl yo - Ou gen dwa pou w mande nou anonimize, bloke oubyen efase nenpòt done pèsonèl ki pa nesesè, ki eksesif oubyen ki trete nan yon fason ki pa respekte dispozisyon LGPD a.

  • Dwa pou mande pòtabilite enfòmasyon pèsonèl ou yo- Ou gen dwa pou w mande pòtabilite done pèsonèl ou yo ke nou genyen lakay nou, pou nou voye l bay yon lòt sèvis oubyen founisè pwodwi, depi pataj sa a respekte sekrè komèsyal ak endistriyèl.

  • Dwa pou w konnen ak kiyès n ap pataje donè pèsonèl ou yo - Ou gen dwa pou w mande nou ba w enfòmasyon konsènan pataj done pèsonèl ou yo, sitou ak kiyès nou pataje done yo. Tanpri note byen, ou ka jwenn enfòmasyon konsènan kiyès nou gen dwa pou n pataje done pèsonèl ou yo avèk yo nan seksyon 8 pi wo a.

  • Dwa pou resevwa enfòmasyon konsènan posiblite pou w pa bay konsantman w ak konsekans respektif yo - Ou ge ndwa pou w resevwa enfòmasyon sou posiblite pou w pa bay konsantman w, ak konsekans ki pral rive si w refize, lè konsantman an sèvi kòm yon baz jiridik pou nou trete done pèsonèl ou yo.

  • Dwa pou w retire konsantman w - Ou gen dwa pou w retire konsantman w si enfòmasyon pèsonèl ou yo trete sou baz yon konsantman ou te bay. Kòm rezilta, nenpòt trètman ki fèt sou done pèsonèl ou yo ki baze sou konsantman an pral kanpe.

  • Dwa pou opoze trètman ki vyole lalwa a - Ou gen dwa pou w pa dakò pou nou trete done pèsonèl ou yo si w konprann n ap trete done pèsonèl ou yo nan yon fason ki kont lalwa a. Demann sa a pral analize ak anpil swen epi, si nou dakò, nou pral sispann trete done w yo nan yon fason nou detèmine ki ilegal.

  • Dwa pou w mande nou revize yon desizyon ki te fèt sèlman sou baz yon trètman otomatik - Ou gen dwa pou w mande nou revize desizyon ki te pran sou baz trètman otomatik de done pèsonèl ou yo.

Wayòm Barèn

  • Dwa pou w enfòme ak notifye - Ou gen dwa pou w resevwa notifikasyon lè nou kolekte oswa trete done pèsonèl ou yo. Pa egzanp, ou gen dwa pou w konnen objektif trètman an, detay sou kontwolè done yo, ak benefisyè ki resevwa done w yo.

  • Dwa pou aksede done yo - Ou gen dwa mande nou konfime si n ap trete done pèsonèl ou yo oubyen non. Si n ap trete done w yo, ou gen dwa mande detay konsènan done yo, sous la, objektif trètman an, ak kiyès nou pataje l avèk.

  • Dwa pou koreksyon, blokaj ak sipresyon - Ou gen dwa pou w mande nou korije, bloke oswa efase done pèsonèl ou yo si yo pa korèk, pa konplè, ansyen oubyen si yo te sibi yon trètman ilegal.

  • Dwa pou w pa dakò ak maketin dirèk - Ou gen dwa pou w pa dakò pou yo itilize done pèsonèl ou yo pou objektif maketin dirèk. Si w fè yon demann konsa, nou oblije sispann trete done w yo pou objektif maketin yo.

  • Dwa pou w pa dakò ak yon kalite trètman ki ka koze domaj - Ou gen dwa pou w pa dakò pou yo trete done w yo si trètman sa a ap fè w sibi anpil domaj oswa move konsekans, kit se materyèl oubyen moral. Sa a pa aplike si w te bay yon konsantman klè oubyen si lalwa a egzije trètman an.

  • Dwa pou w pa dakò ak priz desizyon otomatik - Ou gen dwa pou w pa dakò ak desizyon ki pran sèlman sou baz trètman otomatik (tankou evalyasyon kredi w oubyen evalyasyon pèfòmans) epi ou ka mande yon metòd ki egzije enplikasyon yon moun reyèl.

  • Dwa pou pòte yon plent- Ou gen dwa pou w depoze yon plent ansanm ak Otorite Pwoteksyon Done Pèsonèl yo si w kwè nou vyole dwa legal ou yo oubyen si ou kwè n ap trete done pèsonèl ou yo nan yon fason ki ilegal.

  1. Sousi ak plent

Nou konprann ou gen dwa gen sousi ak plent parapò ak Politik Konfidansyalite sa a epi parapò ak fason nou trete done pèsonèl ou yo. Si w ta renmen kontakte nou dirèkteman pou pale avèk nou konsènan yon sousi ou genyen oubyen pou pòte yon plent, ou ka voye yon imèl ban nou nan privacy@taptapsend.com epi esplike tout detay ki genyenkonsènan plent ou an. Nou pral konfime resepsyon plent ou an nan yon delè 30 jou aprè nou fin resevwa li, epi nou pral mennen ankèt sou plent ou an nan yon dire rezònab, selon nivo difikilte ak konpleksite plent ou an. Nou pral eseye fè w konnen rezilta ankèt nou an osito nou kapab, epi nou pral enfòme w de nenpòt mezi nou pran oswa pwopoze pou n pran pou rezoud plent ou an. Nou gen dwa oblije angaje oubyen konsilte ak yon seri lòt pati pou n ka mennen ankèt sou plent ou epi twouve yon solisyon. Nou pral konsève tout dokiman konsènan plent ou an nan dosye nou, ansanm ak nenpòt rezolisyon ki genyen. Si w pa kontak ak fason nou jere done pèsonèl ou yo, oubyen ak fason nou trete yon demann ou te fè pou egzèse dwa w yo, ou ka refere w ak direktiv pi ba yo pou soumèt yon plent.

Kote ou reteKòman pou soumèt yon plent
Inyon Ewopeyèn

Otorite sipèvizyon prensipal nou an nan Inyon Ewopeyèn an se Otorite Beljik la, epi ou ka soumèt yon plent sou lyen sa a

Si w rete nan Espas Ekònomik Ewopeyen an, ou ka jwenn yon lis otorite sipèvizyon yo isit la.

Wayòm IniSi w pa satisfè ak rezilta plent ou voye ban nou an, ou ka voye plent lan bay Komisyon Enfòmasyon Wayòm Ini an (ICO). Ou ka soumèt yon plent ba yo sou lyen sa a.
EtaziniSi w gen yon sousi konsènan fason nou itilize done pèsonèl ou yo, ou ka depoze yon plent ansanm ak Komisyon Komès Federal la oubyen bay Pwokirè Jeneral la oubyen yon reprezantan jiridik similè nan Eta oswa Teritwa kote w rete.
KanadaSi w rete o Kanada, ou ka kontakte Biwo Komisyonè Konfidansyalite a nan lyen sa a. Anplis sa a, ou ka jwenn yon lis otorite sipèvizyon yo nan diferan pwovens yo isit la.
Emira Arab Ini

Pou plent konfidansyalite nan Dubai DIFC, ou ka kontakte Komisyonè a - enfòmasyon kontak li yo disponib nan lyen sa a.

Pou sijè done ki rete nan pati Emira Arab Ini kontinantal la : Biwo Done Emira Arab Ini (li pral etabli nan lavni an)

OstraliSiw rete nan Ostrali, ou ka depoze yon plent ansanm ak OAIC a isit la.
Nouvèl ZelànSi w rete nan Nouvèl Zelàn, ou ka depoze yon plent ak OPC a isit la.
BrezilSi w rete o Brezil, ou ka depoze yon plent ansanm ak Ajans Pwoteksyon Done Brezil la (ANPD) isit la.
Wayòm BarènSi w rete nan Wayòm Barèn, ou kapab soumèt yon plnet dirèkteman bay Otorite Pwoteksyon Done Barèn nan isit la.
  1. Chanjman Politik Konfidansyalite sa a

Nou pral fè chanjman nan Politik Konfidansyalite sa a detanzantan pou reflete chanjman ki fèt onivo lwa yo, meyè pratik rekòmande yo ak fason nou trete done pèsonèl yo. Nou pral fè sa a lè nou afiche yon vèsyon revize sou sit wèb sa a. Nou rekòmande pou ou kontwole paj sa a regilyèman pou ou rete enfòme.

  1. Sa k rive si biznis nou an chanje pwopriyetè ?

Detanzantan, nou gen dwa elaji oswa redwi biznis nou an epi etan n ap fè sa a, nou gen dwa vann ak/oswa transfere kontwòl sou yon pati nan biznis nou an oswa tout biznis lan nèt. Nou pral transfere nenpòt done pèsonèl ou founi yo bay yon lòt branch nan biznis nou an lè se apwopriye, epi nouvo pwopriyetè a oswa nouvo pati ki gen kontwòl sou done yo ap sèlman gen pèmisyon pou itilize done sa yo parapò ak objektif ki te defini nan moman done yo te kolekte.


  1. Pa egzanp, nan Ostrali nou oblije oswa otorize kolekte done pèsonèl dapre lwa tankou Lwa sou Konfidansyalite, Lwa sou Kòporasyon, Lwa sou Anti-Lavelaj Lajan ak Finansman Kont Teroris, Lwa sou Komisyon Sekirite ak Envestisman Ostralyen, Lwa sou Sanksyon Otonòm, lwa sou Aparèy Siveyans, Lwa sou Telekominikasyon (Entèsepsyon ak Aksè), Lwa sou Spam, lwa sou Evalyasyon Taks sou Revni ak lòt lwa taks.↩︎